Отзыв о такси Лидер, Челябинск "Плохо"

Заказали такси, пришла СМС с уведомлением, что скоро подъедет черная Джили с номером 813. После звонка о подаче минуты через 2 вышли и... НИКОГО НЕТ! Обошли дом - никого. Через 12 минут (подождали, т.к. часто пользуемся такси и знаем, что сразу при звонке мало кто приезжает, потому 2 минуты задержались) звоним оператору и чудо - НЕТ такого заказа, и следует предложение проехать в более, чем 1,5 раза дороже. Естественно, были посланы. Заказ был через rutaxi.ru, где сразу же был оставлен отзыв. Минут через 10 позвонили на отзыв и начали втирать, что почему это мы не звонили оператору целых 12!!! минут, разыскивая ожидающее нас такси! Никакого звонка от оператора, что такси нас уже 10 минут и не может найти - не было. Начали рассказывать, что нам предложили дороже, т.к. уже было после 9 вечера, когда сказал, что звонок был в 8:45 - начались новые сказки, что тарифы не зависят от времени и могут быть любыми... Этот бред при разговоре был записан. Всеми способами пытались доказать, что мы верблюды, а бедный таксист нас ждал, но уехал (богатый видимо, что может себе позволить приехать на вызов и не дожидаясь и 3 минут уехать).