Отзывы о квартирном агентстве Aparton.com

Забронировал с 3.08 по 4.08 квартиру квартиру пр.Независимости 75. По приезду сообщили, что данный вариант занят и предложили другой. В 5 км от изначального, с плохой уборкой и непонятными продуктами в холодильнике. На все вопросы, был один дежурный ответ "извините за неудобства ". Прежде чем ползоваться услугами данного агентства, будьте внимательны.

1) Не вежливый администратор на телефоне.2) Информацию по заезду и получению ключей не давали до последнего момента (уже в поезде не знали куда заезжать, по какому адресу).3) Апартаменты не соответствовали фотографиям. На фото крутые апартаменты - в реале "бабушкина" хрущевка: скрипучие полы, скрипучая кровать, страшный подъезд, было ощущение, что там не безопасно находиться. Старая бытовая техника.4) Никаких доп. принадлежностей для 3 дней проживания: ни туалетной бумаги, ни нормального чистого белья на замену.5) Ужасная система получения ключей: администратор сказал, что у него менеджеры не могут договориться, кто будет мне отдавать ключи - ехал в чужую страну в слепую без уверенности, что вообще они в итоге дадут ключи; плюс за ночной въезд в оплаченные апартаменты еще требовалось доплатить 900 рублей (стало ясно только после бронирования), как будто наша проблема, что у них нет ресепшена как в нормальном отеле? 6) Нет возможности отменить бронирование бесплатно. Как мы поняли, что это не гостиница - сразу захотели отменить бронирование и нам отказали и за отказ требовалось возместить полную стоимость апартаментов. Прошло всего 15 минут! Тут считаем, что и Ваш сервис должен реализовать возможность отменять ошибочные брони, допустим, в первые полчаса иначе - это сильно подрывает доверие и к сервису в том числе. 7) Итого: никому не порекомендую пользоваться услугами данной компании и больше никогда не воспользуемся вообще апартаментами, только гостиницы. Где в порядке вещей: бесплатный заезд в любое время суток, вежливый и профессиональный персонал, замена белья, уборка и прочие обязательные вещи.8) Вопрос к сервису как вы проверяете достоверность фотографий на сайте? Почему фейковые фотографии проходят модерацию? В их аккаунте нет ни одного достоверного фото апартаментов куда нас заселили.