Отзывы о гостиницах Кисловодска

Отдыхаем в "Центросоюзе" в 4-й раз и даже не возникает мысль об ином месте отдыха. Чувствуешь себя очень комфортно, отношение персонала отменное. Процедура, питание, чистота как в номерах так и по территории. Постоянно благоустраивается, улучшается территория. Так держать и до встречи в 2023 году. Здоровья и благополучия всем сотрудникам!!!

Добрый день!Хотела бы сказать большое спасибо за сервис и чистоту и отличный отдых в "Гостевом доме у Колоннады"!Убирались в номере каждый день, белоснежные халаты, каждые 2 дня чистые полотенца, наволочки! Спасибо за это! Несмотря на то, что окна номера выходили на соседний пансионат и дорогу, в номере - идеальная тишина! Пандемия, конечно, оставила свой след - завтраки отсутствовали (причина - рекомендация Роспотребнадзора), но недалеко много мест, где можно прекрасно позавтракать. Особенно оцениваешь месторасположение отеля, когда поживешь в Кисловодске несколько дней - он в самом центре! В 2 минутах вход в парк, Нарзанную галерею, Курортный бульвар, в 5 минутах полюбившийся ресторан "Барашка" (очень рекомендую), все очень удобно! Обязательно сюда вернемся и, думаю, не раз!

Достоинства: в номере были детские кроватки и детский стульчик для кормления. Для отдыхающих без детей и колясок – близко парк; довольно приветливый персонал; детские качели и «домик» для игр; мангал и шампура (везти не надо); одноразовые зубные щетки и пасты, шампуни и тапочки; зонт тоже есть.Недостатки: Очень грязно. Ужасная парковка. Плохая мебель и посуда. Сантехнику пора менять. Запах в шкафах. Кошки, справляющие нужду прямо на пороге апартаментов. Отсутствующий гидромассаж в двухуровневых апартаментах.Комментарии: Останавливались в здесь в начале сентября. Ехали большой семьей с тремя детьми и шестью взрослыми. Начитались отзывов об этом месте (очень удивлены, что все они положительные), забронировали 2 номера – апартаменты и двухуровневые апартаменты, чтобы разместились все. При бронировании указали, что нам необходимы бесплатные парковочные места, указанные при бронировании. Но, обо всем по порядку. Надеемся, что Вы не удалите наш отзыв, чтобы другие отдыхающие могли получить всесторонние знания о данном месте. Итак! Приехали мы к назначенному времени, и сразу же столкнулись с парковкой – мест парковочных всего 6. Из них два внизу этого отеля, и, чтобы к ним проехать, нужно добраться по «убитой дороге», размытой дождями, а при заезде проехать по такому узкому месту, что у легковой машины придется сложить боковые зеркала, потому что справа – дом, а слева – обрыв. Парковочные места наверху чуть лучше, но проблема в том, что для того, чтобы хоть одна машина выехала, другим надо выехать. Ну ладно, это не очень большой минус, можно приехать, оставить машину, и через неделю уехать, а сотрудники сами будут ее перегонять по мере необходимости. Но, вопрос, нужно ли Вам это? Очень рекомендую хозяину данного заведения не гнаться за прибылью, а все же подумать об отдыхающих, и пункт о бесплатной парковке из списка услуг исключить. Сначала опишу апартаменты. По сути, это обычный жилой дом, «переделанный» под нужды отеля. К нему имеется отдельный вход, дорожка через кусты роз (очень красиво), и отдельное место с мангалом и качелей. При первом заходе в дом, где нас ждали, сразу обнаружилось, то номер грязный. Нет, не так. Очень грязный. Нет, снова не так. ГРЯЗИЩЕ!!! Первый час нами был потрачен на то, чтобы дети смогли хотя бы пройтись по этому дому. Носки, в которых мы приехали, спасти от грязи не удалось – их пришлось выбросить. Но даже после часа уборки отмыть всё не удалось. В углах и за мебелью грязь не вытирали с момента постройки этого дома, во всех углах паутина, занавески и покрывала не стирались с момента покупки. Но верхом всего были обнаруженная в шкафу чья-та кофта и,… внимание…, чьи-то грязные трусы под кроватью! Честно, хотелось тут же убежать оттуда, но тот факт, что за два номера была оплачена приличная сумма, мы ехали туда почти весь день, а с нами были дети, один из которых – грудной, остановил нас. Как нам потом объяснили, одна из горничных заболела, другую уволили, третья не успевала всё нормально убрать. Но нам до этого нет никакого дела. Мы приехали отдыхать, а заехали в помойку. Грязным было всё – даже постельное бельё. Его через несколько дней сменили, но не детское. Детские кроватки за неделю не поменяли ни разу, а так как полу все равно оставались очень грязными, даже несмотря на то, что потом горничная вышла и пыталась их убирать, постели детей из-за грязных все время носков, были тоже не в лучшем состоянии. Теперь собственно про сами апартаменты: комнаты сделаны совсем не продумано – спальня на первом этаже находится ниже уровня земли, т.е. окна нормального в комнате нет, телефонная связь не ловит, шкафа в этой комнате нет, а комод, который там стоит, нужно было давно выкинуть, так как, когда мы попытались выдвинуть одну его полку, другая просто вывалилась нам на ноги… Батареи в этой комнате (как и во всем доме, не слишком теплые, хотя администратор нам их включил). Ах да, еще в этой же комнате есть небольшая дверь в кладовку-бойлерную, в которой, помимо бойлера, расположены стиральная машина и гладильная доска. Так что мы всегда по шуму оттуда знали, что кто-то включил воду. Мебель во всем доме далеко не лучшего качества (креслам в столовой, судя по их внешнему виду, лет 20). Да, еще во всех шкафах в доме был специфический очень противный запах – вещи там оставлять совсем не хотелось. Что касается первого этажа, то в нем еще присутствует туалет с душевой, в которые можно попасть, пройдя через небольшую кухню-коридор. Насчет санузла – в душевой не пытайтесь искупаться при помощи обычной насадки-душ – вода польется сразу из всех отверстий. Как мы не пытались это починить, нам не удалось. Унитаз там подтекает, как и смесители, а вода в раковине нормально не уходит. Ну и конечно там тоже довольно грязно. Так же на первом этаже есть небольшая кухня. Про нее тоже стоит сказать отдельно – ручек на варочной поверхности было всего две из 4-х, т.е. нормально воспользоваться печной мы не смогли (духовка работала, но посуды для запекания не было, так что тоже – не функциональна). Вообще по поводу посуды стоит сказать отдельно. Дом сдается на 8 человек, при этом чашки было всего 4. Тарелок чуть больше. Чайных ложек – 3, чуть больше вилок и ложек. Ножи ужасные, доски разделочные давно пора выбросить. Кастрюли три, но все огромные и маленький алюминиевый ковшик, какими пользовались еще в 70-е. Сковородки тоже 3, но отдраить мы смогли только одну, чтобы хоть что-то иметь возможность приготовить. Соответственно вода из раковины также уходила очень плохо, и вообще вся посуда, когда мы приехали, была недостаточно чистой, поэтому всё пришлось перемывать. В столовой на фото был очень красивый камин – да он был на самом деле, но включить его не разрешили. Телевизор работал, wi-fi тоже, хоть и сигнал был не очень сильным. О втором этаже писать так подробно не буду, просто отмечу, что все проблемы с сантехникой повторяются, воду очень трудно настроить на теплую – всё время или горячая, или холодная, детей искупать почти невозможно. Одна из комнат, в принципе, пригодна для жилья – кровать, тумбочки и комод с телевизором; в этой же комнате вход в ванную комнату с полноценной ванной и раковиной. О второй комнате, как комнате, язык говорить не поворачивается. Она всего метра 3 квадратных. Там стоит диван и тумбочка. Места хватит в ней, чтобы зайти еще одному человеку. Даже вдвоем там будет тесно. Все шкафы для одежды в этом доме стоят в коридоре, и на первом и на втором этажах, так как в эти небольшие комнаты они не поместились. Но, как было написано ранее, запах в них такой, что использовать их невозможно. Ещё стоит указать, что к дому постоянно приходили кошки и гадили прямо под дверь. Персонал гостевого дома как-то пытается решить эту проблему, потому что запах в доме, мягко говоря, не из приятных, но пока это у них не получается.Теперь что касается двухуровневых апартаментов. По сути, это тоже отдельно стоящее здание, которое поделили на 2 номера. Сразу перед входом в эти апартаменты Вас ожидает сюрприз – мусорные баки, в которые складывают мусор со всего отеля, находятся прямо здесь. И вот, Вы заходите в эти апартаменты и… сразу упираетесь в стену!, которую нужно обойти, чтобы попасть в первую комнату. С коляской сделать это очень и очень трудно. Первая комната совмещает в себе функции столовой, кухни и спальни одновременно. Диван там стоит большой, а вот указанная мини-кухня, это не мини-кухня – это микро-кухня. Человеку, размером больше 56-ого туда просто не втиснуться, ну а если и втиснуться, то уже не повернуться. Хотя оснащение данной кухни даже лучше, чем в больших апартаментах – есть много посуды, она новее, состояние ее гораздо лучше, да и выбор больше – есть аэрогриль и варочная поверхность, но, повторюсь, все пространство кухни занимает 1.5 кв. метра. Второй этаж гораздо лучше – очень удобно, хотя мебель расставлена совершенно нерационально. Правда вот санузлы в этом номере оставили неприятное впечатление. Ванна с гидромассажем… Правда хорошо звучит? И цена на этот номер из-за такой ванны на 1000 рублей в сутки выше, чем за аналогичный, но без нее. И вот Вы, после долгой дороги, собираетесь насладиться прекрасными мгновениями в джакузи…. и… что же Вам говорят? Что гидромассаж – это рекламная акция хозяина; ванная вообще не подключена ни к каким источникам питания, и гидромассаж не использовался в ней никогда! В целом, к этому номеру претензий несколько меньше, чем ко второму, но в нем тоже было очень грязно. Техника, за исключением ванны, в рабочем состоянии (правда аэрогрилем и печкой не пользовались). И еще дополнение – в этом номера реально поместить 4 взрослых и максимум 2 маленьких детей (способных поместиться в детскую кроватку), но будет тесновато. Данное место к посещению не рекомендую, сами больше там не остановимся никогда, даже, если нам за это заплатят, не говоря уже о стоимости посещения этого места, которое явно завышено, потому что качество предоставляемых услуг не соответствует сервису. Единственное, что «спасло» эту поездку – это прекрасный воздух и виды в парке Кисловодска, до которого пешком было минут 10, но с колясками проехать очень тяжело, особенно после дождей.

Завтраки с восьми утра, но приходя в 8-05 завтрака не допросишься, так как то официантки еще нет, то повара. В номере 304 наполовину вырванная из стены розетка, которой страшно пользоваться. Экономят даже на туалетной бумаге, боятся лишний рулон в номер поставить. А так же экономят свет на третьем этаже. Только что, выйдя из номера набрать воды из куллера, попали в полную темноту, пришлось бежать на первый этаж, поросить охранника включить свет. Из за этих неприятных мелочей очень негативное впечатление об отеле сложилось. Не рекомендую. Кроме места расположения ничего хорошего.

Отдыхала в данном санатории по бесплатной путевки от Мосгортура, номер мать и дитя. Всё очень печально. Питание как в самой дешевой столовой. За две недели один раз был сок и тот ухитрились налить в алюминиевые чайники, при этом чайники даже не отмыли от заварки, в итоге сок был с заваркой. Но и того нам не хватило, хотя мы пришли через 15 минут после начала обеда. Персонал ленивый, лишний раз не шелохнуться. Всё старое, обшарпанное, грязь и уныние. Если вам дали бесплатную путевку, но можно конечно и поехать, но ни в коем случае не платите за это свои деньги. Лечение просто ужасное, всё старое, всё облезлое. Солевые камеры просто непотребные, они уже лет 40 в таком состояние, кресла на которых надо сидеть 40 минут ужасные, высидеть сложно.

Отель просто потрясающий, суперский, очень понравился! Высокий рейтинг абсолютно заслужен, люди стараются и не зря! Удобное расположение (до нарзанной галереи пешком минут 10), отличное питание на завтрак, очень доброжелательное и радушное отношение персонала, прямо хочется каждого отблагодарить, всегда идут навстречу, всем бы так! Большие по площади номера, хорошая добротная отделка, сантехника немецкая, мебель качественная, в общем, замечательно! И цена вполне умеренная. Единственное пожелание: сделать чуть лучше Wi-Fi, ибо сигнал нестабильный и было несколько раз когда сигнал есть, а интернета нет. В остальном превосходно!

Добрый день, проживал в этом отеле в течении двух дней в феврале, когда был командировке. Могу сказать что отель хороший за эти деньги, обстановка приятная, ремонт свежий. Утром удивил нормальный завтрак. В следующий раз буду в Кисловодске, остановлюсь в этом отеле.

Из плюсов:Расположение. В номере тепло. За окном тихо. Холодильник, чайник, телевизор, розетки у кровати, утюг в коридоре.Минусы:Заселились на одну ночь. Никто вечером, как писали в отзывах на букинге, не предлагал никакого меню и не уточнял о времени завтрака. Спустившись в 10 утра для завтрака и выселения, услышали от администратора: "Уезжаете? Ну, все, до свидания". Делаю вывод, что завтрака никакого нет и заявленные данные не соответствуют действительности. Ни чеков, ни других документов даже не попытались предоставить ни при оплате, ни при выселении. Сильная духота и стойкий запах сырости в ванной комнате номера 18. Полотенца в старых застиранных пятнах. Фен в ванной самый дешевый и маломощный из всех, что мне доводилось держать в руках. Обод унитаза был явных пятнах от предыдущих жильцов. На стыке раковины и стен слой черной плесени. Спальные подушки очень на любителя, высокие и очень плотные, мне было совершенно неудобно спать. Стаканы, тарелки, столовые приборы, которые были в номере, все были либо мокрые, либо грязные.

Был в командировке с 28.07 по 01.08.2014, жил в номере 327. Роскошно. Даже для 4 звезд. Могу сравнить с одним отелем, тоже 4 звезды, расположен в Петербурге, жил там в прошлом году. "Целебный нарзан" роскошней. Номер после ремонта, все новое, постельное белье тоже, помимо обычных удобств есть халаты, тапочки, сейф, чайник(+чай, кофе, сахар), хороший кондиционер. Расчетный час - 12:00. Персонал очень понравился. Убирались каждый день, очень качественно. Приличная столовая, т.е. ресторан, шведский стол три раза в день. Отличное обслуживание, такое впечатление, что официанток больше,чем посетителей. Вечером живая музыка. Территория очень ухоженная, расположение - центр города, но тихо. Ложка дегтя - WI-FI работает нестабильно, периодически отключается, особенно на 1 этаже, в конференц-зале совсем не берет.

Хорошая гостиница. Номера уютные. Центр города.

соотношение цены и качества.

Я впервые в этом отеле, и я в восторге! Раньше я останавливался в других отелях в центре, и по каким-то причинам, они оставляли не самое лучшее впечатление о себе, либо я у них оставался в долгой памяти по неизвестным причинам)В очередной приезд в Кисловодск,я попал в Парк-Отель! Самое быстрое оформление- ничего не заполнял-все сделали вместо меня. Удачное расположение-в центре, бесплатный wi-fi, автостоянка и завтрак. Номер был на 4 этаже, новый, чистый, ежедневно убирался. В номере много полотенец и разных ванных принадлежностей. Самое приятное- здесь нет посторонних шумов, это самый тихий этаж в гостинице, ночью хорошо спал, а из окна- панорамный вид Кисловодска. Лифт новый, не придется подниматься по лестницам. Вкусно готовят-это факт. Завтраки сытные, можно дозаказывать из меню. Оставалось несколько дней, чтобы увидеть город, на ресепшн помогли с выбором куда идти-заказали билеты на короткие экскурсии. Вообще персонал доброжелателен, быстро достает нужную информацию, помог арендовать автомобиль. Что нельзя сказать о персонале в ресторане, во время завтраков- обслуживание столов медленное. Есть собственная мед.база с местным нарзаном) Сюда стоит приехать не только на командировку, но и на достойный отдых.

Всем доброго дня, отдыхали семьей Новогодние каникулы в Гостинице Атлантида, сами с Волгограда, проживали в номере люкс, все очень понравилось уютная и теплая обстановка, все что нужно для проживания имеется, очень вкусный завтрак! В здании есть ресторан где очень вкусно можно и пообедать и поужинать, а так же Чайхана работающая в ночное время! Доброжелательный персоонал, посоветовал где в городе можно отдохнуть и на какие экскурсии обязательно съездить. Вообщем ПЯТЬ балов! Успехов вам и процветания!

Переехали в эту гостиницу из санатория Виктория, изначально номер был забронирован в Виктории. Однако увидев ужасные номера, совсем не соответствующие фотографиям на сайте, решили искать другую гостиницу. Остались полностью довольны как номерами, так и качеством обслуживания. Номера большие, отличная новая мебель. Отличное расположение, в центре. Есть парковка. Завтрак входит в стоимость, однако нет большого разнообразия, для такого уровня простоват.В номере всегда была чистота. Постельное белье и полотенца меняли часто. Персонал вежливый. Единственный минус - было иногда шумно из-за отдыхающих. Рекомендую.

В ноябре 2012 года отдыхали в санатории «Кругозор» города Кисловодск. Приехали в этот санаторий впервые, остановили свой выбор на нем, несмотря на то, что нам активно рекомендовали наши друзья санаторий «Виктория» в Кисловодске. Но мы выбрали «Кругозор», о чем в целом не пожалели. Подробнее же все выглядело так:ПриездЧто поразило сразу же – встреча. Только приехали – вышли работники охраны (специальный портье), помогли нести багаж и проводили в корпус. Еще первое впечатление – красивая охраняемая территория за надежным забором.Вообще же территория санатория «Кругозор» — это просто песня! Очень красиво и ухоженно. И хотя огромной ее не назовешь, очень часто мы заменяли прогулку по парку прогулкой по территории – уж очень красиво и уютно там! Аллеи, тротуары, клумбы (да-да – в ноябре там еще есть цветы! И вообще – погода была по нашим меркам летняя просто – сухо, тепло как летом у нас), деревья и кусты – все красиво подстрижено, выверено – любо-дорого смотреть.Регистрация и оплата заняли очень мало времени – уже через минут 30 мы располагались в номере 406 на 4 этаже главного корпуса. Номера очень приятные и хорошо оборудованы. У нас в номере был плазменный телевизор, удобные, но узковатые кровати, телефон, холодильник, посуда, стулья, стол, тумбочки, коврик, шторы, зеркало и вешалка в прихожей, большой шкаф с сейфом, чистый и довольно современный санузел, в котором был фен, полотенца и два чудесных (просто супер!) подарочных набора ванных принадлежностей – гели-шампуни-лосьоны – все очень милое и качественное.ЛечениеПрием лечащего врача ведется всего два раза – по приезду и почти перед отъездом. Нашим врачом была Холупняк Т.Б. – очень приятная и компетентная женщина. Прием всегда был внимательный и вежливый.По путевкам нам назначили минеральные нарзанные ванны, грязелечение, лечебный классический массаж, ЛФК, консультации врачей-специалистов и набор общего обследования (электрокардиография, ректороманоскопия, клинический анализ мочи, клинический анализ крови).Дополнительно мы оплатили подводный душ-массаж, ИКС и кишечные промывания.Лечебное отделение располагалось у нас в корпусе на 1 и 7 этаже. С одной стороны это было удобно, но с другой, лучше было бы отделить лечебную базу от номеров — в санатории «Кругозор» так сделали в пятом корпусе. Процедуры мы принимали и там, и там. В пятый корпус мы ходили только на ЛФК и кишечные промывания.Медперсонал – и вообще весь персонал – очень вежливые, приветливые (исключения были, но незначительные – самое плохое, это когда только здоровались. Но кислых мин и грубостей не видели даже).Процедуры отпускают четко, относятся с пониманием – мы загулялись как-то в парке, так нам перенесли процедуры и никто ничего не высказал – даже не пожурили!Лечением остались довольны – массаж делался от души, по-настоящему, а не через руку, все процедуры были не только приятными, но и хорошо оздоровили – до сих пор бодрость и силу чувствуем небывалую просто!ПитаниеПитание – это очередной восторг. Милый и учтивый администратор зала с первой минуты окружила заботой и вниманием – все объяснила, усадила за хороший столик с приятной семейной пары наших лет, не оставляла без внимания ни малейшего замечания.По времени завтрак и обед были по полтора часа, ужин длился час. У нас питание было организовано по системе «меню-заказ» — т.е., сегодня мы выбирали, что будем кушать завтра. А выбирать уж было из чего!Перед обедом всегда на специальном столике стоял овсяной кисель с изюмом (очень вкусный!). В обед, помимо заказа, всегда дополнительно давали фрукт, выпечку или конфеты, а иногда и мороженое. Мы отказались от диетной схемы, потому что узнали, что «Кругозоре» абсолютно всю еду готовят на пару – считай все и так диетическое (правда, иногда жирненького и остренького не хватало и тогда мы шли в кафе – но было такое всего два раза за все 20 дней – в остальное время просто даже и не хотелось, так все было вкусно и много!).Блюда в заказе почти не повторялись – по крайней