Звонил 22 июля 2017 что бы забронировать номер на 22 и 23 июля, сам ехал с Санкт Петербурга, разговаривал с Жанной, сказал что я буду в 21.00. Жанна подтвердила бронь, при прощании я уточнил что точно забронировали? Жанна подтвердила. По приезду я подошел на стойку и попросил меня зарегистрировать и выдать ключ, на что мне ответили что номеров нет. Я напомнил о брони, после чего Жанна меня вспомнила и сказала что мой номер отдала молодым людям так как у них какая то безвыходная ситуация, то есть молодые люди были приоритетом. В 21.20 поехал уставший и после трудной дороги искать себе ночлег. И Вам всего хорошего.