Отзывы о гостинице Грант

Сегодня (09.08.2017 в 18.12) пытались забронировать номер у девушки, которая представилась как Мария Позднякова. Она по-хамски разговаривала, несколько раз исковеркала фамилию, пока искала ее в базе клиентов, даже не извинившись. На все просьбы разговаривать нормально отвечала "мне пофиг, звони и пиши кому хочешь". Номер так и не забронировали, хотя являлись постоянными клиентами.

На территории гостиницы завели собачатник, собаки жутко воют по утрам. В номерах "Люкс" нет ванны, душевые кабины для лилипутов, лифта нет и нет портье, который помог бы тебе донести вещи до номера, гости ресторана, который расположен на 1-ом этаже гостиницы. веселят тебя до 2 ночи, с с 6 утра "веселят" водители своими сигналами чтобы разбудить охранника. За что отелю присвоено 4 звезды непонятно

Был в обычном одноместном номере. Сам номер отличный, но было довольно душно и жарковато (хотя на улице осень). Есть телевизор, wifi. Телевизор в моем номере очень плохо показывал, интернет работал с небольшими перебоями (но для гостиницы вполне хватает, скорость около 2 мбит). Мебель хорошая, сама обстановка в номере довольно симпатичная. В гостинице есть тренажерный зал (150р за занятие). Кухня, пожалуй, самая лучшая в городе, большой выбор блюд, готовят хорошо, цены недорогие. Плохо что нет прачечной (если жить долго - вещи не постираешь).

Отель соответствует 4**** . Заселение прошло отлично за 3-4 мин. Красивые девушки на ресепшне все рассказывают и отвечают на все вопросы.Очень, очень чисто. Всегда накрахмаленное свежее белье. В номере есть душевые принадлежности, которые всегда обновляются,тапочки, халат, если попросить, то постирают и погладят,щетка для одежды и обуви. даже набор из ниток и иголки!!! сейф, фен. ЖК телевизор- каналов много.В номере есть приличный WI-FI. Холодильник с платным мини-баром. Да, все прайсы и необходимая информация лежит в папке, в номере. Душевая кабина небольшая, но для меня нормально. вобщем номер оборудован отлично! Приветливый персонал радует своей доброжелательностью. В ресторане отеля тихая, уютная обстановка. Дорогая посуда. Приличный тренажерный зал для данного отеля, так же меня порадовал...сауну посетить не успел, поэтому сказать ничего не могу. Вообщем, мне очень понравилось!!!!

Найти легко, от М-4 есть указатели, которых ночью не видно, но любой прохожий подскажет. Заселение строго по паспорту, по водительскому селить не хотели. Хорошо что была копия паспорта(на флэшке). Дорговато за 2местный с завтраком 3300, но дешевле чем аналогичный сервис в "ЯР"е под Ворнежем. Чисто, комфортно. Маленький санузел в огромном номере - что странно.  Я с ростом 190 и весом в 110 мылся и понимал что 120кг мог бы не помыть :) Завтрак - шведский стол, все свежее и качественное. Минус - маленький раздаточный стол, находится при входе - один набирает еду остальные стоят в проходе... я был не один и это было ощутимо не комфортно. Посадочных мест в кофе достаточно для завтрака: штук шесть столов на 4-6 чел, но вот как с ужином  - еще будем посмотреть(уезжаю завтра)  Заявлен wi-fi, но в номере интернета нет, необходимо идти на ресепшн - там дадут их ноут, который будет работать только в холе. USB -МТС форева - не бизнес отель. В общем вполне комфортно, все новое, хорошо работает сплит, номер и санузел чистые. Персонал вежливый.  В сухом остатке - нормальный отель, цена завышена - но есть надежда на то что свободный номер всегда найдется :)

Останавливался с 5.02.2010г по 07.08.2010г.Встретили приветливо, предложили на выбор номера за 2600, 3200 и 4400. Выбрал номер за 3200.Номер большой все свежее нареканий нет. На этом плюсы заканчиваются.Минусов гораздо больше.Очень удивила душевая кабина. стакан в котором согнуть нереально. мыться надо строго по стойке смирно.На завтраке почувствовал себя не в своей тарелке. нет с едой особых проблем нет но выставлена она так нелепо. вся составлена в угол... передо мной стоял всего лишь и я стоял за ним именно такое время что смог почувствавать себя ужасно нелепо. пока он набирал еду пришлось стоять переминаясь с ноги на ногу. страшно подумать сколько бы пришлось стоять и ждать своей очереди будь гостиница запонена до отказа. Кстати в кафе удавалось попасть только на завтрак, поскольку оно работает до пяти, и года я выбрал время раньше 17 спутится покушать оказалось что там будет банкет. Пришлось долго и нуно ходить по городу искать место где можно прилично покушать. Уверяю Вас это не так легко сделать в этом городе. Теперь о самом интересном Утро 7 февраля, я выезжал сразу после завтрака. Освободил номер попросил принять номер этажную и стал спускаться к портье за чеками....тут был поражен честность мне она сообщила что я забыл напиток в холодильнике и горничная мне его спустит.Когда пришла горничная тут то и началось самое веселое........Горничная сообщила что в номере не хватает 1 полотенца и коврика для ног в ванной (скажу сразу что я сам был удивлен при заселении, в номере изначально было 3 полотенца но поскольку я был один не стал акцентрировать внимание. мне этого вполне хватало и одно из полотенец я и использовал вместо коврика который видимо там должен был быть))))))Портье очень испугалась начала звонить директору выясняя как ей быть..... я сам ей предложил чтобы проверили мои вещи.  директор ей по телефону предложил обыскать меня. Мне предложили принести сумки в комнату охранника. там я выташил все из сумок коврика и полотенца не оказалось в них, Озадаченая портье пошла звонить снова директору. Я предложил девушка давайте я вам просто отдам эти деньги и поеду поскольку в ростове еще одна важная встреча. Финал этой истории был таковым... Мне было сказано поскольку к вам в номер вчера заходил человек он мог все это украсть))))Поэтому заплатите нам 450 рублей) я положублей на стойку и ушел. Надо отдать должное девушка догнала меня и сумела вернуть сдачу.У меня вопрос к руководителю Грант Отеля стоила вся эта история тех 450 рублей? И почему не поверили мне, не могла ли горничная при которой заселялся я не положить в номер этих вещей????? Короче фасад красивый но за ним нет ничего выдающегося. Совок во всем.ил 1000 р

ОТЕЛЬ СОВЕРШЕННО НЕ СООТВЕТСТВУЕТ 4 ЗВЕЗДАМ, В НОМЕРАХ ХОЛОДНО, НОЧЬЮ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ, ВЕЧЕРОМ НЕ РАБОТАЕТ КАФЕ. РЕШЕНИЕМ ЭТИХ ВОПРОСОВ НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ. ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НАДО И НА ЖУРНАЛ ОТЗЫВОВ .

Останавливались в Гранте на сутки по дороге в Сочи. Номер заранее не заказывали, поэтому волновались, что свободных нормальных номеров по приемлемой цене не будет. Тем более, что до этого наткнулись на гостиницу около автостанции, где в номере бизнес класса даже света не было. Слава богу, что наткнулись на этот отель. Очень классно! Большой уютный номер, чистота и внимательный персонал. Завтрак - шведский стол в уютной кафешке.