Отзыв о гостинице Ягуар, Симферополь "Плохо"

Забронировала номер в отеле Ягуар,понадобилось внести корректировку в бронировании,позвонила в отель ,администратор посоветовал прислать изменения на электронный адрес.Отправила,прошло полтора суток-ни ответа,ни привета.Дозвонилась снова(с большим трудом) к администратору, пообещал в течении часа ответить.Прошло ШЕСТЬ часов,тишина.Дозвонилась,очень удивился, что у меня на сегодняшнюю дату(13.05) забронирован номер,дал городской номер телефона-предложил звонить на него,так как он не находится на рабочем месте(администратор),к городскому телефону никто не подходит. Теперь и администратор трубку не берет.Даже не знаю,что еще добавить.Данный отзыв распространю где только будет возможно.