Отзывы о гостиницах Республики Казахстан

Отель не заслуживает даже одной звезды, хотя заявляет о себе как 4*, видимо сами себе нарисовали четыре звезды. Сотрудники отеля не компетентны от слова совсем. Бизнес ведут как в 90 годах, не цивилизовано. А теперь конкретика. Наша компания зарезервировала в этом отеле конференц-зал для проведения бизнес-мероприятия с участием 100 чел. Первый звоночек случился с подписанием договора, оказывается у них нет расч.счета в иностранной валюте (ни в рублях, ни в долларах, ни в евро), только в тенге. Созвонилась с бухгалтером, она мне сообщили, что это распоряжение руководства иметь только счет в тенге. То есть отель не клиенто-ориентирован на иностранных контрагентов и иностранных гостей. А как же знаменитое казахское гостеприимство? Так же из этого делаем выводы, что иностранные гости не могут оплатить услуги отеля по безналу, из чего следует - отель скрывает доходы от государства. Ну, и вишенка на торте: пока мы решали каким образом произвести оплату за конференц-зал, руководитель отеля продал наш зарезервированный зал за наличку другим людям, о чем нам сообщили постфактум. Наша конференция оказалась под угрозой срыва. Категорически не рекомендую данный отель, особенно проводить в нем какие-либо бизнес -мероприятия, кинут как в 90-х.

Отель №1 на нашем сайте, по невозможности дозвониться. Как минимум раз в неделю, наши пользователи отмечают что не могу дозвониться в отель по телефонам: +7 (7102) 41-22-37 +7 (777) 107-22-12

очень понравилась гостиница мираж буду приезжать часто , а еще понравился ресторан гриль, обслуживание класс , еда вкусная сытная приезжаите не пожалеете ставлю 5 звезд

Гостиница хорошая, стоимость номера вполне соответствует качеству оказанных услуг.

Пишу отзыв, заселился 13 мая в этой гостинице,попросил персонал,даже предупредил и днём и вечером,что завтрак нужен в 7:00 ,не позже. Так как по работе строго по времени заходить.КИВАЛИ головой,3 дня.Четверг, пятница и суббота. Я ждал даже в кафе у них до 7:20, ничего в общем.Не советую если вы хотите хотябы утром чай попить перед работой

Чистый, уютный, домашний отель в центре города. Все рядом - супермаркеты, рынки, парк. Понравился завтрак - вкусно и сытно. Отдельное спасибо внимательному и отзывчивому персоналу!

Офис куда меня командировали находится не далеко от отеля, так что я решил тут остановиться. Провел у них неделю. Очень понравился номер, он просторный и всегда убранный, кстати персонал отеля очень хорошо справляется со своей работой, что важно конечно же. Цены на мой взгляд доступная, так что я там точно еще не раз побываю.

Это ужас. Внешне выглядит чисто и аккуратно. Сервиса никакого. Написан тел. алминистратора - внутренний номер, но самого телефона нет в номере! Бар-ресторан не работает в понедельник, а в другие дни, как оказалось, только с 16.00! Чай с утра не попить. Но самое ужасное: у меня окрашенная голова, я помыла голову, и немножко испачкала полотенце, так мне сказали заплатить штраф 1500 тг. На вопрос, они их стирают или нет, или просто на чистое визуально белье стелят других гостей, мне так и не ответили. Жалобной книги нет!!! Администратору вообще пофиг, ходит, никого не замечает! Зачем тогда выдавать полотенце, если даже за малейшее пятно штраф брать с людей??? Не дай Бог кому-то тут останавливаться!

Приезжала с рабочим визитом. Отмечу дружелюбную атмосферу и персонал в отеле. Интерьер современный и на европейском уровне со своим самобытным национальным колоритом. Кстати, как и кухня. Номера чистые, комфортные, хорошо оборудованы. Мне было очень приятно проживать в моём номере. Сходила на классную экскурсию по городу. Она была на электро самокатах. Динамично и интересно прошло. Сауна тоже понравилась и фитнес-зал. Есть свой трансфер из аэропорта в отель и в обратном направлении. Это удобно и сэкономило моё время. По общим впечатлениям я осталась довольна пребыванием в отеле.

Останавливался здесь в августе, в начале. Приезжал в командировку для настройки оборудования на местном предприятии и для обучения персонала работы с ним. По сути я и отдохнул, и поработал. Отдохнул даже больше, чем поработал. В отеле понравилось. Прекрасная кухня с местным колоритом в ресторане, шикарный интерьер отеля, прачечная имеется. Есть свой фитнес-центр в который я по вечерам ходил, после него в сауну, потом в бассейн, потом в ресторан. Пару раз на экскурсиях был. Так неделю и провёл. Классно, что трансфер до аэропорта у них есть. В целом, отель как небольшой гостеприимный оазис в городских джунглях. Я себя как дома почувствовал, мне здесь было приятно и комфортно.

Гостил в прошлый уик-энд. Номер бронировал заранее. Заселился без проблем. Персонал приветливый, администратор встретил с улыбкой. Номер чистый, светлый, есть различные удобства и качественный WI-FI. Расположение более-менее удобное. Стоимость адекватная. Каких-либо нареканий нет.

Замечательная гостиница, останавливалась в ней недавно как была в Алмате, снимала стандартный номер, очень понравился, уютный и чистый, с великолепным дизайном интерьера. Обслуживания тут на высоком уровне и цены на проживание не кусаются. Спасибо! 

Удобные комфортабельные номера для путешественников на Мангышлак и по Шелковому пути, с кондиционерами и горячей водой. Гибкая ценовая политика.Репортаж полностью здесь: https://zen.yandex.ru/media/starcom68/beineu-otel-jibek-joly-luchshii-nochleg-na-shelkovom-puti-5e9a129098c2d801bbb12d0b

Неделю выпрашиваю счет-фактуру за проживание, сотрудники постоянно говорят мы вам сами перезвоним. К сожалению не дождалась. Ведь работа заключается не только в предоставлении комнат для жилья. Осталось очень неприятное ощущение и впечатление от вашей гостинице и сотрудников.

Добрый день всем,Очень понравилось времяпрепровождение в отеле. Персонал очень отзывчивый. Останавливаюсь всегда, когда в Г. Уральске.Особенно хотелось бы отметить кабинет массажа. Елена отличный профессионал, хотелось бы чтобы немного обновили оформление кабинета, униформу массажиста.Спасибо всему персоналу