Отзывы о гостинице Достык Отель

Здравствуйте. Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Отель красивый, номера уютные, хорошая кухня. НО! Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Ночью гостю (ребенку) стало плохо. Отравление. Однако в отеле не оказалось аптечки первой необходимости.. была лишь почти пустая коробка с просроченными лекарствами 1-2 наименований и все.. ! Кроме того,книги жалоб и предложений в отеле тоже не оказалось. На просьбы оказать платную услугу по доставке лекарства из ближайшей аптеки (время было очень позднее (2 часа ночи) - персонал отеля тоже ответил отказом. !!

В конце сентября 2011 я был по делам фирмы в Казахстане и проживал в отеле "Достык" г.Алматы. Впечатления остались вполне хорошие. Отель чист и просторен, номера неплохие,персонал доброжелателен,еда очень хорошая.У отеля есть отличное СПА и спортзал.Особенная благодарность администратору СПА (не знаю как зовут-27.09.2011г.)которая рассказала много хорошего и интересного не только об отеле,но и о своем городе и новой столице. Захотелось приехать с семьей,чтоб посетить достопримечательности Казахстана. А вот к менеджеру СПА лучше не обращаться ни с каким вопросом если не хотите испортить себе настроение. Кроме грубости и слова "не знаю" ничего не услышите в ответ. Очень приветливый и грамотный персонал на рецепшен. Еще очень важно, что отель находится в тихом, историческим центре города, что очень важно для деловых встреч. Вообщим, если бы не два столкновения с менеждером СПА-все остальное на 5! С Уважением Николай.

Останавливался в гостинице в ноябре 2009г. на 3 дня. Качество номеров, вежливость персонала, ассортимент блюд на завтраке -- абсолютно все на высшем уровне. Отель даст фору очень многоим пятизвездочным отелям в Европе. Порадовала близость к центру и облие мест "напоужинать" поблизости.Без сомнения, лучший отель из всех, включая европейские, в которых я останавливался.