Гостиницы Сортавалы

Для Эльшада (хозяина этого места) важна красота интерьера, а не удобство и комфорт его клиентов.У нас возник спорный вопрос, он повел себя недопустимо для отельера: кричал на нашу компанию и заявлял, что это это его дом, и что он что хочет то и делает. Корень нашего разногласия - не достоверная информация на сайте booking.com, а именно:1. Не позволяется пользоваться общей кухней гостям в доме, в то время как в подтверждении бронирования, четко это описано, что имеется Общая кухня для гостей. И запрет в пользовании Общей кухней был произведен в грубейшей форме, вплоть до попыток выбрасывания тарелок с едой на улицу, со словами "Убирайтесь с моей кухни! Вон!"2. Не был предоставлен санузел, для 3-го этажа дома, но в описании к отелю это было указано3. Неудобства в доме следующие:САМОЕ УЖАСНОЕ, ЧТО НА ВЕСЬ ЭТОТ ОГРОМНЫЙ 3-Х ЭТАЖНЫЙ ДОМ 1 САНУЗЕЛ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ.Спуск с 3-го этажа по очень крутой лестнице ночью в туалет на первый этаж, был долог и опасен (см.фото)Нет точечного освещения, ночников у кроватей на 3-м этажеНет бумажных полотенец или сушилок для рук,нужно подниматься на третий этаж за своим индивидуальным полотенцемОдна розетка в душевой и та занята постоянно стиральной машиной хозяина дома.Фен включить некудаВ номере нет ни шкафа ни вешалок для одежды,ни зеркала. Зато картины висят по всему дому, по всем лестницам. Даже в сауне.Когда подъезжаете на машине к парадному въезду, у дороги стоит старая теплица с курами,из которой доносится свежий куриный помёт,как со свинофермы.В общем холодильнике на Общей кухне лежат продукты хозяина. В итоге он перепутал и воспользовался частью наших продуктов.Настроение нашей компании было испорчено самым грубейшим и вопиющим способом, благодарю Эльшаду.Ребята, не рекомендую вам этот ДУРДОМ.