Гостиница Балчуг Кемпински Москва

Текст отзыва Очень неприятно удивило "правило",принятое в данном отеле. Несмотря на уже оплаченный номер,буквально отказывались заселять без денежного залога за возможное(!)пользование дополнительными услугами. Зачем-то очень хочется персоналу заглянуть в чужой кошелек,то требуют заблокировать на кредитной карте 10 000 рублей,то,после отказа,выложить им хоть 3000 рублей наличными. Без этого ни в какую не заселяют.Очевидно,служба заселения имеет дело исключительно с ворами,которые выпивают мни-бар,тащат халаты и бесплатно звонят в другие страны из номера,а потом,не заплатив,скрываются.Решил проверить,а что будет,если я отажусь выполнить это унизительное правило. После длительных препирательсв выдали ключ от номера намекнув на вероятную мою несостоятельность,чтобы пользоваться услугами "отеля подобного уровня". Номер в отместку выдали окнами во двор,с нерегулируемым кондиционером и не с первого раза открывающейся входной дверью. Wi-Fi не работал,но идти выяснять причины на рецепцию уже совсем не хотелось.Тем более,что покидать столь "готеприимный" отель надо было в шесть утра следующего дня и хотелось попросту выспаться. По роду работы мне приходилось останавливаться в различных отелях как в нашей стране,так и за рубежом,но нигде я не встречал подобного унизительного способа приема готей. Это не делает чести "отелю подобного уровня" и его персоналу.