Отзывы о гостинице Онежский-замок

Проживал четыре дня. Прочитал отзывы и со многим не согласен. Расположение относительно Онежского озера и по красоте пейзажа, просто великолепное. От троллейбуса или автобуса пешком минут 10, ну да, немного извилисто)))) Номер сам по себе очень большой, с мансардными окнами, в карельском стиле. Очень большой балкон и туалет, хоть пляши. Питание тоже нормальное, без икры, но все необходимое в виде блинчиков и оладий, ну куда же без яичницы и сосисок,присутствует. Это я про завтрак, а на ужин собственно, что потянет Ваш кошелёк. Был зимой и то, восхищался видом с балкона, летом там просто красота. Кстати до центра за 70 рублей на такси, ехать 8-10 минут (это для ленивых)

Ребята, не могу понять в чем дело, неужели Вам ТАК не повезло? Или быть может мне повезло? Останавливался в Онежском замке летом. Все было просто великолепно! Может быть это зависит от качества номера, мы с женой останавливались в двухместном люксе, и нас все очень порадовало. Чисто, кондей есть и работает, кровать с двумя видами подушек (мягкая и плотная), тапочки халат шампуньки щетки все есть, ну и т.д. В других номерах не бывал, но люкс на уровне Мариота. Вид из окна - непередаваемый, хотя я все же попробую. Мы приехали под вечер, взяли номер и поехали за продуктами в гипермаркет (надо было пополнить запасы перед оставшимся участком дороги до Соловков). Не успели вернуться как пошел дождь. Я таких дождей никогда не видел, видимость не более 3-5 метров. Поднимаемся в номер, а там темно и тишина. свет решили не включать, чтобы полюбоваться буйством природы через окно. И вот тут надо прямо смаковать момент.. тихо (хороший стеклопакет) отодвигаем тяжелую, плотную штору и перед нами открывается целый фейрверк из молний над Онежским озером... вот это я вам скажу впечатление. На следующее утро был штиль и ни одного облачка на небе. Позавтракали, погуляли по набережной (благо рядом) и поехали дальше. В общем, за пару дней пребывания в Петрозаводске одни положительные эмоции.

Заехал в отель Онежский Замок, Петрозаводск, Карелия 3 августа вечером, в воскресенье, в 20.45 час. Вначале… показалось всё нормально. Наверное, потому, что до этого 12 часов в автобусе проехал по маршруту Вологда-Петрозаводск. Боже упаси всех здравомыслящих людей от этого маршрута – автобус ехал такими тропами, что неоднократно у меня возникала мысль: - вот, сейчас, выскочит шайка «преступно-организованных» медведей, не состоящих в партии «Единая Россия», - схватят автобус, сволокут с дороги, прямо на ходу, ибо не очень он и спешит…людей выцарапают, съедят, а автобус… оттащат немножко в сторону, закопают в канаве (их много рядом), и прикидают чуть-чуть прошлогодней травой…. И объясни потом людям, куда делся кандидат на выборы мэра г. Петрозаводска)))))))))))) (в сент.2013г.)Приехал в отель, на рецепшне (ресепшне, никогда не знал, как правильно писать это слово…сейчас, напишу как привык)))) - на Вахте)))) - приветливая девушка, посмотрела паспорт, тайно влюбилась, но искусно скрыла это чувство, проверила бронь, выдала ключ….В номере не оказалось кондиционера, но в первую ночь я даже об этом не задумался. Очень устал…Но…, даже уставший… очень уставший… мне охрененно мешало детское День Рождения, устроенное прямо под окнами моего номера (номер находился на 4 этаже, немножко с видом на Онежское озеро), поверьте мне вид на Онежское озеро не компенсирует дикие оры ведущего с крылышками ангела до 23.00. Но после 23.00 праздник пошёл на спад – слава богу – дети!!! А не какой-нибудь 50-летний Юбилей)))) 50-летние «дети» гуляли бы «как в последний раз»)))))))…..Ладно, уснул….4 августа, в воскресенье, проснувшись, приблизительно в 9.45, я немножко повалялся, сходил в душ, пошёл на завтрак в 10.20….И вот тут… меня ждал шок!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!На «Шведском Столе» я увидел – ВНИМАНИЕ: - 3 помидора, чуть больше размера Черри; - 7 кусочков огурца; - 5 варёных яйца; - 2 миски с белым соусом (возможно, сметана, возможно, майонез – как можно догадаться???) На соседнем столе: - Графин, наполовину заполнен красной жидкостью; - И ешё один графин, на четверть заполненный жидкостью молочного цвета… может и молоко)))Увидев, что, людям, сидящим за соседними столами, приносят ещё что-то… - кому – яичницу; - кому – омлет (квадратный кусочек омлета); - кому – 2 сосиски.Спросил у девушки в переднике: «А что приносят людям, сидящим рядом? Может и я что-то могу заказать?)))))))))))))))))))))))))))))))))))))»С интересом спрашиваю у «официантки» - это девушка, которая «встречает» вас на входе в ресторан, по-настоящему она вас не встречает… она вас не видит… просто … не видит … физически… иначе как объяснить, что она вам не предлагает горячее? Здесь, оказывается, каждый проживающий имеет право на завтрак заказать в ресторане с утра одно блюдо из трёх «горячих»- оооооочень несложных блюд (но, догадаться надо самим, что можно что-то заказать))):-2 сосиски (местного качества., с самым дешёвым кетчупом (брал, пробовал, даже когда в общаге жил - кетчуп дороже покупал!!!!!);- омлет (небольшой кусочек омлета, сверху укроп побросан);- каша (не знаю какая…, не рискнул))))))))))))))))))))))))))))))))))))В общем, до 11 утра «шведский стол не перестал быть «еврейским» - ничего не донесли. Так что, если будете в отеле Онежский замок – бегите бегом на завтрак - к 8.00!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пока всё не съели!!!!!!!!!!!!В номере на полу – ламинат!!!!!!!!!!! Но нет тапочек, нет халата, в ванной – только дешёвое жидкое мыло, в коробочках на стене!!!!! Старая, старая губка для обуви…. Так как нет кондиционера, проветривать приходится дверью на «балкон» (балкона нет, есть только дверь в воздух, в стене)и окном в крышу мансарды))))))Очень неудобные кровати, с какими-то мучительными пружинами, после первой же ночи у меня заломило спину….. и мучения с каждой ночью только усиливались…. Сух.паёк, который мне выдали на дорогу (уезжал из Петрозаводска в 7 утра), паёк

Добрый день! Советую всем осторожно относиться к брони номера в данном отеле. Заказала номер "Онежская жемчужина" заранее, дополнительно уточнила наличие брони перед выездом в Петрозаводск. Очень рассчитывала на комфортное размещение.Однако, гостей просто НЕ ЗАСЕЛИЛИ в гостиницу!!! Казалось бы, этого не может быть, ведь подтверждение брони есть в смс-сообщении, на почте - переписка с менеджером... Девушка Мария на рецепции оказалась полностью бесполезной - внятного объяснения, как и брони номера у неё просто не было!Гостей вышвырнули на улицу, не предложив никакой альтернативы, без извинений и прочих любезностей.Косяк отеля очевиден. Но только для пострадавшей стороны. Сегодня начальница отдела бронирования уверяет, что бронь аннулировали в 12 ночи, после того, как гости не заехали в номер. В то время, как туристы находились на рецепции в 21:30. Теперь ещё и враньё. Вместо того, чтобы просто признать вину, принести извинения и постараться сгладить негативное впечатление, администрация продолжает отпираться и выдумывает нелепые оправдания. Лучше бы я выбрала другую гостиницу. А так, пришлось ночевать на трассе, по дороге обратно в Санкт-Петербург. И отменить поездку в Кижи. Спасибо сотрудникам отеля Онежский Замок за радушный приём!

Отель хороший. Номер просторный. Хорошая сауна. Отдельно спасибо обслуживающему персоналу убирающему номера, все аккуратно, чисто и вовремя. Еда в кафе недорогая, порадовал бараний шашлык. На этом все плюсы заканчиваются.Минусы:1. Завтрак шведский стол - это преувеличение, скорее континентальный и однообразный. При том что цена номера соответствует цене 3 отеля Финляндии, то можно было бы сделать более сытный и разнообразный завтрак.2. Когда будете ужинать в ресторане заранее узнавайте про оплату. На счет номера они не зачисляют, а карты то принимают, то нет.3. Сауна бесплатная утром только по записи. Поэтому, если будите в сезон или во время праздников попасть туда не возможно. В остальное время она платное и имейте в виду, что платить за нее надо только наличностью, карты не принимают. Об этом не информируют заранее и узнать это можно только при оплате. При этом мы например несколько раз спрашивали, когда оплатить сауну и нам постоянно отвечали оплатите при выезде, а потом оказалось, что карты не принимают, ближайший банкомат только в другом отеле. Это создает массу неудобств.4. Администраторы все очень приятные и отзывчивые, за исключением одной девушки (имя называть не буду), которая постоянно отсутствовала на рабочем месте и я ее даже не видела, на обычный вопрос о стоимости такси, начала хамить, вешать трубку и потом еще мы стали свидетелями наговора на нас - клиентов отеля другому исполнительному лицу. Мне кажется такое поведение для работника на ресепшен не допустимо. Но наверное это только нам так не повезло и вам повезет больше.5. Турфирма "Онежский замок" оказалось отдельной от отеля организацией и все туры, которые они предлагают, это туры других турфирм, так что они являются только посредниками. Это на сайте не написано, так что лучше покупать непосредственно у турфирм. Тем более, что информацией, они не владеют и перенаправляют к турфирмам у которых эти туры взяли. И когда начинаешь задавать им вопросы, тоже настроены сразу агрессивно.Все эти минусы, конечно отдых не испортили, но неприятный осадок остался.Вывод - сам отель хороший, но за такие деньги можно попробовать поискать сервис получше.

В прошлом месяце приезжал в Петрозаводск по срочному делу. Так получилось, что в центральный отель не смог заселиться, посоветовали "Онежский замок". Что сказать... Я обескуражен. Во-первых, меня поселили на первом этаже рядом с помещением для служащих, но это ладно, хотя я сразу заподозрил неладное. Так и вышло: для начала вечером я наслушался дрянной музыки из летнего кафе (зачем хвастаться в описаниях своим расположением?! "Отель в тихом месте на берегу озера..."- что предполагает отдых и тишину, когда на самом деле ни намека на покой), еще позже вечером в фойе телевизор орал так, что можно было и не включать в номере. Кстати, про телевидение отдельный пункт- спутниковое вроде как официально и есть, но как его посмотреть не знал никто (девушка за стойкой портье отмахнулась, прислали зачем-то уборщицу, она возилась-возилась... без результата. В таких случаях могли бы дать инструкцию и проблема бы решилась, но- сюрприз- у них ее нет!) Ночью тоже слышно много чего из соседнего номера. Утром меня нежно разбудил бас девушки-портье - она явно не задумывалась об ужасной шумоизоляции отеля, из того самого помещения для служащих (хлопанье дверей, дверцы холодильника? и- опять сюрприз- звук закипающего чайника!)Утром я уезжал уставший, но с радостью.Совет: торговать берушами- спрос будет.

Общее впечатление от отеля приятное, порадовало месторасположение и цены на проживание.Плюсы: шикарный вид из номера, сам номер (есть все и даже больше), утром бесплатная сауна и бассейн, недорогой wi-fi, в номерах нельзя курить (нет впечатления, что поселили в курилку-огромный плюс!).Минусы: дует в щели окон- затухает спичка. В один день (особо ветренный) было очень холодно. И еще я бы сказала, что сервис навязчивый (горничная зашла в номер хотя я специально не сдавала на стойке ключ).В целом: нормальный русский отель.

Отель очень понравился. Находится в очень красивом месте, на берегу Онежского озера. Вид впечатлил.Панорама шикарная.В 10 метрах от отеля протекает речка, плавает дичь. Много-много уток, которые не бояться местное население и кормятся почти с рук. Много красивых девушек и в гостинице и на набережной.Был летом, останавливался на неделю. В гостинице всегда чисто, и уютно. Отзывчивый персонал. По первой просьбе принесли чайник в номер. Работники отеля делают все для комфорта проживающих! Попросил погладить рубашку-погладили. Завтрак в постель- принесли!!!(по телефону заказал)БАЛДЕЖЬ!!! Ресторан небольшой и уютный. Недорогой. При гостинице, во дворе небольшое летнее кафе,ел шашлык,очень вкусный!!!Парковка бесплатная.В целом впечатление очень хорошее!!! Рекомендую.

Гостиница очень понравилась. Очень красивая и внешне и внутри. Персонал приветливый, радушный, можно обращаться с любыми просьбами (и разбудят в нужное время, и такси вызовут, и объяснят, куда можно в городе сходить, нужно чайник или утюг в номер – без проблем). Номер всегда прибранный, очень уютный и комфортный, прекрасный вид на озеро, на набережную. И что не маловажно, удачно расположена – в центре города. При первой возможности с удовольствием вернемся сюда снова.

Чуточку проигрывает Карелия & SPA. В части завтрака(выбираешь и ждешь пока приготовят/принесут) и отсутствием бассейна. В остальном отличная гостиница на берегу.

В этот раз в наш очередной визит в Петрозаводск останавливались в гостинице "Онежский замок" (хотели в "Прионежском", т.к. нас там всё устроило в прошлый визит, но там не было свободных мест). "Онежский замок" гостиница приятная, особенно понравился наш номер в мансарде (61), он находится на последнем шестом этаже и имеет отдельный вход с лестницы, соседей нет, очень тихо, можно спать до 12:-))) Номер очень просторный, из мебели есть всё, даже больше чем нужно. Минус - подтекает душевая кабинка где-то в стыке между кабинкой и стеной, поэтому на полу образовывается лужа. В остальном по номеру только положительные эмоции. Девушка горничная пришла убирать номер, хотя мы заселились накануне поздно вечером и не успели напачкать:-)Интернет за отельные деньги (250 р. 3-ое суток), это даже очень по божески, в сравнении, например, с Псковом, где 500 р. в сутки. Расстроил ресторан при гостинице, всё очень медленно... Видно, что люди стараются, суетятся, но от этого толку мало. Но это по-моему у нас в России везде так, так что это не удивительно. Завтрак очень скромный и тоже нужно ждать.Рассчитаться за номер и за ресторан можно в день отъезда, это, конечно удобно, но в нашем случае произошла накладка, ресторан не учёл нашу оплату накануне и с утра нам сказали, что надо оплатить ужин... правда это недоразумение быстро разрешилось:-)Резюме: можно останавливаться в этом отеле:-)

Находился в командировке и останавливался в данной гостинице.Плюсы:- быстрое заселение, документы отчётности оформлены во время;- новое здание, просторные тёплые светлые номера, отличные мебель и сантехника, TV на уровне, уборка номеров в полном объёме с хорошим качеством;- красивый вид на Онежское озеро, непосредственно рядом городская набережная;- паркинг бесплатно;- девочки не мешают.Минусы:- вроде в городе, а реально на отшибе (центр далеко);- рядом нет ни кафе. ни магазинов;- есть ресторан, но нет спиртного (впервые с таким столкнулся!);- завтрак полный отстой (заказ намедни методом выбора из вариантов практически не отличимых друг от друга, порции пигмейские, вкус никакой, ждать полчаса);- абсолютно идиотская архитектура гостиницы (не поддающиеся никакой логике лабиринты бестолковых коридоров и проходов);- в номерах нет электрочайников (на этажах соответственно кулеров), холодильников, приспособлений для чистки обуви;- номера все для некурящих, но нет отведённых мест для курения (все шарахаются с консервными банками по этажам);- платный Интернет.В гостинице скучно как на кладбище!P.S. В городе странная система посадки на поезда! Составы подаются хрен знает куда и сесть в них при добром здравии весьма не просто...