Отзывы о гостинице Версаль

Первый раз пишу отзыв о гостинице и к сожалению не самые приятные впечатления меня к этому побудили. Внешне гостиница выглядит красиво, на ресепшене сотрудница приветливо выдала карту номера. Зашла в номер, грязный пол с липкими пятнами с кожурой от семечек, в ванной комнате на полу черные волосы. Постель и халат чистые, что очень порадовало. Спустилась на ресепшен и попросила убрать номер, при мне сотрудница позвонила горничной или кому-то, сказала "сейчас уберут." Поднимаюсь, горничная в коридоре говорит"Вы же утром заселились, у Вас все убрано, Вам никто мыт не будет". Я ей показала кожуру и пятна. Ответ "видимо плохо пропылесосили, а пятна эти не отмываются".Пропылесосила коридорчик и ушла. Вечером опять попросила помыть пол, зашла дежурная, показала ей пол, провела пальцем по полке, там просто слой черной застарелой пили. Она очень извинялась, сказала утром все помоют. Утром действительно зашла милая девушка, навела идеальный порядок и пятна оказывается отмываются! Завтрак скудненький и не вкусный, кофе полный отстой. Блинчики были супер! Но, для того чтобы позавтракать необходимо каждый раз брать талончик на завтрак. На ресепшене тоже столкнулась с девицей хамоватой. Не зная их порядков пошла на завтрак, оказывается нужен талончик, карта номера не подходит. Пришла на ресепшен попросила карточку за завтрак, ее ответ "во-первых не карта, а талончик и ресторан работает с 7 утра. Я честно говоря была в шоке от такого хамоватого ответа. Фен не работал! Ночь перед вылетом была веселенькая, всю ночь в коридоре (5 этаж) или в номерах был какой то грохот.

Это не отель, а совдеповский бордель!!! 1. Номера - полный совдеп, старый холодильник работает так, что уснуть просто нереально!2. Уборки номера - нет, просто заправляют постель.3. На завтраках орут как потерпевшие на бедных китайцев, не желая обслуживать их без талонов. А гости просто видимо не поняли зачем им дали эти мелко нарезанные бумажки с каракулями...4. Душ в номере настолько мал, что можете мыться на унитазе. 5. Запах в номере затхлый, невозможно без открытых окон.6.WiFi... его просто нет... что-то подключается, но даже почта не тянет.Ну и в довершении всего, в последнюю свою ночь в этом ужасном месте, мне пришлось вместо сна слушать пьяный гужбан. На первом этаже ( а номер мне дали как раз на первом) в холле есть что-то типа бара. Вот там и гуляла многочисленная толпа. С громким матом, ржачем... Все мои попытки дозвониться до ресепшн были тщетны - они просто бухали вместе! Выходить и нарываться на скандал я не стала, т.к. одна в номере. В результате, до пол третьего ночи, лежала и терпела этот дебош. А через 4 часа мне ехать в аэропорт...Я бываю в Хабаровске раз в месяц и жила во многих отелях, но такого бардака и ужаса не видела нигде!P.s. в бассейне не была - считаю что повезло)

Выражаю благодарность сотрудникам гостиницы за дружелюбие,приятную и комфортную обстановку, качественное обслуживание и отзывчивость от девушек на ресепшн до фитнес инструкторов ,приветливость и радушие составили отличное настроение на отдыхе.Спасибо огромное за радушие дежурных на этаже,уютный номер и отличный сервис обслуживание.

Останавливался в гостинице. Хорошее расположение, приветливый персонал. Номера светлые, в новом корпусе с балконами. Завтрак разнообразен, можно хорошо позавтракать.Хороший бассейн с тренажерами и комнатой прогрева.

Гостиница претенциозная. Как часто бывает с такими гостиницами, засыпается на мелочах: не выдерживает заданную температуру кондиционер, и все, что может сказать вызванный электрик, это "ну а больше он и не выдаст"; в ванной отваливается держатель лейки душа; ночью в номере отлично слышен храп соседа; в пафосном ресторане в обеденное время пахнет, как в советской столовке. Не рекомендую.

ПРОСТО УЖАС!!!!! хамовитая администратор очень любезно заселила меня в номер 851, я не поняла, в чем подвох, все выяснилось после 19-00! Над моим номером ресторан с живой музыкой!!!! до 23-00 я прослушала репертуар исполнителей!!! Вай-фай в номере не берет, в душевой кабине вода совсем не смешивается - она или холодная или горячая, стенки между номерами бумажные - я слышала все телефонные разговоры моего соседа, вечером до администратора дозванивалась больше 40мин., она обещала перезвонить, так и не перезвонила. В итоге - ущерб здоровью (я гипертоник - если я не высыпаюсь, то давление препаратами не сбивается) и моральные страдания.

Настоятельно не рекомендую данный отель. Не обманывайтесь красивыми фотографиями и описанием. По факту всё в ужасном состоянии. Когда-то давно задумка была хорошая. Вложили много денег в интерьеры; новое здание пристроили, бассейн, тренажерный зал, сауна. В итоге новое здание сделано из картона. Я жил на 4 этаже, ресторан на 9ом. Каждый вечер складывалось впечатление, что мероприятия происходят в моем номере. Слышимость колоссальная! От низких частот кровать ходит ходуном. Две недели я спал с берушами! Тренажерный зал крайне маленький, система вентиляции либо отсутствует, либо вечно не работает. Бассейн и сауна одно название.Проблема данной гостиницы в том, что собственники не считают нужным поддерживать некогда заложенные хорошие качества. Жил в этой гостинице уже в 3тий раз на протяжении 2ух последних лет. Дела в гостинице всё хуже и хуже. Сантехника в ужасном состоянии. Ее починкой может быть и займутся, но только после жалобы гостя. Почему бы не провести проверку до заезда? От полотенец воняет хлоркой. Сами же полотенца уже на столько застираны, что ткань расползается, края все рваные, в нитках!Завтрак - шведский стол. За 2 недели проживания набор предложенных блюд не менялся! Может быть только в уменьшение. Сегодня есть, завтра нет. Каша вечно рисовая, видимо ориентировано на гостей из ближайшей страны. Но самый главный минус - еда не вкусная! Сделано на "пусть жрут что дают...".Персонал гостиницы вообще не знает что такое правила общения с гостями. Никто! Совсем никто (даже рецепция)! Не поздоровается! Не скажет Доброе Утро, Вечер! Все не дружелюбные! Когда я первым здоровался с людьми, то это их повергало в шок и либо они уходили в ступор и вообще ничего не отвечали и молча убегали с глаз, либо стиснув зубы что-то там из себя выдавливали.Вообщем при все Натянутой Пышности и Претензией на Роскошь отель не дотягивает до обычного провинциального городка. Там хотя бы люди добрые!Я постоянно езжу в командировки по всей нашей Любимой Стране, но ни в одном городе меня не передергивало, когда приближался к гостинице! Я просто не хотел туда идти! Это ужасно( Больше здесь останавливаться не буду и Вам не советую!

Хочу выразить огромную благодарность от Хоккейной команды "Кузбасс-2" всему персоналу данного отеля за понимание, порядочность и гостеприимство. Очень понравились завтраки по системе "шведский стол", также команда питалась в ресторане отеля, все было очень вкусно и соответствовало оговоренному меню. Также дополнительным плюсом было бесплатное посещение тренажерного зала, бассейна и сауны. От всего коллектива говорим СПАСИБО!

Проживал на предпоследнем этаже. Ровно под рестораном. В пятницу и субботу ресторан как правило снимают для проведения свадьбы и банкета. Шум над головой в эти дни вечером такой, что свой телевизор не слышно. Но ровно в 23:00 банкеты заканчиваются, и можно спать.Еще один минус - это крайне низкое качество wi-fi. Зачастую сознательно его выключал на телефоне, чтобы сообщение через вотсап отправить. Через вай фай не проходило.Теперь плюсы : в номерах ежедневная и качественная уборка, расположение гостинницы в центре города. В цоколе есть тренажеры и бассейн 15 м, плата за посещение которого с постояльцев не взымается (60 мин в день).

Выбрал эту гостиницу исключительно из-за расположения относительно моего места работы.Гостиница хорошая и удобная, персонал дружелюбный и ответственный.Недостатков у гостиницы насчитал два:- практически не работает WI-FI ( мне он был позарез нужен для работы)- не включают ужин в счет номера ( для командировочного это важно)В остальном все нормально - в номере холодильник, телевизор, телефон + шампунь и зубная щетка в ванной комнатеСпасибо персоналу за гостеприимство.

Была в командировке в начале сентября.2 корпуса, я жила в новом. Все чистенько, уютно. Персонал приветливый. Номер однокомнатный, достаточно просторный, все что нужно есть чайник, фен в номере что для женщин считаю оч удобно, не нужно бегать по этажу просить попользоваться феном, холодильник,тв. Жила 4 дня, и кажд день делали уборкуна завтрак - шведский стол как и везде, стандартный набор. Ассортимент средний. Оказывается у них своя пекарня, что оказалось плюсом всегда была свежая выпечка, то что надо в приниципе на завтрак. Вывод средняя гостиница, с хорошим месторасположением, по приемлемой цене.

В этом отеле у меня был огромный скандал. В отеле 2 корпуса, старый и новый. Я начитавшись отзывов поняла что в старый корпус лучше не ногой, и забронировала и оплатила заранее новый. Я приехала, меня заселили в номер 427. Меня сразу удивило что дверь в номер общарпана, такое чувство что это старая деревянная дверь и ее просто сверху покрасили краской. Но мне было не до этого, я заселилась и побежала на работу, на следующий день у меня тоже было очень мало времени и поэтому я быстро с утра собралась и поехала по делам. Прожив в номере 2 суток, на начало третьего дня я решила с утра наконец привести себя в порядок и полезла в душ. ну как полезла, ни ванной, ни душевой кабины там не было, дырка в полу. Но и на плохой ремонт и пузатый старинный телевизор и на эту дырку в полу я закрывала глаза, все самое веселое началось именно в душе. Я отрегулировала температуру и стала припеваюче себя намыливать и тут вода резко сменилась с теплой на ледяную. я отскочила, на возвращение нормальной температуры у меня ушло минуты две и я продолжила свой процесс и тут вода резко стала кипятком. я судорожно, прилипая попой к шторке, начала крутить кран с горячей водой, а кипяток все равно шпарит, я отрубила горячую воду, но это никак не повлияло на результат. И только минуты через 2 вода резко стала холодной. Я боролась с этим душем минут 40, единственной моей мыслью было поскорее вымыться и покинуть этот проклятый душ, злость во мне все нарастала и нарастала, я громко низвергала из себя матерные ругательства, все которые знала. Так же я вывела для себя правило этого душа: от того что ты крутишь краны, температура воды не меняется, она живет своей жизнью и на свое усмотрение решает быть кипятком или ледяной. Кое как закончив с душем, я оделась при этом с ненавистью расматривая злосчастный номер и в меня вкрались подозрения что это старый корпус, непонятные трубы в номере и совдеповская мебель. Я выглянула в коридор и спросила у горничной какой это корпус, на что она мне ответила: старый! Я полезла в книгу для поситителей отеля и там были цены: старый корпус 2500, новый корпус 3500. Я уже заплатила 3500. Концентрацию моего бешенства сложно описать словами, я пошла на ресепшн, вот там я оторвалась... Я орала матом на весь отель, что какого х.я я плачу деньги за новый корпус, а вы поселяете меня в старый, где полный п....ц. Я рвала и метала, меня просили не матириться, но я была настолько зла что не могла себя сдержать. Я двое суток прожила в номере на 1000 дешевле, а в общем мне жить в этом отеле 4 суток, если бы я забила и не пошла разбираться, кто то бы заработал на мне 4 тысячи рублей. Я даже спросила: вы всегда так наеб...ете гостей, авось не заметят! в общем: меня переселили в новый корпус. Разница дикая, у меня был хороший просторный номер с душевой кабиной, красивым ремонтом и балконом. Хотя и в нем не ловил вай фай. Еще когда меня переселяли я чуть ли не потребовала у них какой нить ништячок за их поганый поступок, на что мне вручили доп талоны на тренажерку и бассейн. Резюмирую: новый корпус - хороший, чистые номера, завтрак в отеле кстати очень хороший, там бегала женщина в белом халате, я для себя определила что она зав производством, видно что человек искренне любит свою работу и заботится о качестве блюд. Тренажерка неплоха, хороший басейн. Вай-фай у меня не ловил вообще.

Интернет ужасный, полотенца со следами грязи, персонал оставляет желать лучшего, вид с четвертого этажа на помойные баки, слышимость из соседних номеров потрясающая, неплохой тренажерный зал, вполне себе сауна, съедобные завтраки. Общая оценка 3+.

Останавливался в новом корпусе. Чисто. Хорошо. Про завтраки и маркировку кранов в умывальнике все написано в предыдущем комментарии. Что удивило лично меня - так это, пардон, место расположения туалетной бумаги в туалете. Ее спрятали кудато за горшок. Нужно тянуть руку куда-то назад. Сидя это делать весьма неудобно. В результате рулон падает и катается по полу, а это не есть хорошо. Когда поселился во второй раз в другой номер, понял, что это во всех номерах такая беда. В холле все стены обвешаны фотографиями персонала с останавливашимися в их гостинице звездами и знаменитостями разного калибра. На них все улыбаются - просто красота. Но вот с простыми командировочными гражданами персоналу не помешает быть хоть немного повежливее и поприветливее.

Время пребывания: 23-26 апреля 2013.Общая оценка: 3.5 (по 5-балльной шкале)Проживал в новом корпусе, номер 263.В целом впечатление удовлетворительное, но есть куча мелких нареканий, которые портят настроение всегда. Напишу все подробно и занудно, а вы сами решайте, что вам важно, а что не очень...Место почти в центре, до площади Ленина минут 15 пешком, до площади у набережной (где памятник героям Гражданской войны) минут 25. Можно пройтись и по Амурскому бульвару с выходом на ту же набережную. Верю, что более поздней весной и летом этот маршрут еще более живописен (в мою пору только сошел снег). Рядом центральный рынок, однако его близость никак не мешала.Заселились спокойно и быстро. Несмотря на поздний (по отношению к завтраку) приезд - после 10:00 - дали талончик на завтрак, где мы и отзавтракали.Завтрак приемлем, если кушать предстоит 1 день. Поскольку меню постоянное, а количество блюд невелико, сопроводить словом "разнообразие" утренние приёмы пищи не поднимается рука. Но в целом, всё неплохо. Мне только осталось непонятным, почему нам не хотели за деньги варить кофе в кофе-машине - то ли лень было, то ли утренние девушки не умели ею пользоваться, то ли указание такое.Солянка и грибной крем-суп в ресторане готовят вполне прилично и вкусно. Остальное в неутреннем меню не пробовал.Номер чистенький, непрокуренный (курить запрещено, только на лестнице в специальных местах), убираются каждый день. В ванной комнате есть фен, правда, очень неудобный: шнур короткий. Кровать удобная. Холодильник тихий. В душе и раковине перепутана маркировка горячей и холодной воды, что меня лично напрягает. Переткнул пластиковый кружочек сам.Почти никак ничего не ловил телевизор (какая-то одна программа с приемлемым звуком, но с почти не идентифицируемым изображением). Решил позвонить об этом администратору, выяснилось, что еще и телефон не работает. Спустился к администратору. Та отправила к дежурной по этажу. Дежурная по этажу сказала, что про телевизор знает, электриков уже вызвала. Часа через полтора сказала, что электрики приходили, пробовали починить, но ничего не вышло. Завтра будут чинить еще раз. Уж не знаю, почему, но вдруг в 20:45 качество приема стало адекватным и был таким до конца моего пребывания.Когда сказал той же дежурной, что еще и телефон не работает, она спросила номер, а узнав, что речь про 263 ответила "Ну да, не работает, я знаю". Что с этим делать, не сказала. Телефон за 3 дня так и не сделали.Качество Wi-Fi в номере отвратительное, хотя ловились аж 2 роутера. Номер мой на этаже самый дальний от лифтового холла, может, плохо добивает, хотя расстояние вряд ли превышает 15-20 метров. В стенке есть разъем для проводного интернета, а в гостиничной "книжке" запись, что шнурок для него можно получить у администратора. Обрадовался и пошел вниз (телефон-то не работает!). Администратор отправила к дежурной по этажу, если она даст отмашку, что wi-fi не работает, тогда будет шнурок. Дежурная сказала, что нужно вызвать электриков, чтобы те проверили, а тогда и будет принято решение о выдаче шнурка. Шнурок получил на следующий день, поцапавшись с администратором по следующему пункту. Проводной интернет, разумеется, работает лучше беспроводного. Скорость приемлемая.Будучи в командировке, предпочитаю сразу, то есть при заселении, расплачиваться за номер. Тут нам порекомендовали отправиться на завтрак побыстрее, пока не поздно, потом мы поехали на встречу, поэтому оплачивать собрался только после обеда. Эмблемы карточных платёжных систем и 2 (ДВА) терминала присутствовали, поэтому искренне надеялся расплатиться карточкой. Администратор сказала, что "что-то барахлит", но она попробует. Оплатить не вышло, тогда она обещала вызвать электриков (после чего у меня создалось ощущение, что это самая важная профессия в гостинице!), а мне подойти попозже. Попозже (около 19:00) выяснилось, что ничего не получилось (то ли электриков так и не было, то ли они ничего не смогли), так что приходите завтра. На следующий день в