Садовое товарищество Новая Бухтарма, Восточно-Казахстанская область

В июле 2018 вернулись с отдыха на базе "Аквамарин", что "практически" на берегу Бухтарминского водохранилища в голубом заливе. Номера большие (слишком большие), но это вызвало скорее недоумение, чем досаду. Хамоватая женщина, представившаяся администратором, даже не пыталась быть хоть как то дружелюбной. Показывая номер, она была в перчатках, (мыла в другом номере туалет), и находясь в этих грязных перчатках трогала и перекладывала все приборы на кухне, при этом очень ругала предыдущих гостей, что они не положили куда нужно столовые приборы и крышку для микроволновки. От постельного белья не пахнет порошком (от слова вообще), я уверена на 99% что постельное стирают в обычной воде. Прополоскали и все. Нам сказали что хлорят в санузле. Снова мимо. Хлоркой не пахнет нигде. Полотенца отсутствуют. Нам сказали что они положены только в ВИП номере (у нас был стандарт). Серьезно? Я была во многих гостиницах, хостелах, даже в деревнях, которые НЕ ЯВЛЯЮТСЯ туристической зоной, были хоть разные, застиранные, но чистые ПОЛОТЕНЦА! Еще одно что просто поразило - гости при выезде из номера ОБЯЗАНЫ вынести за собой мусор и ПОМЫТЬ ПОЛ!Якобы это указано в договоре, который никто показать не может, никто его не подписывал и за ранее не предупреждал об этом.Ребята, у вас (повторюсь еще раз) прекрасное туристическое место, да оно родом из СССР, да деревня, но если к вам едут люди, то уж минимальные требования к гостеприимству должны быть!Проведите работу с персоналом, если администратор при гостях позволяет себе называть хозяйку "дурой малолетней" (цитирую дословно) и обсуждать какая хозяйка тупая, чего то придумывает и пытается заработать, а им несчастным присесть некогда - это извините меня очень серьезно, это портит впечатление от отдыха.Мы спросили про велосипеды - на нас гаркнули так, что проще было развернуться и уйти, противно было слушать. Спросили где ближайший магазин с продуктами, нас почему то начали убеждать что спиртного там нет. Зачем? Вопрос без ответа. Мы спрашивали просто про продукты. Про алкоголь даже не заикались. На особ, которым в 8 утра нужен алкоголь мы не похожи.Мы как гости - приносим вам деньги, хотели выехать из номера и вернуть деньги, поселиться в другом месте, но на нас начали кричать и говорить что ушлая хозяйка денег не возвращает, и ей вообще все пофиг.Хороший момент в том, что при выезде работник базы согласился отвезти нас на трассу, конечно не бесплатно, но это мелочи. Хоть в этом помогли.В общем наш отзыв таков: из 10 я бы поставила 5. И то за природу, озеро и телевизор с плетеными креслами. Делать выводы (или не делать их вообще) - ваше право.