Отзыв о гостинице Рогачев, Рогачёв "Плохо"

Напоминает заброшенное казенное учреждение.( Холод и сырость) .Обшарпанная мебель, грязный санузел, расколотая плитка в душе, желтый от ржавчины унитаз, сломанная полка над раковиной, грязное ковровое покрытие, неприятный запах от сантехники!разломанные опотевшие пластиковые окна. Горячей воды нет , только чуть теплая если сливать полчаса. Бронировал номер на сайте -гостиница «Рогачев», над дверями и в документации в номерах «Лидер» ,при оплате и получении платежных доков узнаю что это ООО «Моя мама».Бред для сокрытия истинного ответственного лица. «администратор» хамит,мнит себя всевышней. Пришлось даже вызывать милицию , чтобы как-то решить мою проблему , а именно: бронировал двухместный номер 36, по приезду он оказался занят (хотя бронь подтверждал не однократно )и админ предложила убитый 37, в итоге ночевал в одноместном на полу!!! Горничная на претензии по чистоте заявила что постояльцы виноваты сами. Мебель уродуем мы, ковры не моют так как они потом сырые,(постояльцы жалуются) сантехника грязная так как горничная не знает какими средствами их отмывать! Полный бред несут на пару с администратором . Похоже владелец там не появляется и они возомнили СЕБЯ владельцами бизнеса.С владельцем я пытался связаться, первый раз вроде ответила по телефону , а за тем полный игнор. На мои звонки и смс не отвечала. Гостиницей здесь и не пахнет! Слово ночлежка не знаю подойдет ли ! Полная антисанитария , разруха, хамство двух сотрудников, безразличие владельца!! Если дорого здоровье и нервы бегите от этого места . Хочу предупредить что в каждом номере висят правила проживания и там написано, что вас разбудят утром по желанию. А если вам станет плохо, то окажут помощь или вызовут скорую помощь. Это гарантирует Лидер. Но вот заплатили деньги вы ооо «моя мама», о существовании которой в правилах ничего не написано! При этом на сайте Яндекса указано время работы гостиницы Рогачев с 14 до 21 часа. Получается, что побудка и помощь гостям гарантирована только с 14.00 до 21.00. В другое время там нет ни одного сотрудника, если ночью будет беда Вам ни кто не поможет и не разбудит! Надеюсь, что контролирующие органы Рогачевского райисполкома обратят внимание на деятельность гостиницы рогачев, ооо лидер и ооо «моя мама», которая собирает деньги и оказывает услуги не соответствующие нормам оказания гостиничных услуг!!!