Отзывы о гостинице Центральный by USTA Hotels

Абсолютно не клиентоориентированный персонал. Соответствуют только махровым совдеповским временам с отвратительным сервисом. В частности администратор с говорящей фамилией Козлова. Не рекомендую.

номера в классическом стиле, просторные. очень по отельному, не хватает уюта, но чисто. в номере все необходимое

Прожил в гостинице три дня в насквозь покуренном и холодном (при температуре на улице -2) номере (принесли три одеяла, но пульт от кондиционера так и не дали), обещанные завтраки включеные в проживание так и не увидел (в 11:00 по моему не завтрак о обед...). Вода это вообще отдельная история, сначала пол часа течет холодная и очень холодная, затем идет теплая и потом горячая ( что бы успеть помыться перед выходом приходилось вставать за час до запланированного), а запах воды - просто ужасный ( неужели нельзя поставить в отеле фильтры???). В номере пыль, телевизор весит высоко и смотреть его лежа на кровати не удобно, да и большинство программ идут в ужасном качестве. Обои в одном месте отклеились... Персонал не владеет информацией ни о работе каких-либо служб в отеле, ни о чём либо в городе (такое чувство, что они все только устроились в этото отель). Хотя хочу заметить стоимость проживания не из дешевых!!! За трое суток проживания убирались в номере один раз, постельное и полотенца не меняли, мыльные принадлежности и воду не приносили. Из плюсов хочу отметить наличие собственной, бесплатной парковки и неплохое качество wifi. Лично я не рекомендую этот отель для проживания гостям города Екатеринбург. Еще интересный момент: при заезде цена суток на 1000 рублей отличалась от указанной в bookings. При администраторе забронировал через планшет и сэкономил 3000 рублей, мелочь а приятно...

Отель понравился. Чисто, уютно и Недорого. Бронировали через интернет. В течении часа получили подтверждение, сели в машину и поехали. Всё понравилось. Спасибо. Будем советовать знакомым и друзьям.

Гостиница нормальная.Так как центр города инфраструктура развита: есть парковка, что для Екб. большой плюс; только в самом здании 2 ресторашки, кофейня, лобик и в шаговой доступности еще штук ..цать на любой вкус и кошелек, а еще в гостишке кабаре есть:-); бани/сауны и всякие прочие развлекушки; Гринвич в 15 минутах ходьбы; дендропарк и плотинка в 5 минутахНомер достался нормальный: мебель не новая, но в хорошем состоянии; вот ковровое покрытие стоило бы поменять; ремонт неплохой.Конференц-зал нормальныйЗавтраки ..ну ничего так, но точно не стоят 500рэ.. если конечно только Вы обжора (ценник видимо на это расчитан).Доп заселение почемуто аж 1000рэ, при этом ничего не добавляется в номере..В общем, если по командировке и нужен центр, то это вариант

Не плохая гостиница, проживал прям над входом в Кабаре, но на моё удивление и ожидание ничего ужасного ночью не было, за исключением гонщиков на улице которые очень старательно сжигали резину. Номер не большой, так же с небольшой кроватью, но переночевать пару раз можно, не далеко есть магазин перекресток,приходится очень долго сливать холодную воду чтобы дождаться горячей,а так в целом все не плохо!

Были в гостинице в сентябре 2012. В целом гостиница вполне приемлемая. Завтраки нормальные, шума улицы лично я не слышала, зато видела - прямо в окна светили огни "Высоцкого". Номер почему-то оказался двухкомнатный, хотя брали стандартный))) Наш номер оказался прокуренным, для двух некурящих девушек это оказалось очень неприятным. Наученные горьким опытом, теперь всегда обращаем на это внимание при заселении. Не понравилось отношение персонала. Чемодан та же самая охрана не предложила ни разу ни донести, ни даже помочь поднять по лестнице. В номерах было холодно. У коллеги в номере был кондиционер, а в наш номер поставили обогреватель, который не спасал, ночью жутко замерзли. О проблемах с горячей водой мы не знали, поэтому, не обнаружив горячей воды в кране, сразу же устроили разнос на ресепшне. Через полчаса вода появилась, но думаю что это связано все-таки не с нашим скандалом, а с особенностями водоснабжения в регионе. В здании, в котором расположена гостиница, много различных кафешек, где можно поужинать. Через квартал в 5 минутах ходьбы находится магазин Перекресток.

Хорошая гостиница, с удовольствием остановлюсь в ней еще раз.

Добрый день! Видимо мне больше повезло, чем предыдущему оратору, жил на пятом этаже, музыки не слышал. Все вежливые, никаких проститутских забегов по вечерам, вполне себе удобные номера и очень хороший шведский стол утром. Спасибо.

Хотите за свои деньги (всего 4500 руб.) провести ночь в КАМЕРЕ ПЫТОК – этот отель для вас!Всю ночь гремят басы от музыки и слышны крики из бара и кабаре, расположенных на 1 этаже здания отеля (наш номер был на 3 этаже). Неоднократно ночью с мужем по очереди звонили администратору. К 5-30 утра, когда шум прекратился, я была в состоянии ИСТЕРИКИ от бессонной ночи и переговоров по телефону с администратором. Утром (в среду) мы с мужем были готовы убить каждого жителя Екатеринбурга за нашу "спокойную" ночь в отеле. Хотите иметь такое настроение утром – это отель для вас!!!Никогда не писала отзывов, много езжу по стране и в Европу, не являюсь привередой, но эта жуткая ночь в отеле вынудила написать:СПАТЬ НОЧЬЮ в этом отеле НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!!!!!Никогда не смогу забыть эту ночь, и ничто не сможет сгладить это впечатление (ни интерьер, ни вода, ни кровать, ни завтрак, которые при тишине ночью можно было бы оценить на очень приличный уровень).Голосуйте рублем - и не заказывайте этот отель ни себе, ни своим коллегам! Благо, город Екатеринбург располагает отелями в большом количестве.

Почти час ночи по местному времени, уснуть просто невозможно, поскольку отчетливо до каждого слова слышна музыка в номере, доносящаяся с первого этажа. Дикое неуважение к гостям отеля, которые в большинстве своем приезжают в бизнес-командировку, а не развлекаться в данный город. По практике прошлой ночи - музыка будет до утра, иногда между сетами будет подводка диджея.  На фоне музыки напрочь забылась проблема горячей воды в номере и заполненного мини бара хотя ббы минеральной водой, с учетом, что улучшенный номер по масштабности очень мал, а в номере постоянный недостаток свежего воздуха.В ресторане готовят отлично - спасибо повору!   

При вселении в номере обнаружено покрывало на кровати в кровяных пятнах ( не успели поменять!!!). Вентиляция шумит невозможно. Музыка в коридоре играет круглые сутки и её отлично слышно ночью в номере.В гостинице неприятный запах. Мебель обшарпана. Ресторан с амбициями "Савой" - готовят так себе.Телевизор показывает так что почти ничего не видно.

Персонал - приветливый, отзывчивый, молодцы )Обслуживание - горничные несколько раз в номере не докладывали предметы гигиены - гели, шампуни и пр.Питание - ресторан Савой достоин внимания, однако завтраки несколько однообразны.Приятный момент бонусная система Юста - 3% от стоимости проживания на карточку. За день конечно мало, но я там жил 10 днейНедостатки -Большинство телевизионных каналов показывает с рябью.осутствует собственная котельная, несколько дней не было горячей воды. Взамен предлагали бесплатное посещение сауны в 10 минутах от отеля. Когда горячая вода была (про запах тут можно и не говорить - он везде такой) пару минут надо провести в ожидании пока она  начнет литься из крана. Полотенцосушитель в ванной соответственно работает пока включен кран с горячей водой.

Был в начале декабря 2009. В отеле все супер - обслуживание, номера, завтраки - за исключением 2 вещей- во дворе  всю ночь грохочет вытяжка, и в некоторых номерах очень слышно (это для тех, кто чувствителен к тишине). Но мне номер поменяли вообще без скрипа, респект.  - ВОДА! Я много раз останавливался в нескольких отелях Екатеринбурга, в центре, на окраине, в других отелях группы "Юста" - нигде не было такой проблемы, как в ЕКБ-Центральном. Вода жутко пахнет и на цвет не вода вовсе. Уважаемая администрация! Потратьтесь на автономную систему очистки воды! Такой солидный и хороший отель - и такая засада с водой!

Отель понравился, хотя честно говоря боялся, что будет старье полнейшее, т.к. помощница сказала, что это самая первая гостиница города. Но на самом деле там очень свежий ремонт, и при этом сохр времени.Жил в улучшенном одноместном номере - номер очень хороший, я бы даже сказал, что цена ниже, чем уровень его комфортности. Еще одно важное преимущество для меня это wifi во всем отеле - быстро получал письма с тяжелыми приложениями. И трансфер - дешево и без каких либо организационных сложностей.Минусы отметить не могу, т.к. жил всего сутки.В общем рекомендую!