Отзывы о гостинице Престиж

Александр Оценил(а) гостиницу  Престиж на Плохо
Отзыв написан 25 февраля, 2019, 00:46
Я в шоке от гостиницы в Бежецке. Вот, что случилось со мной:Остановился в гостинице «Престиж» в Бежецке. На мою просьбу в субботу утром покормить завтраком (я попросил в 8:45), мне ответили, что я опоздал, завтрак до 9 в выходной день, я завтрак не получу и вообще, это мои проблемы. На такой неадекватный ответ от администратора я лишь мог ответить, что понимаю, почему столько негативных про них отзывов в интернете. И тут, как говорится, Остапа понесло... Появился директор (он же собственник), с криком, брызгами слюны и огромными оскорблениями накинулся на меня.В порыве своей истерики он выкрикнул, что именно эта моя фраза об отзывах действует на него как красная тряпка на быка. Еще чуть-чуть и он накинулся бы с кулаками. И после этого он сразу же заявляет, что выселяет меня из гостиницы с угрозой: «а если ты не выедешь, то я вызову охранников и тогда будет совсем плохо». На лицо уже уголовщина: угроза жизни!!!И под конец этого шоу он вызывает полицию, которая приезжает через 2 минуты с автоматами наперевес и с их помощью убедительно просят в течение 5 минут покинуть гостиницу (а не в 12 часов, когда по закону расчетный час за прошедшие сутки)....
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Персонал :
Администрация сайта Оценил(а) гостиницу  Престиж на Плохо
Отзыв написан  4 августа, 2017, 16:42
Будьте осторожны!

Не рекомендуем там останавливаться. Идет какой-то неадекват от владельцев/администраторов.
Нас оскорбляют. Человека, который писал отрицательный отзыв, оскорбляют.
Наше предложение и правила общаться с пользователям через комментарий к отзыву, на который пользователь может ответить игнорируют.
Такое впечатление что там раздвоение личности у кого-то.
Три месяца назад общались с ними, вроде даже договорились о сотрудничестве и каком-то понимании, после чего сегодня через три месяца!!!! приходит письмо с оскорблениями и отказе в сотрудничестве.
Вроде бы в переписке находим понимание и даже готовы как то понять хамство с их стороны и объясняем свою позицию, но получаем в ответ опять нагнетание ситуации.
Приходит письмо что:@мы уже отказали двум клиентам которые бронировали через вас и будем дальше отказывать.@

При том что мы комиссию за брони не берем и никогда с них не брали почти 10 лет!

Контактную информацию скрываем. Будьте острожны!

Почитайте отрицательные отзывы.
134Поблагодарить
Продолжение.

Мы закрыли доступ администратору гостиницы для Написания комментариев по причине оскорблений в наш адрес.

Вот пример нового такого рода: жаль конечно что я не могу оставить свой комментарий у вас и опубликовать нашу с в вами переписку чтобы люди знали с какими х....сосами в вашем лице имеют дело ишачьте дальше бесплатно)

Отправляют наши в сообщения демонстративно в спам. Отказываются от дискуссии. Почти через месяц появляются и называют нас х....сосами. От платных услуг отказываются. Идти на мировую и извиниться за оскорбления от 4 августа не хотят.

Заканчиваем отрывком из отзыва одного из пользователей:Мы просто изменили маршрут с тем расчётом, чтобы в Бежецке не ночевать!Я лично, буду искать альтернативу, вплоть, до того, что поеду жить в обшарпанный "Ленок", но не в "Престиж" с хамским обслуживанием.

Вот такие там люди. Они не хотят ни с кем договариваться.
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Персонал :
noname559 Оценил(а) гостиницу  Престиж на Плохо
Отзыв написан 18 мая, 2017, 23:16
Останавливались в гостинице "Престиж" в апреле этого года. У гостиницы два корпуса, друг на против друга, через дорогу. Основной корпус - тот что на фото, с обещанной парковкой для постояльцев, нас заселили во второй - через дорогу. То есть машину ставите на парковку, а сами со всеми вещами тащитесь через дорогу. Так называемый "полулюкс", что за 2.500 руб. представляет из себя обычный скромный номер, с синтетическим бельем на убогой и дико неудобной двуспальной кровати. Чайник, микроволновка, какая либо посуда отсутствуют. После долгой дороги вам не удастся и запросто принять душ в таком номере, придется звать консьержа - так как убогая душевая кабина с гидромассажем(он конечно необходим!)не хотела функционировать как обычный душ. После попыток настроить мало мальски теплую воду облившаяся консьержка ушла видимо переодеваться, вот такая душевая - даже работники не могут совладать без приключений, что уж говорить об усталых с дороги людях, которым подошел бы самый банальный душ в обычной ванной комнате. Еще с вечера мы поняли, что в номере дико холодно. Ночью в этом убедились, батарея на номер одна, закрыта синтетической занавеской, но даже при открытой батарее и наглухо закрытом окне теплее не стало. В соседнем номере спал человек, слышимость дикая, было ощущение что спал с нами третьим. Звонки телефонов, разговоры, обычная возня людей - все это будет с вами из соседних номеров. На утро стало ясно, что на "полулюкс" положен один завтрак! Ну и в довершении, нам не вернули деньги за следующие сутки, хотя мы прожили в этом "чудо" номере с десяти вечера до четырех часов следующего дня. Попыталась администратор из основного корпуса позвонить куда то, дабы хотя бы за половину суток вернуть деньги, но "там" конечно же не было связи, или не брали трубку. Так что за такое убожество мы заплатили 5.000 рублей. Вообщем избегайте останавливаться в этой гостинице, убожество, холод, сплошное неудобство, одним словом "полулюкс", "полугостиница", "полусервис".
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Lumba Оценил(а) гостиницу  Престиж на Хорошо
Отзыв написан 13 октября, 2015, 21:10
При выборе гостиницы в г.Бежецк это наверное лучший вариант.Спокойная тихая достаточно дороговатая гостиница.Жил в разных номерах,есть номера где нет окон.Реально имитация.Открываешь окно и у тебя вид на лаги.Немного нехорошо,но терпимо.Стоянка,завтрак-никаких нареканий.Рядом сбербанк и магазины.С интернетом проблем не было.В номерах чисто и опрятно.
1
4Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Виктория Оценил(а) гостиницу  Престиж на Нормально
Отзыв написан 21 июля, 2015, 10:57
Была в отель май 2015 г. Номер одноместный заплатила 1600 рублей. Номер хороший, претензий нет, НО в номере отсутствует даже маленький кусочек мыла. Приехала с дальней дороги, а номере даже не чем помыть руки. Для меня за эти деньги-это был кошмар! Больше за эти деньги, в этот отель, где нет даже кусочка мыла не поеду.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
ostonen Оценил(а) гостиницу  Престиж на Нормально
Отзыв написан 11 июня, 2015, 11:26
Отремонтировано и чисто.Для пожилых и инвалидов не приспособлено.Днём нет теплой воды.Вода с цветом и запахом.Только 2 маленьких полотенца.Постельное бельё не новое.Вид из окна отсутствует.WIFI только в холле.Но на фоне общей разрухи Бежецка отель осколок цивилизации.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
3.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Capt.Morgan Оценил(а) гостиницу  Престиж на Хорошо
Отзыв написан  1 марта, 2015, 22:29
Гостиница хорошая и чистая. Единственное, что раздражало - интернет в холле. А так чисто, уютно, добротно. Персонал весь приветливый и доброжелательный. Цены не кусаются. Парковка удобная, закрытая от общего взора. В номерах чисто и нет посторонних запахов. Короче все хорошо. Советую.
1Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
Качество Wi-Fi :
Персонал :
Александр Оценил(а) гостиницу  Престиж на Так себе
Отзыв написан  7 октября, 2014, 00:49
Четыре раза останавливался в данной гостинице. Начиная с 2012 года.Что в общем хочется сказать. Имею большой и достаточный опыт проживания в гостиницах разного уровня и всегда стараюсь объективно и без пристрастия оценить ту или иную гостиницу. Как и в этом году-много был в командировках и сам путешествовал в отпуске и в свободное от работы время.Исключительно по России.Останавливаюсь в гостиницах от 2 до 3 звезд, выше считаю излишним. Это я для того говорю, что мои требования самые стандартные и не завышенные. И всё-таки решился на то, чтоб написать, поскольку не выходит из головы то, с чем приходится встречаться постоянно при проживании в "Престиже", поскольку опять собираюсь ехать в Бежецк.Расположение-удобно.Цена-приемлема.Номера-достаточно просторные с огромными кроватями, оптимальности тут нет, ну не в этом дело. В санузлах душевые кабины, горячая вода то есть, то нет-ну это от городской сети зависит.Зимой всегда тепло!Персонал разный. Есть приличные администраторши, есть просто хамки, абсолютно невоспитанные провинциальные девицы, которым абсолютно наплевать на клиента и его просьбы, а именно:В холле гостиницы импровизированная столовая со столиками-всё чинно, заявленный завтрак, ужин, который может заказать клиент состоит, как правило, из того, что можно быстро приготовить из полуфабрикатов местного магазинчика на уровне микроволновки и сковородки, причём делать это будет та же администраторша, которая и дома вряд ли умеет готовить. Ну ладно, как могут, так и делают. За неимением лучшего-простить можно. Завтрак с 8 до 10, могу чуть ошибиться, но главное то, что если клиент заранее предупредит о том, что к завтраку придёт на полчаса позже-получит нечленораздельный ответ, а утром-вежливый отказ. Завтрак, подчеркну, за отдельную плату во всех вариантах. Причём в течении дня можно просто попросить что-либо приготовить и клиент отказа не получит! Как это понимать! Объяснения невразумительные типа "У нас свой распорядок и мы не обязаны Вас ждать" Получается, что в 10-30 утра нельзя, а в 11 уже можно???? Где логика господа????? Кстати при позднем заезде после 22 часов та же картина!!! В ответ слышишь тупое автоматическое : "Питание с 8 утра и до 22 часов вечера!" Приходится чуть ли не упрашивать разогреть "что попроще"!Было бы чего? Погреть две сосиски в микроволновке и налить чаю? Что развалитесь и перетрудитесь? При довольно небольшой загрузкой гостиницы в периоды моих пребываний это ну очень сложно сделать. Я прав? Это что связано с законом об ограничении продажи алкоголя? Я просил поесть, а не выпить! Пришлось бежать в ближайший магазинчик, покупать там те же сосиски и холодными их есть.Не стыдно господа?Про утренний заказ такси к поезду. На мои постоянные просьбы о заказе машины в ответ слышу невразумительное мычание и типа того, что персонал не обязан это делать. Это как вообще объяснить? Это что значит господа?Администраторы (девицы от 18 до 25 лет) постоянно заняты разговорами по телефону со своими подругами или парнями и вечно выясняют свои личные глобальные проблемы, забывая, что находятся на службе.Кроме того, во время дневного отдыха (мне нужно было ехать в С-Пб. ночным поездом, а зная, что в поездах плохо спиться, то решил перед поездкой отдохнуть) дамы могут без предупреждения постучаться с проверкой курите ли Вы в номере? Самое интересное, что не курил, так как этого там нельзя делать, но пачка сигарет в мусорке(выкинутая из кармана) видимо, навела их на мысль. Так вот, увидев это "безобразие" с утра при уборке,дождавшись моего очередного прихода, выждав-пришли проверять. Да ещё ссылаются, что у них там сигнализация срабатывает. Господа-ну не врите!!! Да никогда не сработает-сам этим с такой техникой работаю. А вот отдохнуть уже не получилось, так как просто успокоиться "после такого посещения" уже невозможно. Хотелось плюнуть и уехать сразу же, но в планах выезд не в 14 часов , а в 17. Вобщем так. Клиента Вы потеряли. Большую группу туристов, которую я хотел к Вам этим летом направить-тоже. Мы просто изменили маршрут с тем расчётом, чтобы в Бежецке не ночевать!Я лично, буду искать альтернативу, вплоть, до того, что поеду жить в обшарпанный "Ленок", но не в "Престиж" с хамским обслуживанием.А Вам, милые и красивые дамочки, советую хоть раз выехать из города и хоть единожды переночевать в любой двух звездной гостинице и поучиться там этикету в работе с клиентами. Можно просто прочитать брошюрку "Поговорим об этикете"Хозяину гостиницы советую обратить на это особое внимание, так как мои наблюдения не разовые, поэтому не буду называть имена Ваших милых дам, но обратить на это безобразие Вам нужно! Дамы, а вы можете руководству что угодно объяснять, но поймите, если Вы не измените отношения к работе, то ничего в жизни не добьетесь и пусть причины этих недоразумений останутся на Вашей совести!Извините, наболело....
Поблагодарить
Аватар
Андрей Чинарёв22 октября, 2015, 10:32
Поблагодарить автора
1. Насколько я знаю, горячая вода у них своя. От города вроде не зависят. 2. Поесть можно в "райповской" столовой на Красноармейской улице. Это не далеко. Спросите у администратора - подскажут. Там дёшево и вкусно. Выбор есть. 3. Насчёт вызова такси... Дак конечно они не обязаны. Самому что ль, сложно было? :-)) А что касается других "сервисов" (не только в описываемой вами гостинице), вы забыли, что живёте во "вставшей с колен" стране?! :-))) Только в опущенных на колене странах сервис есть. А у нас такого быть не может! Мы с колен встали, великие теперь (спасибо товарищу Путину) - не до прислуживаний. 4. А чем вам не понравилось посещение "милых и красивых" 18-25 летних девушек?! У них может проблемы с парнями, а вы приглянулись! Надо глубже вникать в ситуацию, товарищ :-))) Эх, мне б на ваше место!!!.. 5. А что касаемо обращению к владельцу гостиницы... Вы думаете, ему это надо? Да ему пох! И без вас клиентов хватает (это я знаю точно). Помнится, мы как-то зимой приезжали (года три назад), так этот владелец припарковал свой пепелац на парковочке перед зданием так, что сразу три места пропали. И например я, не смог подъехать, чтобы встать буквально минут на 10.А вообще, когда я(мы) там были, всё было здорово и вопросов не возникло. Может уже всё и испортилось, кто ж его знает?.. :-(( Мне теперь больше всего нравится на Старте. Там тихо и уютно.
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :
olga Оценил(а) гостиницу  Престиж на Так себе
Отзыв написан  6 августа, 2013, 13:44
Обращение к владельцам гостиницы!Всего одна ночь в гостинице,,,,,,,,и вопросы?Почему в номере полулюкс ДВУспальная кровать застелена полутораспальной простыней и всего одно одеяло на двоих (якобы двуспальное). Что не хватает постельного белья?Почему в туалетной комнате немытая душевая кабина, да и коврики совсем не первой свежести, Да и вообще разве можно назвать полулюксом номер, окно которого выходит на темный чердак! (№ 321)ГОСПОДА владельцы! Может иногда нужно контролировать работу своих подчиненных или просто научить их работать?05.08.2013 Ольга Сергеевна
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
2.0
Juri Оценил(а) гостиницу  Престиж на Плохо
Отзыв написан 19 июня, 2013, 08:20
В Бежецке бываю пару раз в году.Мои предки-почётные граждане этого города (до октябрьского переворта,естественно).Заранее забронировал номер по телефону.Администратор Вика (так она назвалась)заверила,что проблем не будет,приезжайте.Поезд прибывает в 5 утра.Был встречен заспанной,неряшливой и злобной девушкой.Имени не назвала,бэйдж отсутствовал.Грубо заявила,что забронированный номер занят.Что там наговорила Вика её не касается.Попыталась навязать полулюкс (да и тот надо ждать до 12-00) и цена выше в 2 раза.В Европе за такую цену можно снять Люкс.Попросил побыть в холле гостиницы до утра.Грубо отказано.Хорошо,что лето (15 июня 2013),а не лютый мороз.Пришлось направиться в "Ленок". Но - это уже другая сказка,страшная... Рассказывать её надо санэпидслужбе и Роспотребнадзору. Больше к этму "Престижу" и близко не подойду.Хамство,вымогательство и откровенный обман с бронированием.
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
1.0
Нет аватараГость Оценил(а) гостиницу  Престиж на ПРЕСТИЖ
Отзыв написан 24 февраля, 2010, 18:44
Ну, для начала, ложка дёгтя. Но это не к гостинице даже, а вообще к нашему долбаному государству с его ценами!     За две тысячи (полулюкс) в Чехии можно номер в **** гостинице снять!!! А тут...Ну а теперь по существу.Очень понравилось! Персонал очень приветлив, дружелюбен и мил! Мы снимали втроём (я, жена и маленькая дочка) полулюкс. 2000 в сутки + 50 руб. стоянка авто на территории. За забором и воротами.Номер уютненько так сделан, всё чистенько, аккуратненько. Мы ездили с 31 декабря по 3 января. Морозы стояли - аж омыватель подзамёрз! -28 было с 1-го на 2-е января. Так вот в номере очень тепло. Мало того, что батареи топятся, так ещё у кровати висел электрический обогреватель. Шпарил будь здоров!Ну о том, что в номере ванна, туалет - умолчу. Было бы странно, если бы не было этого. Так же в номере имелся телефизор с шестью каналами, маленький холодильничек с соками и водами, столик и два стула. По нашей просьбе нам дали попользоваться чайником. Воду и сахар тоже давали. Всё бесплатно и без выпендрёжа! Всё очень мило и любезно. Короче - РЕКОМЕНДУЮ!!!Да и ещё... Есть в гостинице небольшой барчик. Там можно перекусить побыстрому или пока только с дороги. Подают полуфабрикаты для приготовления в микроволновке. Но лично нас это НИЧУТЬ не смутило! Даже наоборот!!! Тоже неплохо... Есть в Бежецке ещё две гостиницы: "Ленок" и "Русь". "Ленок" - отстой! Любители гарлемского стиля - для вас! "Русь" тоже очень ничего, но!!! Во-первых, она почему-то не работала в нНовый год (как и "Ленок", впрочем") и там как выяснилось на первом этаже кафе-бар!!! Работает до ночи! Понятно, что о спокойном отдыхе можно, в общем-то, забыть...Короче, если ехать, то в "Престиж"!  
Поблагодарить
Средняя оценка
пользователя:
4.2
Расположение :
Сервис :
Стоимость :
Питание :
Чистота :

Нам интересно Ваше мнение о гостинице Престиж. Расскажите, на сколько гладко прошло заселение. Были ли проволочки в оформлении? Как вёл себя персонал? Расскажите про места вокруг гостиницы. Далеко ли метро? Есть ли поблизости магазины, кафе? Расскажите, что есть в номере. Хороший ли телевизор? Есть ли холодильник? Какой душ? Ваше впечатление от мебели. Хватало ли розеток? Оставьте ваш отзыв!