Отзывы о гостиницах Елабуги

Снимали номер 12-13 июля 2019. На сайтах (Букинг и другие) все выглядит привлекательно. Фото аппетитного завтрака, например. По телефону сказали, что в номере раскладной диван и 2-спальная кровать, что нас устраивало (семья 2 взрослых и 2 дочки).На деле: диван не раскладывается. дали раскладушку. при этом одеял не дали! на всех четверых было одно большое одеяло. мы с мужем спали под простынями, хотя ночью было свежо.диван видавший виды, засаленный, в пятнах. в пятнах и матрас от раскладушки. неужели нельзя застирать???!!! на вопрос о завтраке ответили с видом одолжения: нуууу... мы можем вам сделать яицницу и кофе... на вопрос, а можно детям чай? ответ - нет, чая нет! стены как картон, слышно все. при этом соседи очень шумные, двери громко скрипят и хлопают.в спальне стоит торшер, хотела включить детям перед сном - но не оказалось ламп!)) действительно - зачем лампы нужны?? пастель не застелена, заправляла сама. в шкафу валяется старое покрывало. полотенце одно было полувлажное. вообщем, осталось чувство, что в этом "гостевом доме" на гостей хозяевам ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ! их девиз "ИТАК СОЙДЕТ!". расположение хорошее, но заведение не для семейного отдыха.

Гостиница располагается в центральной части города, для кого-то это плюс, кто приехал посмотреть достопримечательности, а для людей, которые приехали в командировку - минус. Сам город Елабуга делится на 2 части - старую и новую, что вызывает только недоумение, потому что в старой части города отсутствуют нормальные магазины, даже вшивой "Пятёрочки" просто нет. Магазины маленькие и выбор продуктов минимальный. Жители этой части города объясняют это тем, что старой части проживают по большей части пенсионеры, то есть покупательская способность очень низкая. За продуктами будете бегать по всем мизерным магазинам округи. Если захотите посетить нормальный магазин, то нужно ехать до него на маршрутке. Сама гостиница скорее бюджетного класса. В номерах довольно-таки пыльно. Отсутствует чайник и пользоваться им нельзя (что???). Зато купили гигантский телевизор, который нафиг никому не нужен в наше, сами знаете какое, время. Если захотите попить чай, то за горячей водой нужно идти на 2-й этаж, там стоит титан. Интернет сносный, но бывает нестабильным. Обслуживание адекватное и нормальное. В ресторане готовят хорошо. Рядом располагаются все достопримечательности города: дом-музей Шишкина, Этнографический музей и т.д. Вся активность в городе сосредоточена в новой части, где типичная городская застройка. Практически все гостиницы располагаются в старой части, недалеко друг от друга.

Отель состоит из 6 номеров. Номера сделаны для романтических встреч, но в них можно жить и командировочным. Я прожил два раза по 5 дней.Из плюсов:- номера с нормальной отделкой и сантехникой (в сравнении с Тоймой)- завтрак приносят прямо в номер- в номере чайник и кладут пакетики с чаем- внизу кафе и рядом несколько неплохих мест, чтобы поесть- отель расположен в самом центре старого города, все достопримечательности рядом (кроме Чертового городища)Из минусов:- завтрак не сильно разнообразный (у меня был выбор между бризоль или блинчики)- шумные компании на улице не всегда дают уснуть и иногда в самом кафе снизу гуляют до 2 часов ночи- интернет не всегда хорошо ловит в дальних комнатах (например 4 номер)- дефицит или неудобное расположение розеток в номере (6 и 4)- могут докучать не сколько девушки, сколько могут проживать шумные соседи (у меня одну ночь были шумные товарищи по соседству)В целом отель рекомендую как более бюджетный вариант (в сравнении с Алабугой Сити), но приличный (в сравнении с Тоймой).

Общее впечатление поставил как нормальное, а не хорошо или отлично из-за ерунды.Но к сожалению, эта ерунда испортила все хорошее и отличное впечатление от этой гостиницы. Но тем не менее я постараюсь отметить не только минусы, но и плюсы.Начну с плюсов:+ Расположение. Гостиница находится на стыке старого и нового районов города Елабуга прямо рядом с Александровским садом, в котором очень уютно и облагорожено. Есть где походить и подышать свежим воздухом. Центр старого города тоже рядом, спокойно можно дойти до практически всех достопримечательностей, ну может быть кроме "Чертового городище".+ В отеле можно взять на прокат велосипед за 100 руб/час и доехать уже до всех достопримечательностей.+ Шведский стол разнообразный. За 5 суток некоторые блюда менялись (запеканка, куриная котлета, рыбная котлета и т.д), часть блюд были постоянно+ Можно оставить бесплатно багаж при освобождении номера и до отъезда не быть к нему привязанным+ Номер убирают каждый день (по крайней мере мой убирали :)+ Некоторые номера имеют прекрасный вид на "Чертово городище"Ну а теперь отмечу те минусы, которые лично мне испортили пребывание в этом отеле:- Проблема возникла на пустом месте из-за способа бронирования гостиницы.Я постараюсь ее описать подробнее, так как для некоторых командировочных это может быть важной особенностью. Бронирование отеля я осуществил через официальный сайт гостиницы. При этом для гарантированного бронирования с карты списывается сумма первых суток. Здесь никаких проблем. Но списание осуществляется не отелем, а фирмой Тревеллайн, о чем можно узнать только прочитав пользовательское соглашение. Я как и многие россияне не часто читаю всякие пользовательские соглашения, особенно на официальных сайтах. При заселении, в отеле я оплатил оставшуюся сумму тоже с карты.И получил бумагу с названием отеля и печатью отела только на эту сумму. Т.е. никаких других бумаг, где бы фигурировала полная стоимость проживания мне предоставлена сначала не была. При бронировании посредник (фирма тревеллайн) прислал на почту некий ваучер для заселения. В нем была указана вся сумма, но у этого ваучера не было никаких печатей.Так собственно на просьбу выдать мне какую-нибудь бумажку на полную стоимость проживания и вызвала великий ступор у менеджера отеля.Я заселился в воскресенье и вечером попросил что-нибудь мне выдать. Пообещали в понедельник сделать. В понедельник, сказали что менеджер Александр будет завтра с 9 часов. Во вторник я таки смог застать Александра и напомнил свою просьбу: Хочу получить какую-нибудь бумажку от отеля на полную стоимость проживания. Сначала получил ответ: Для этого мне нужно обращаться к тревеллайну, именно эта фирма сняла с моей карточки стоимость проживания за первые сутки, отелю эти деньги еще не поступили. Для меня это был очень странный ответ. Пришлось опять пояснить что мне нужно и зачем. Мне нужно оправдательные документы для своей бухгалтерии.Александр заверил меня, что позднее эту проблему решит, и что это вовсе не проблема, нужно только подождать немного. Это было во вторник. В среду вечером без изменений. Мне уезжать в пятницу с утра, поэтому окончательную попытку получить хоть что-то я предпринял в четверг. Не сразу, а только после звонка в фирму посредник тревеллайн, где мне объяснили что должны сделать менеджеры отеля мне таки дали бумагу (ваучер для заселения) в котором отель поставил таки свою печать.Т.е. чека нет, но есть хотя бы бумага с печатью отеля, где есть полная стоимость проживания. Я действительно слишком много хотел от отеля? Каждый может сделать свои выводы. Но менеджеру Александру я ставлю очень большой минус. И как хорошо, что я не стал ждать последнего дня. Весь процесс выбивания нужной бумаги длился более часа.- Wifi, из-за которого я предпочел этот отель другому (для меня это важно) в номере ловит, но не всегда. Один раз пришлось общаться по скайпу в коридоре на этаже. Номер у меня был 1403, сигнал на 2 или 3 черточки.Спасибо что дочитали до конца.