Водитель нарушил ПДД, поворачивал не с того ряда, в итоге ДТП врезался автобус. Мы с ребенком инвалидом вышли и дойдя до остановки вызвали новое такси. Ждали долго, опаздали в школу. В новом такси пердо запахи, пардон пропердел и не проветрили.Техподдержка только принесла извинения и всё... Никакой программы лояльности нет. Им пофиг на всё. Основной ответ: нам очень жаль, приносим свои извинения. Такое чувство, что поговорила со стенкой. Раньше уже были такие случаи и в машине воняло. По-моему им всё-равно. Ну, пусть зарабатывают себе такой рейтинг. Плохой рейтинг, это тоже рейтинг. Молодцы!