Отзывы о сауне Михайловские бани

Забронировали сауну на 23 марта 2018. Рассчитывали на ту сумму, которая указана у них на сайте. Приезжаем, нам говорят: "Цены изменились!". На вопрос, показать нам прайс, девушка отвечает, что еще не успели напечатать. На сайте ложная информация: Парилка у них не была настроена. Было невыносимо душно!"Бассейн 3*4 с подогревом и гидромассажем" - никаким подогревом и гидромассажем и не пахло. На втором этаже "комната отдыха", где невозможно было находиться, т.к. система вентиляции и кондиционирования не работала. Раза 3 выключался свет!Было жутко душно во всем доме!!!!!! Приходилось открывать уличную дверь!Пока мы отдыхали, нам звонили за 40 мин. и предупреждали, чтобы мы заранее вышли из сауны!!!!!!! Теперь туда НИ НОГОЙ!!!!!!!Отвратительное обслуживание!!! Поменяйте администраторов. Пусть сначала научатся вежливости.

Посещаю баню регулярно раз в неделю. В Ставрополе для себя выбрала только Михайловские Бани. Обычно отзывов не пишу, но здесь прочитала негативные отзывы и решила написать. Не знаю кто это пишет, но в Михайловских банях реально здорово. Чисто всегда. Если при записи указать, что нужен тёплый бассейн, то к вашему приходу он и будет тёплый. Если вы за час сказали, что вам нужен тёплый бассейн, сами подумайте такая масса воды за час прогреется???? Если скажете об этом хотя бы за сутки, то вам ее нагреют. Свет отключают по времени, которое вы оплатили. Вы же знаете какое время оплатили, рассчитывайте. Люди, ну реально сами посмотрите, что пишете. Я и все мои друзья мы все ходим только в эти бани и никогда не были недовольны. Это просто крик души о моем любимом заведении. Успехов вам и побольше довольных клиентов!

Собрались в эту сауну на день рождения. При звонке нам сказали что есть скидки (на сайте тоже указано). Однако после того как оставили залог, позвонили и сказали что скидки на день рождения не будет (директор издал приказ). При этом если отменять - залог не возвращается. Отношение себе изначально испортили. По поводу отдыха - отдыхали во втором отделении. Это из плюсов: чистенько, помещения просторные, есть бильярд, компании до 15 человек - вполне комфортно. Минус - вода в бассейне далека от кристальной, поэтому детям купаться не разрешили. В общем как то противоречиво получилось. Еще раз врятли туда поеду. И рекомендовать смысла нет.

Звонок был 26.10.2015 22;08 Позвонил забронировать место, подняла трубку девушка (хамка), не знаю кем является оператором или администратором - не представилась! Хотел забронировать на 1 час, она говорит не серьезно, хотя на официальном сайте "Михайловские бани" информация предоставлена чётко и понятно услуги от 1 часа, а не 1,5 или 2 часов. Ладно полной информации на сайте нет, но пусть тогда персонал отвечает на все интересующие вопросы клиента, звонившего по телефону, а не бросает нагло трубку, не дослушав клиента. Может быть там так и красиво, как на сайте, но общение персонала явно желает быть более профессиональным. Мы с женой, точно после токого общения туда не ногой.

Михайловские бани посещали семьей с детьми. Впечатление ужасное. Баня не оправдала обещанных ожиданий.Бассейн с подогревом оказался холодным (что очень расстроило, так планировали, что и дети смогут покупаться). И это несмотря на то, что до приезда в сауну несколько раз звонила и уточняла прогреется ли бассейн?(звонила потому, что на этапе заказа сотрудник, принимающий заказ, почему то сказал мне, что если что-то случится, (не знаю что, сотрудники разговаривают невнятно), то мне позвонят за день до прихода в баню. Когда поняли, что детей запускать в бассейн нельзя, решили-пусть попоют в караоке. Но и тут нас ждал сюрприз. Когда позвонила узнать, как включить караоке мне сказали, что караоке только в Восьмом. На что я ответила, что я и звоню с Восьмого. Сотрудник сказала, что они сейчас придут и помогут настроить. Через несколько минут нам перезвонили и сообщили, что караоке здесь ОКАЗЫВАЕТСЯ также нет. Караоке есть только в первом и десятом, а в восьмом, если клиент хочет попеть в караоке, он должен приносить с собой лицензионный диск ( и нас об этом якобы должны были предупредить, но почему то не предупредили). ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО НА САЙТЕ НАПИСАНО, ЧТО НОМЕР С КАРАОКЕ.Когда мы поняли, что караоке у нас тоже не будет, решили, что будем просто париться, как в обычной бане, но не тут то было. Парилка к тому времени уже остыла. Сотрудники бани нам пояснили, что в парилке не должно быть температуры больше чем 55 градусов.(хорошая парилка,учитывая, что в наших квартирах температура под 30). Нам посоветовали открыть дверь в парилку и охладить ее (хотя в ней и без этого было просто тепло, а не жарко). В общем, развлекали себя как могли, ведь номер был оплачен на 3 часа. Но на этом неприятные сюрпризы не закончились. Нам в очередной раз позвонил сотрудник и сказал, что через 40 минут заканчивается наше время и чтобы мы начинали потихоньку собираться. Мы вызвали такси и поглядывали на часы, чтобы вовремя собрать детей и выйти. Но не тут то было. Через двадцать минут нам опять позвонили и сказали, что наше время вышло и сейчас в бане выключат свет.Когда я попыталась, сказать, что несколько минут назад этот же сотрудник нам говорил, что до окончания нам осталось 40 мин. и именно на них мы и рассчитывали, мне ответили, что мы их уже достали, и она "сотрудник" не знает, где мы отдыхали раньше и почему у нас такие требования? (хотя какая ей разница, где мы отдыхали раньше). В общем,одевать детей, собирать вещи нам пришлось С ФОНАРИКОМ.ВПЕЧАТЛЕНИЙ МОРЕ, ЖАЛЬ ТОЛЬКО, ЧТО НЕ ХОРОШИХ. В заключении хотелось бы сказать, где бы мы "раньше не отдыхали" везде рады клиенту, здесь обслуживание ноль: в номере не было ни кипятка, чтобы попить чай (хорошо, что взяли свой термос), нам не были предложены полотенца, тапочки, простыни (действительно, такого обслуживания где бы я не была, еще не встречала. Хорошо,что собирались с детьми, поэтому взяли все необходимое с собой). Однако все равно не в домек,неужели, в данном заведении не знают, о том, что такие вещи сейчас предлагают в каждой "БАНЕ"!!!! Несмотря на обещанный караоке, его не оказалось (так как мы не принесли с собой диск, такого я тоже нигде не встречала и РАНЬШЕ диски в баню с собой не носила). Прощаются в Михайловских банях тоже необычно - ВЫРУБАЮТ СВЕТ (все что не нашли в потемках... но и тут сотрудники бессильны, ведь свет выключают не они, а ЗАГАДОЧНЫЙ КОМПЬЮТЕР). КСТАТИ И ЦЕНЫ ДАЛЕКО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ТЕМ,ЧТО НА САЙТЕ, А ДОРОЖЕ.

Даже не знала,  что в нашем городе есть заведение такого уровня. Интерьер и обслуживание просто на высшем уровне. Как-будто побывала в отпуске. Все чисто, к чему я особо придираюсь, здесь даже придраться не к чему. Запах в парилке какой-то травой горной, не поняла какой, но пахнет здорово. Сейчас лежу после бани в неге. Советую сходить. не пожалееете. Я теперь только туда буду ходить.