Отзывы о гостинице Альбатрос

Очень негативное впечатление об этом месте. По приезду в Альбатрос было ощущение, что за 7600 руб будет комфорт и приятная атмосфера, на что последовала череда разочарований до самого отъезда. Первое, что нас удивило это нас насильно пытались заставить на ресепшене надеть браслеты на маленького ребенка для нахождения в бассейнах. Думали, что это мелочь, проследовали в номер, как оказалось в номере ходили посторонние мужчины, которые почему то для ремонта нашей сплит системы и сплит системы соседних номеров подключился именно к нашей розетке. Заселение в 14.00, на часах 15.00 а мы до сих пор на чемоданах от непонятных хождений по нашему номеру. Проснулся старший администратор, после просьбы нашего админа, которая нас принимала, Татьяны, что бы с нами что то решили. Почему то мне пришлось опять по жаре идти на ресепшен, что бы его величество поискало нам номер.... Дистанционно это сделать без моего присутствия почему то нельзя было. Нашли номер. Опять Татьяна проследовала с нами (очень милый человек). Номер оказался в другом корпусе, который расположен дальше нашего... Огорчились, решили дождаться работяг по ремонту сплита. Дождались. Время почти 15.30, идем пообедать (питание у нас включено), на подходе к столовой видим пугающею толпу людей что то ждущих, оказалось, что мы стоим и ждем милостыню от охраны, что бы тот нас пропустил покушать, видите ли столовая переполнена. Жара, мы с ребенком на улице стоим минут 15. Ура-чудо, нас пропускают пообедать, тем за что мы уже заплатили. Ощущение было унизительное. Зашли и почему то увидели на первое два вида блюда: бульон на магазинном кубике Галина бланка (по вкусу один в один), и суп лапша с минимальным где то в дали плавающей лапшой, типа суп лапша без лапши, на том же самом бульоне галина бланка. Проследовали за мясом, но повар наверное перепутал степень прожарки куриных ножек, решив что это говядина и её лучше употреблять с кровью, дальше видим три вида салата: оливье без половины ингредиентов (напоминающее слякоть, морковь с майонезом и капуста. Пошли за соком: виноградный был насыщенный, а апельсиновый был очень сильно разбавлен с водой. Люди вокруг стояли в очереди за фруктами, к кофе машинам и к макаронам)))-как в Эрмитаж))) ЖАЛКО ОЧЕНЬ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ РЕБЯТ И ДЕВОЧЕК,КОТОРЫЕ УБИРАЛИ СТОЛЫ И ВЫНОСИЛИ ЕДУ НА РАЗНОСАХ, они не ходили, а бегали, прям молодцы ребята, такой отдаче работе мы еще ни где не встречали, на них всё там и держалось эти 4 дня. Территория ни бассейнов ни столовой не закрытая, люди с пляжа могут за отдельную плату могут находится с нами на таких же условиях, что и мы, ни отдельного зала для еды, вообщем проходной двор, от туда может и очередь за обедом. За то что мы возле бассейнов находились как тюрьме это вообще ни куда не шло. Т.е., если пообедать мы могли в другом месте, то еще и купаться ходить куда то было слишком, за что тогда вообще мы заплатили такие деньги. В бассейнах какие то "спасатели" позволяли чувствовать себе себя королями, делали моему ребенку замечания, игнорируя мое присутствие, 19.00 выгоняли людей из бассейнов, с нашими вещами складывали шезлонги, людям прям на головы закрывали зонты, но почему то когда каких то Москвиче-свиней дети стояли ссали по середине тратуара возле бассейна никто не среагировал.Ни какой обещанной шемоизоляции нет, номера как маленькие клоповники, вроде и новая мебель, но всё микроскопическое, особенно телевизор размером с телефон, подходит под эконом класс. Напор воды в номерах хоть и сильный, но от перепадов температуры воды, постоянно обжигаешься. На мою просьбу ресепшену, что бы уведомили уборщиц о том, что уборка должна быть у нас в номере по требованию, почему то на след.утро всё равно вошли в номер и типа убрали-унитаз как был с самого заезда плохо вымыт, так и остался. Вода в детском бассейне ледяная,, шезлонги свободные почему то мы должны искать, наверное потому что руководство впускает людей с улицы, что бы больше гребсти деньги лопатой, не думая о постояльцах, которые приехали за комфортом и отдыхом. Единственное кому мы с мужем можем сказать респект это работникам столовой на раздаче, те что убирают там и аниматорам на бассейнах, они выкладываются на все 100!!!!!!!!!Остальное полное разочарование, больше мы туда ни ногой.

Очень негативное впечатление об этом месте. По приезду в Альбатрос было ощущение, что за 7600 руб будет комфорт и приятная атмосфера, на что последовала череда разочарований до самого отъезда. Первое, что нас удивило это нас насильно пытались заставить на ресепшене надеть браслеты на маленького ребенка для нахождения в бассейнах. Думали, что это мелочь, проследовали в номер, как оказалось в номере ходили посторонние мужчины, которые почему то для ремонта нашей сплит системы и сплит системы соседних номеров подключился именно к нашей розетке. Заселение в 14.00, на часах 15.00 а мы до сих пор на чемоданах от непонятных хождений по нашему номеру. Проснулся старший администратор, после просьбы нашего админа, которая нас принимала, Татьяны, что бы с нами что то решили. Почему то мне пришлось опять по жаре идти на ресепшен, что бы его величество поискало нам номер.... Дистанционно это сделать без моего присутствия почему то нельзя было. Нашли номер. Опять Татьяна проследовала с нами (очень милый человек). Номер оказался в другом корпусе, который расположен дальше нашего... Огорчились, решили дождаться работяг по ремонту сплита. Дождались. Время почти 15.30, идем пообедать (питание у нас включено), на подходе к столовой видим пугающею толпу людей что то ждущих, оказалось, что мы стоим и ждем милостыню от охраны, что бы тот нас пропустил покушать, видите ли столовая переполнена. Жара, мы с ребенком на улице стоим минут 15. Ура-чудо, нас пропускают пообедать, тем за что мы уже заплатили. Ощущение было унизительное. Зашли и почему то увидели на первое два вида блюда: бульон на магазинном кубике Галина бланка (по вкусу один в один), и суп лапша с минимальным где то в дали плавающей лапшой, типа суп лапша без лапши, на том же самом бульоне галина бланка. Проследовали за мясом, но повар наверное перепутал степень прожарки куриных ножек, решив что это говядина и её лучше употреблять с кровью, дальше видим три вида салата: оливье без половины ингредиентов (напоминающее слякоть, морковь с майонезом и капуста. Пошли за соком: виноградный был насыщенный, а апельсиновый был очень сильно разбавлен с водой. Люди вокруг стояли в очереди за фруктами, к кофе машинам и к макаронам)))-как в Эрмитаж))) ЖАЛКО ОЧЕНЬ ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ РЕБЯТ И ДЕВОЧЕК,КОТОРЫЕ УБИРАЛИ СТОЛЫ И ВЫНОСИЛИ ЕДУ НА РАЗНОСАХ, они не ходили, а бегали, прям молодцы ребята, такой отдаче работе мы еще ни где не встречали, на них всё там и держалось эти 4 дня. Территория ни бассейнов ни столовой не закрытая, люди с пляжа могут за отдельную плату могут находится с нами на таких же условиях, что и мы, ни отдельного зала для еды, вообщем проходной двор, от туда может и очередь за обедом. За то что мы возле бассейнов находились как тюрьме это вообще ни куда не шло. Т.е., если пообедать мы могли в другом месте, то еще и купаться ходить куда то было слишком, за что тогда вообще мы заплатили такие деньги. В бассейнах какие то "спасатели" позволяли чувствовать себе себя королями, делали моему ребенку замечания, игнорируя мое присутствие, 19.00 выгоняли людей из бассейнов, с нашими вещами складывали шезлонги, людям прям на головы закрывали зонты, но почему то когда каких то Москвиче-свиней дети стояли ссали по середине тратуара возле бассейна никто не среагировал.Ни какой обещанной шемоизоляции нет, номера как маленькие клоповники, вроде и новая мебель, но всё микроскопическое, особенно телевизор размером с телефон, подходит под эконом класс. Напор воды в номерах хоть и сильный, но от перепадов температуры воды, постоянно обжигаешься. На мою просьбу ресепшену, что бы уведомили уборщиц о том, что уборка должна быть у нас в номере по требованию, почему то на след.утро всё равно вошли в номер и типа убрали-унитаз как был с самого заезда плохо вымыт, так и остался. Вода в детском бассейне ледяная,, шезлонги свободные почему то мы должны искать, наверное потому что руководство впускает людей с улицы, что бы больше гребсти деньги лопатой, не думая о постояльцах, которые приехали за комфортом и отдыхом. Единственное кому мы с мужем можем сказать респект это работникам столовой на раздаче, те что убирают там и аниматорам на бассейнах, они выкладываются на все 100!!!!!!!!!Остальное полное разочарование, больше мы туда ни ногой.

Друзья, Курортный сезон 2018 года закончен, и команда ГРК «Альбатрос» благодарит всех наших гостей за время проведенное в нашем комплексе, мы старались создать условия для вашего качественного отдыха и очень ждем вас в следующем сезоне!2018 год показал нам места, которые необходимо усилить, мы очень внимательно относимся к вашим отзывам и пожеланиям, именно поэтому впереди много работы, цель которой – сделать комплекс еще лучше, а ваш отдых еще более приятным!Жизнь комплекса открыта для всех наших гостей, следите за всеми этапами подготовки к новому сезону в наших социальных сетях:ВК: https://vk.com/grk.albatroscityФБ: https://www.facebook.com/albatros.arkhipkaОК: https://ok.ru/grkalbatroИнстаграм: https://www.instagram.com/grk.albatrosПрисылайте свои пожелания и предложения об улучшении комплекса, а мы будем их воплощать!Спасибо, что вы с нами! Ваш выбор очень важен для нас!