Отзывы о гостинице Смолино Парк

Можно и лучше. В городе открываются новые гостинице по интереснее вашей. К примеру - не давно был в новой гостинице, напротив кубы, очень уютно. Порадовало соотношение цены и качества, а так же персонал дружелюбный! Не везде такое найдешь! Отель называется старый город вроде!

Заселились после долгой дороги, ехали целенаправленно сюда (Забронировав по телефону). Наши партнёры организовывали здесь мероприятие и хотелось что-то проверенное. Т.К. Дело было зимой и ночью, то насладиться природой не пришлось.Интерьер порадовал. Взяли двухместный номер. Всё чистенько, просторно. Для Челябинска цена адекватная но всё-таки выше среднего. Очень порадовал ресторан. Хорошая кухня, завтрак выше всяких похвал, давно такого не видел. Молодцы ребята!Охраняемая территория, питание в счёт проживания. Что ещё надо. Но без машины до центра города далековато. Но с другой стороны это и преимущество, можно отдохнуть. Так же удобные выезд на объездную.

Я однодневка. На один день зашла чтобы поблагодарить Смолино Парк отель за отличный дополнительный досуг, который они организуют проживающим.

05.12.2013г., заказали баньку на берегу на вечернее время на 07.12.2013г. Заказ принимала старший администратор Мария.Когда приехали к назначеному времени, то оказалось, что баня не прогрета, т.к. про наш заказ забыли и нас, собственно, никто не ждет! Дежурный администратор Екатерина не грамотный и не компетентный сотрудник, внятно ничего нам пояснить не смогла. Извенения прозвучали лишь в догонку по телефону по прошествии 20 минут, после нашего отъезда.Результат: испорченный вечер, испорченное настроение и огромное не желание, когда-либо приезжать туда еще!!!

Хороший, чистый отель. Приятный персонал. Расположение очень удобное – до ж/д вокзала 15 минут. Есть бесплатная охраняемая парковка. Хороший завтрак. Wi-fi нормальный.

Выбирали отель, опираясь на рекламу официального сайта, хотели получить удовольствие от природы Южного Урала, отдохнуть в комфортных условиях и с надлежащим сервисом. Что же в результате - с полной уверенностью можем сказать - отель абсолютно не соответствует уровню 4 звезды. Взять любой Европейский отель данной категории, разница очевидна! Зачем же громко заявлять, что вы тяните на 4 звезды. Отель изрядно поизносился, все окна в брызгах краски, гремящий лифт, озеро, поросшее тиной, нет удобной инфраструктуры - например, для того, чтобы использовать услуги сауны, нужно идти до нее от отеля пешком, бассейна как такового нет, в стоимость номера услуги сауна-центра не входят, если захочешь завтрак в номер - услуга оплачивается отдельно, что за бред для отеля 4 звезды! На ресепшн никого нет, все сидят в коморке, пока не позовешь. На входе стоит неулыбчивая охрана в черной форме. В общем, впечатление сразу же отпугивающее.Я путешественник со стажем, хочется посоветовать перенимать больше опыта у зарубежных отелей уровня 4 звезды, но той же ценовой категории и безупречным сервисом.

Очень удобно расположена для транзитного движения. Очень красивый вид. Сама гостиница обычная, явно не 4 звезды.

Был у друзей на мероприятии в летнем ресторане. Очень душевно все прошло. Вкусно, качественно, стол просто ломился. Вечером освежились - искупались. А потом нам предложили остаться в гостинице по 1500 на человека с завтраком. Ехать никуда не хотелось, думаю, переночую. Номер оказался выше всяких похвал. Так то он около 5000 руб стоит! Утром выспался, позавтракал, как дома никогда не завтракаю и поехал сразу на работу. Свой день рождения буду там отмечать.

От имени Администрации Губернатора Челябинской области выражаю искреннюю благодарность и глубокую признательность Вам и Вашему коллективу за оказанное содействие в размещении передовой  группы делегации  Председателя Правительства Российской Федерации В.В.Путина в период с 19 по 24 июля 2010 года.Прошу передать благодарность всем сотрудникам, кто способствовал успешному проведению данного мероприятия. Выражаю надежду на дальнейшее сотрудничество, и желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе.    Заместитель Губернатора – Руководитель АдминистрацииГубернатора Челябинской области                                          В.М.Евдокимов      

Жили здесь пару суток в начале июня 2010-го с коллегами, номера одноместные улучшенные, за 4500 (по-моему). Номер просторный, все есть. Из моих окон было видно озеро (частично). Персонал отзывчивый, приветливый. Что попросишь делают быстро. Завтрак обычный, ничего особенного, но плюшки к кофе есть - это плюс. Правда, на второе утро кофе-машина сломалась, это минус.Но самый главный минус- это местный интернет доступ - он у них организован через прокси-сервер, так что если вы вдруг захотите воспользоватся корпоративной почтой, вас ждет большой облом. Да и просто заставлять настраивать прокси - это неправильно по отношению к клиентам. Первые 30 мегабайт бесплатно, далее 10 рублей за каждый мегабайт. Это тоже перебор уж какой-то... При выезде сказали девушкам про все это, обещали что передадут айтишникам.Можно заказать прямо у них такси, правда это удовольствие дороговато - 650 рублей в один конец (в город если ехать). В аэропорт уехать отдали 1200 рублей. За все платить можно картой.Бар на первом этаже какой-то сумрачный и, на мой взгляд, дороговатый. Из разливного пива только Крушовице и Хайнекен - это несерьезно... Там есть биллиардный стол (русский).Был у нас банкет в ресторане XO. Что сказать - было супер. И обстановка приятная, и кухня и персонал, и программа - танцевала пара местных танцориков, парнишка на саксе играл. Ди джей нормальный был, вменяемую музыку ставил (больше ретро, но у нас компания была в возрасте), народ танцевал активно.Вид на озеро отличный, особенно если сидеть на скамейках у ресторана, вечером при хорошей погоде очень даже здорово. В общем, место очень даже достойное, только если вас не смущает удаленность от центра города (минут 30 на такси пилякать надо) и наличие прокси-сервера.И, да, последнее  - на ресепшне постоянно включен телевизор с какой-нибудь тупейшей программой (например, 2х2 или Счастливы Вместе) и громко орет - меня сильно это раздражало, но ничего не сказал девушкам - вдруг они без этого работать не могут...   

Проживал в данном отеле в течении 3 дней, Все великолепно, отзывчивый персонал, хорошие (чистые и удобные номера), отлично месторасположение.Все просто супер - так держать...

Выражаем общую благодарность и признательность от себя лично и всех гостей, приехавших на юбилей моего мужа Камерер Владимира Александровича, директора Челябинского филиала ОАО «Уралмонтажавтоматика» с 29.05.09 по 31.05.09 г.За 2 дня, проведенные в гостиничном комплексе «Смолино», мы ощутили душевную атмосферу, уют, тепло, которым нас окружал обслуживающий персонал гостиницы.Хочется всех отметить молодой, красивый персонал на ресепшн: Надежду, Кристину, Ксению и 2 Екатерины. Очень доброжелательные и прекрасные молодые леди. Спасибо милые, добрые, душевные.Особо хочется отметить и поблагодарить сотрудников ресторана «Х.О.»: Андрея, Сергея, Александра. Очень вкусно и качественно приготовленная пища. Все красиво и изысканно. Огромное спасибо обслуживающему персоналу за 2 дня. Ресторану «Х.О.» от имени гостей благодарим Наташу за чудотворное и вкусное изобретение уникального торта «60 лет». Спасибо!!!Благодарность всем нашим прекрасным, молодым организаторам юбилейной программы вечера: Юле, Руслану, Игорю Владимировичу. Мы очень рады встречи с Вами и замечательной программе вечера. Спасибо Вам от имени всех гостей и от нас с мужем за прекрасную программу и фейерверк, который внес такую красоту и значимость в это. Никто не ожидал такого размаха. Всем гостям понравилась экскурсия по Челябинску. Юля! Спасибо тебе за твою душевность. Мы очень благодарны всем сотрудникам гостиницы и обслуживающему персоналу. Оставайтесь такими добродушными, внимательными!!!Спасибо за все!!! С уважением,Камерер Тамара Богдановнаи все наши гости: г.Уфа, г. Пермь, г.Москва, г.Екатеринбург, г.Чебоксары, г.Тюмень, г.Челябинск и др.

Несколько раз проводили мероприятие совместно с отелем «Гелиопарк Смолино». В результате остались самые замечательные впечатления от обслуживания, от внимательного отношения всего персонала к желаниям гостей. Профессионализм менеджеров, европейский уровень отеля, уютная, красивая территория, плюс прекрасный новый комплекс а рестораном, конференц-залами, зимним садом-все это оставляет неизгладимые впечатления у гостей. Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами Урала Матвеева Милена Владиславовна

Спасибо всему персоналу отеля «Смолино» за замечательный праздник, заботливое отношение, за Ваши улыбки, профессионализм! Хотим стать Вашими постоянными клиентами! Вы-самые лучшие!!! В ресторане все ОЧЕНЬ классно! Администраторы самые милые! Мы Вам очень благодарны! Семья Щербаковых

Выражаю огромную благодарность коллективу "Heliopark Смолино" за прекрасную подготовку, организацию и проведение банкета по поводу открытия нашего филиала. Мероприятие прошло на высочайшем уровне. Весь коллектив банка и гости были просто потрясены (в хорошем смысле слова) работой вашего обслуживающего персонала, и, в особенности менеджеров. Официанты, обслуживающие банкет были настолько профессиональны и вежливо-предупредительны. Хочу высказать особую благодарность и признательность нашему персональному менеджеру-Черниковой Надежде. Эта очаровательная девушка просто искренне заряжала нас своей энергией и жизнелюбием. Она - профессионал своего дела!!! Огромное спасибо!!!Валерия Ёлхина,начальник отдела по работе с клиентамичелябинского филиала Коммерческого Банка,"Московский Капитал".