Добрый день,очень хочется поделиться своей захватывающей историей о поездке на Вашем прекрасном такси. Вчера в 14.00 по московскому времени, я вызвала такси к себе домой на Фонтанку,82. Несмотря на то, что на сайте у Вас написано :"Подача такси осуществляется в течение 15-30 минут после вызова в любую точку города. В любое время дня и ночи. В любую погоду такси будет у Вас", такси пообещали не ранее чем через полтора часа. Через полтора часа, конечно, выяснилось , что надо ещё минут 15 подождать, но это оказались "цветочки" по сравнению с дальнейшим развитием событий. Таксист приехал - очень пожилой седой мужчина с явной наглостью в манерах, но мне в общем-то все равно, лишь бы вез. Ехать мне надо было в наш офис на Малую Конюшенную,1. Хочу оговориться, что несмотря на то, что Малая Конюшенная - пешеходная улица, на время закрытие Большой Конюшенной движение у нас тут похлеще чем на Невском, то есть существует по крайней мере 3 официальных подъезда к нашему офису. Но я продолжу. Напротив Казанского собора таксист предложил мне выйти, на мое замечание, что мне надо не к 14 дому по Малой Конюшенной, а к 1-му, он ответил, что-то типа "не намерен я туда ехать". На мои подробные объяснения всех трех вариантов он сказал: "не, там пробка, не поеду", при том, что на Волынском было до неприличия свободно. Объехав вместе со мной Конюшенную площадь, он сообщил мне, что везет меня обратно, т.к. не знает что со мной делать, а к Малой Конюшенной он все-же не поедет, ему не досуг. Ладно, если б как-то нормально сказал, самое мягкое с его слов было что-то типа "капризной истерички", и это при том, что я озвучивала маршрут 2 часа назад диспетчеру и несколько раз повторила, что надо мне именно на Малую Конюшенную 1(!!!), а не на какую-нибудь другую.В процессе этой перебранки я стала звонить диспетчеру Алене, которая и подсунула мне такого прекрасного шофера. На мой рассказ о том, что их таксист везет меня обратно по своей собственной воле, диспетчер Алена сказала сочувствующим голосом "Я Вас понимаю"... У меня просто был шок, т.к. все происходившее напоминало мягко сказать беспредел. Далее Алена поинтересовалась в каком именно такси меня увозят, в то время как сама Алена мне его и подсунула, когда я не смогла назвать не номер, не позывной (вот уж каюсь, не знала, что надо запоминать), она посоветовала спросить об этом у шофера, на что он, гоня на приличной скорости сказал, : "Выйди и посмотри". В это время Алена сказала "одну минутку" и минутка уже затянулась до семи, судя по дисплею моего мобильного. В общем, в районе Михайловского замка я вырвалась из этого прекрасного авто и пошла все-таки пешком по сугробам, на огромных каблуках, опаздывая на важную встречу... Когда я дошла до офиса, я ещё раз набрала Алену, она сказала, что очень сожалеет и что ее менеджеры со мной свяжутся, чтобы как-то загладить вину, но прошли уж почти сутки и тишина в моем мобильном....