Отзывы о гостинице Ричмонд

Очень довольна пребыванием в отеле Ричмонд. Выбор был случайным, ближайший отель к месту моего пребывания в Екатеринбурге по работе. И такой приятный сюрприз. Заселили быстро, персонал очень приветливый, тяжелые сумки донесли до номера. Номер очень теплый, хотя в это время в Екатеринбурге было минус 30 мороза. Номер уютный с прекрасной мебелью и ремонтом. Завтраки, обеды и ужины выше всяких похвал. За десерты особое спасибо, я не сластена, но это было очень вкусно. Расположение отеля очень удобное. Рекомендую всем, кто хотел бы приятно, в комфорте провести время в Екатеринбурге.

Приехали с мужем на 23 февраля 2015г. Номер заказали с джакузи, нас заселили в другой номер не предупредив ни заранее, ни во время заселения, что номер с джакузи на ремонте. На наши возмущения пожали плечами. Испортили настроение супругу, отменить и уехать в другую гостиницу не смогли, так как оплатили заранее. Я постаралась загладить ситуацию и предложила на ресепшене, извиниться в виде презента (любого, даже самого дешевого), на что девушка согласилась и сказала, что после нашего прихода с ресторана все будет готово. К сожалению ничего не сделали, показав, что им наплевать на клиентов. Очень неприятно, что данный отель не дорожит клиентами

Лучший отель по соотношению цена/качество. Тихие и очень уютные номера, приятный интерьер, вкусные завтраки, вежливый персонал, ежедневная уборка номера. Приезжаю сюда как к себе домой.

Останавливалась в отеле Ричмонд и осталась очень довольна своим выбором. Доброжелательный внимательный персонал, красивые стильные номера, в обещем, с удовольствием остановлюсь в следующий раз там.

Почитала отзывы и не знала даже ехать или не ехать в этот отель, но когда приехала сразу же поняла что в  этих отзывах написана не правда, отель крепко подтверждает звание 4 звед, и даже выше, девочки на ресепшен очень вежливые и грамотные,  сразу видно что это лицо отеля, поселили меня на третьем этаже в номере 312, очень просторный и хороший номер, большая кровать, ванная комната, кондиционер, окна выходят на парк, и заметьте ничего не шумит как писали в предыдущих отзывах. В номере есть мини-бар, что очень удобно , если нет времени куда то выйти и что то купить.... На завтрак очень разнообразный выбор, уж не знаю что еще нужно людям, чтобы им казалось много,но на столах стояли различные нарезки: сырные, мясные, овощные, фруктовые; яичница с различными добавками, омлет, каши,  сосиски, бекон... вообщем все не запонишь, из напитков: различные виды соков, чай, кофе, мин. вода.....  выбор огромный... Уборку номера делали каждый день, везде все чисто, мебель новая и очень красивая.... Мне все понравилось, в следующий раз обязательно к вам!!!!

Часто приходится бывать в Екатеринбурге по рабочим вопросам.  Думаю из всех гостиниц, которые успела посетить , Ричмонд вне конкуренции. Это и стиль ,и уют, и высокий профессионализм персонала. И ,кстати, приемлемые цены по соотношению качества предлогаемых услуг. Я,как человек, много объездевший так же европейские города,была просто приятно удивлена.  Всегда всё чистенько, со вкусом. И расположение очень даже хорошее, в общем, я очень рада ,что наконец-то нашла то место,куда всегда есть желание вернуться!!!

Самые отрицательные впечатления  о гостинице «Ричмонд»  Екатеринбург  ул Малышева д.136. www.richmondhotel.ru . Richmond Hotel . Ричмонд Отель.Для того, чтобы быть объективным опишу гостиницу. Я активно работаю в командировках работаю 6 лет, а такое хамское отношение встретил первый рез. В Екатеринбурге бываю почти каждый месяц и на этот раз остановился в Ричмонде. Гостиница позиционирует себя как солидное учреждение, однако на деле далеко не так.  Персонал и руководство совершенно отказываются иди на встречу постояльцам и, более того, сдирает деньги при первой же возможности. Жил в номере 201, на 2 этаже рядом с рецепшен.  Номер внешне неплохой. Неплохая отделка.  Однако шумоизоляция никакая, поэтому было слышно всё, что тварится в коридоре, соседних комнатах и рецепшн.В окна бьет подсветка здания ярко-красным цветом. Шторы с этим не справляются.  Вечером трудно заснуть.  Более того, шторы цепляются за гардины и с трудом поддаются корректировке.Сильный отпечаток оставил случай , который произошел накануне выезди из гостиницы на 2 день проживания. Вечером, когда я очередной раз боролся с илюмминацией, которая била во все окна и не давала заснуть, я случайно сорвал шторы с трех  передвижных пластмассовых крючков, которые крепятся к гардине.  После рабочего дня я пришел в номер и увидел, что шторы не сделаны. Сотрудник рецепшн мне сказала, что это расценивается как порча имущества гостиницы и , я должен повесить на крючки сам, иначе штраф – 3000 руб. После того, как я зацепил шторы на оставшиеся крючки ( при этом явно было видно, что гардины сломаны и номерное хозяйство в запущении ) я проинфирмировал сотрудников гостиницы об этом. Запрос был проигнорирован.На 5 утра у меня был рейс на самолет в другой город. Заранее заказано такси, рассчитано время приезда.Но. При выселениии и принятии номера, оказалось, что так, как я повесил шторы – не пойдет и нехватка одного крючка – это всё равно порча имущества компании. И необходимо платить 3000 руб.  При переговорах с сотрудниками гостиницы было встречено полное непонимание, игонрирование предложений и всякое отсутствие движений навстречу.  Складывалось впечатление, что люди забиты и напуганы директором гостиницы и не приемлют никаких действий, кроме  как получение денег в виде штрафа.Такая ситуация : 5 утра , нет возможности купить этот пластмассовый крючок (который стоит 50 копеек за штуку),  через час вылет самолета, руководства в гостинице нет, агрессивный персонал.  Складывалось ощущение, что сотрудники  вечером специально не посмотрели на исправление штор, дождались утра и поставил в ультимативное положение гостя с целью получения выгоды . Такая подстава в гостинице Ричмонд Екатеринбург. В результате :  - я заплатил штраф несколько тысяч рублей , - чуть не опаздал на самолет ( спасибо таксисту, который домчал от гостиницы за 15 минут), - с утра получил огромное количнство негатива, - потерял много сил и времени- ощутил, что гости в гостинице Ричмонд Екатеринбург – никто. Гость –это человек из которого просто выкачивают деньги и кидают при первой же возможности.Поэтому, крепко подумайте, прежде чем селиться в гостинице Ричмонд в Екатеринбурге.  Я больше не хочу ощущуть то унижение , которое

Поездить по России довелось немало, соответственно и есть с чем сравнивать. Обычно останавливаюсь в гостиницах 3-5* в стандартном номере (в завис. от города). И должен сказать, что за все время моих командировок Ричмонд оказался одной из самых худших гостиниц, в которых мне приходилось бывать. Про 4* забудьте сразу, т.к. вообще непонятно, как их могли дать. Начнем с того, что здание гостиницы - бывшая общага, которую отремонтировали на скорую руку непонятно кто. Теперь по порядку. Проживал в номере "стандарт" на 2-ом этаже №209, затем в №309 на 3-ем этаже (т.к. в 209 была жуткая вонь).Понравилось:+Относительно неплохое расположение+Вежливая и услужливая служба приема и размещения (к девочкам на ресепш претензий нет никаких)Не понравилось:-Планировка номера: неудобное расположение розеток (пришлось отодвигать кровать, чтобы подключить зарядник для телефон); ноутбук также подклчать было неудобно, т.к. на единственный тройник, который очень ПОЖАРООПАСНО весит под столом над ковром, весь был утыкан другими приборами; единственное зеркало в центре комнаты, хотя логичнее повесить его в прихожей; расположение выключателей оставляет желать лучшего; вентиляционная ВЫТЯЖКА находится над кроватью и работает ужасно громко; плохая шумоизоляция - слышны разговоры в соседних номерах, а также шум за окном (будь то грузовик или прохожие). -Стеклопакеты открываются и закрываются плохо-Мебелеровка (некачественная и неудобная мебель, матрац и подушки)-Отсутствие вентиляции или кондиционера (только батареи и окна)-Сток в ванной комнате находится прямо по центру на полу. На втором этаже, судя по всему, есть тенденция к застою сточных вод где-то в колене канализационных труб из-за чего в ванной возникает ужасная вонь.-Душевая кабина представляет из себя какой-то жуткий самопал и крайне неудобен (если довелось уж остановиться в этом отеле, то требуйте номер с ванной).-Расположение унитаза крайне неудобное, т.к. либо мешает раковина, либо расположение кронштейна туалетной бумаги.Другими словами, все что касается планировки и оснащения номера, сделано крайне неграмотно и бездумно, т.е. абы как! Я уже не говорю про безопасность.Отдельбное внимание заслуживает завтрак, а точнее то, насколько он скудный и жалкий для гостиницы, которая наклеила на себя 4*! Какой либо нормальный выбор отсутствует напрочь (например, сок только один вариант). Такой бедный затврак я даже в Чебоксарах не встречал в гостинице а-ля "совок".ИТОГО: к проживанию гостиница не рекомендована

Замечательная гостиница, обычный "стандарт" не уступает некоторым "люксам" (поверьте, мне есть с чем сравнить, недавно была в Питере, жила в гостинице позапрошлого века в Центре, такое впечатление, что и мебель, и гостиничная грязь - ровесники самой гостиницы, да простит меня мой любимый город!). Итак, Ричмонд. Уютные номера, хорошая звукоизоляция, вентиляция (покурила, включила вытяжку - через 10 минут никакого запаха), в номере есть всё необходимое, качественная ежедневная уборка, доброжелательный и заботливый персонал. Честное слово, неделю жила в гостинице, и домой уезжать не хотелось, с удовольствием побыла там еще. Единственный на мой взгляд минус - расположение Ричмонда, вокруг одни образовательные учреждения, студенческие кафе, просто прогуляться до Центра нереально, нужно ехать на машине, а проблема пробок в Екатеринбурге актуальна.

Останавливался в гостинице 19-20 мая 2008. Поражает разница в высоком уровне персонала и качеством номеров. Жил в 208 номере (может быть другие лучше). Вентиляция находится не около туалета, как обычно, а над кроватью, а поэтому спать невозможно - стоит гул как в сомалете. Выключить это чудо техники невозможно - вентиляция централизована.Унитаз находится совсем рядом с раковиной. То есть совсем рядом. Для того, чтобы на него сесть, надо принять подобающую позу и втиснуться под раковину. При этом голова оказывается строго над раковиной с шампунем в глазах .Причем, повторяю, персонал вышколен как в лучших гостиницах Лондона.Ресторан очень уютно оформлен, но крадут нещадно. 200 грамм жульена очень просто уместилось в 50граммовой кокотнице. Карточки не работают.Расположение гостиницы также не очень удобно.Может быть, кому-то повезет больше.

Очень понравилось, особенно ресторан. Хотя конечно дорого но того стоит!