Отзывы о гостинице Графские пруды

На территории реально есть пруд. Всем фанатам прудов настоятельно рекомендую. На данный момент это самый просторный номер из тех, где мне приходилось жить. Даже кадка с каким-то деревом присутствовала, и тесноты не создавала. Интерьер номера произвёл довольно приятное впечатление. Постели нормальные, бельё свежее, полотенца-мыло-шампунь-бумага в наличии. Горячая вода ЕСТЬ. Номер не прокурен. Очень приличный бизнес-ланч за вполне приемлемые деньги. Холодильника в номере нет. Телевизора - считайте, что тоже нет. Он вроде как есть, но показывает только два канала, да и те через пятнадцать минут сдохли. Зато есть вполне приличный бесплатный вай-фай. Не закрывались жалюзи на одном из окон (неисправны). Розовый унитаз. В нашем номере в душе очень плохо работал сток, приходилось стоять по щиколотку в воде. После жалобы обещали исправить, даже, говорят, ремонтировали что-то, но радикальных изменений не случилось. Завтрак - чай/кофе (в номере есть чайник), кексик и йогурт. Не густо, хотя, конечно, лучше, чем ничего. В коридоре освещение работает через датчик движения, но свет включается на такой короткий период, что если Вы не чемпион по скоростному открыванию дверей - приходится тыкать ключом в темноте на ощупь. Отношение персонала оставило очень противоречивое впечатление. В первый день попросили включить отопление - включили без проблем. На второй день на аналогичную просьбу получили ответ "я тут сижу парюсь-потею, а вам холодно?". Утром нас провожала на работу очень приветливая и доброжелательная девушка, общение с которой оставило только положительные эмоции. Зато вечером на простое приветствие "Здравствуйте, мы приехали" ответ был "Ну и что мне теперь, плясать, что ли?". Расположение отеля можно оценить двояко. С одной стороны, тихо и и спокойно. С другой стороны - до цивилизации в виде супермаркета, банкомата и т.д. нужно ехать. Причём, ехать неблизко и довольно запутанно. В общем, если резюмировать - нормальный отель, жить можно. Но видел и получше.

Выбрали по принципу ближайшей гостиницы к д.Никола-Ленивец и... прогадали. Уж лучше в Калугу бы поехали ночевать. Вначале всё было чудесно - внешней неплохой номер. Когда "не нашли" горячую воду в ванной комнате, нам посоветовали подольше подождать: горячая вода - ок, но очистную систему с фильтрами всё-таки стоит поставить, очень неприятный запах плюс вся сантехника в жёлтых разводах. Потом началось:1) телевизор не работал (инструкции как включать нет, зато штраф за перенастройку ТВ 500 руб., пульта к ресиверу тоже нет - предыдущие постояльцы украли, да и вообще "у нас только 2 канала - зачем вам телевизор") 2) обогреватель не работал (о чём как бы намекал замотанный в скотч провод к нему) - "у нас тепло, вам просто с улицы холодно", а в санузле точно не выше 15 градусов тепла3) через час после заселения перегорела лампочка в санузле:- ничем не можем помочь - поменяйте лампочку- ничем не могу помочь- дайте другой номер- всё заняты (на этаже были открытые двери у 2 номеров, никто в них так и не заселился)- но как вы предлагаете нам пользоваться туалетом и душем - в темноте?- ничем не могу помочь. когда вы заехали, свет был- тогда мы выселяемся, верните деньги за номер- могу только 50%- что за...?В итоге нашли тётеньку, которая нам и лампочку за 5 минут поменяла, и обогреватель новый дала.К чему вот это хамство и враньё?Завтрака можно считать, что нет.Из плюсов - только бесплатный wifi

Забронировали номер за 3 недели до поездки. В день заезда нам позвонили и спросили приедем ли мы, т.к. "вот сейчас передо мной стоят люди с чемоданчиком и хотят вселиться, а ваш номер единственный, который свободен". Если бы я знала, что это не гостиница, а гостинично-ресторанный комплекс, как называют его все официанты, бармены и генеральный директор (управляющий) с обязательным присутствием ДИСКОТЕКИ до 4 утра в том же здании - я бы отказалась от брони. Уважаемые командированные, просто туристы и люди, ценящие тишину и спокойствие - не бронируйте там номера. Дверь в подвальное помещение дискотеки не закрывается, там постоянно ходят посетители курить и в туалет. Нам сразу стоило уехать из этой гостиницы, когда в ресторане мы были единственными гостями, ужинали и смотрели телевизор, но стоило появиться местным дамам и для них сразу была включена музыка на полную катушку, даже не обращая внимание на нас. Дамы давно не виделись и стали рассказывать друг другу об отпуске с фото-видео подтверждением, отвратительную какофонию мы терпели около 10 минут. Когда я поняла, что ЭТО не прекратится, подошла к бармену и попросила включить телевизор и выключить музыку. В ответ: Я не могу включить телевизор, пришли гости, которые любят веселиться и слушать музыку и вы здесь не одни. Пришлось объяснить, что ОНИ тоже не одни и эту какофонию невозможно слушать. Музыка была выключена и у телевизора снова появилась громкость. На этом стоило закончить, собрать вещи и выехать из гостиницы. Но мы решили, что это случайность, стечение обстоятельств... Так жестоко ошибиться с выбором гостиницы...В 23 часа были разбужены доносящимися из подвала звуками дискотеки. Полагаю, что мы не единственные кто жаловался и персонал гостиницы подкован в вопросе хамства и даст форы любому гостю. Мы вызвали полицию, чтобы нам вернули все деньги за проживание (вселялись в 18:30), ибо персонал предлагал половину. Сотрудник полиции не смог разрешить ситуацию. В итоге, выселялись в час ночи, вернув половину стоимости номера. Уехали в Медынь, в два часа ночи вселялись в гостиницу, утром у нас были велосипедные соревнования, второй гоночный день. Мне жаль, что впечатление от хорошего города Кондрово омрачено хамством, невежеством и безнаказанностью персонала ГК "Графские пруды".Я никому не рекомендую этот отель.

Прекрасное место для отличного отдыха. Отмечала здесь свою свадьбу в 2011 году, осталаись очень довольны и кухней и обслуживающим персоналом и атмосферой в целом. Также любим отмечать и другие праздники , всегда всё на высшем уровне. Просто не вижу даже аналогов, красивая природа летом, можно посидеть на улице, я люблю это место и всем советую!!!

Мы приезжали семьей на выходные 25 июля 2014 в "бежевый" номер. Сами из Москвы. Впечатлил ремонт класса люкс. В номере находятся все мыльные принадлежности и даже халаты! (чего в некоторых гостиницах не дождешься). С нами был грудной ребенок. Все отнеслись к нам с большим уважением. Особенно директор комплекса Евгения. Созданы все условия для проживания,совместного отдыха. А какой там воздух! Просто супер! Никаких проблем,что со въездом,что с выездом.Еще могу отметить, в субботу проходила свадьба. Роспись в беседке на воде. Это шикарно. Не могли глаз отвести! Повсюду живые цветы, развиваются ленты....Красотка невеста в белоснежном платье. Даже снова замуж захотелось))))Обслуживание отличное.Еда понравилась. Каждый раз интересовались,не нужно ли чего ребенку! Подводя заключение, могу сказать,что мы довольны и приедем еще не раз! Люди,вам просто надо корректнее относится самим к персоналу,и тогда вас будут обхаживать по высшему разряду!!!

Здравствуйте! Господа, жила в этом комплексе на выходные с 18- по 20 июля. Прочитав отзывы очень волновалась - куда еду...и сначала оплатили за один день, прожили хорошо, никто нам не портил отдых, даже наоборот - по всей территории провели все рассказали, так что скажу на отлично и смело продлили проживание на все выходные. В субботу было шумновато - похоже у них было сразу три свадьбы, насмотрелись на красавиц невест!!!! Так что люди не обращайте внимания на "бредовые" отзывы!!! Езжайте и отдыхайте!!!

Прочитала предыдущие отзывы и была очень удивлена. Графские Пруды-замечательный ресторан. Мы бываем там всей семьей и у меня нет ни к кому ни каких претензий. Все было замечательно, обстановка, все чисто, аккуратно. Кухня-хорошая, обслуживают быстро, цены приемлемые, персонал тактичный, вежливый. Несмотря на то, что в последний раз были днем с маленькими детьми, персонал отнесся к ним с должным уважением и терпением. За что им отдельное спасибо. Директор комплекса Евгения-замечательный человек и хороший администратор. Территория ресторана большая и очень ухоженная. Спасибо за приятно проведенное время.

Присоединяюсь ко всем многочисленным отрицательным отзывам. Озлобленная бармен-администротор Евгения, встретила с недовольным видом, заставила заполнить (зачем-то две) анкеты и подписать бумагу о том что я понял что нужно ходить ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ЗАДНЮЮ ДВЕРЬ иначе выселение из гостиницы без объяснения причин!!! На ужин пришлось идти в верхней одежде через улицу, бред. Кухня не плохая, и официант-стажер пыталась спасти ситуацию, но знаний не хватило. Доп.завтрак за 150 р. на утро заказать не удалось, т.к. повар на следующее утро приходить не планировал, поэтому пришлось ограничиться выданным йогуртом и кексиком с чаем. Освещение на лестнице просто улет, зажигается когда вплотную подходишь датчику преодолев в темноте всю лестницу и чудом не навернувшись с нее и гаснет пока ты доносишь ключ до замка в двери номера - экономия видимо превыше всего. В номере чудо таблички-инструкции про телевизор (его нельзя можно только очень осторожно включать и не дай бог тебе там настройки испортить - расстрел на месте) и пожарную сигнализацию (ее нельзя заклеивать жвачкой, бумагой и прочим мусором). В туалете вода почему-то желтая была, как будто кто-то не смыл за собой. Утром хотел отдать ключ администратору, так вообще ни одной живой души на территории не нашел, дверь в ресторан/бар/ресепшн была закрыта, в итоге оставил в замке и уехал. Да еще в номере есть бланк договора с посетителями гостиницы, в нем все говорит о том что тебя могут выгнать всегда за любой шаг в сторону и без объяснения причин.Не понимаю откуда столько высокомерия, такое чувство что к ним исключительно быдло заселяется, постоянно все ломает и как было сказано в одном отзыве ходит в ресторан в "трусах".Как было уже указано, если не критично, лучше в Калугу уехать.добавил фото с инструкциями в номере.

Почитала многочисленные отзывы о Графских прудах и над последним, который написала некая девушка Алина, пришла просто в ужас!!! По своей работе я часто бываю в этом прелесном городке Кондрово. И останавливаюсь именно в этой гостинице. Хотелось бы отметить, что вход в гостиницу отдельный, и лишь потому, что есть такие личности, которые могут выйти через ресторанную дверь в халатах и тапочках, когда приличные люди отдыхают в ресторане. Сейчас вроде не каменный век, но некоторые видимо не понимают, какое неудобство они могут доставить людям, проводящим свой досуг в ресторане. Номера в гостинице очень уютные. Особенно радует обслуживающий персонал, который проводит до номера, принесет завтрак, кстати совершенно бесплатные, состоящие из чая, кофе, йогурта и кекса. Например, для меня, как для командировочного человека, это учень удобно. Всегда поинтересуются, спустишься ли ты пообедать или поужинать. Кухня вообще отличная!!! Каждый раз открываю для себя новые блюда. Особенное предпочтение отдала бы карпу и семге-шампань. Отдельное спасибо шеф-повару.В ресторане часто бывает живая музыка. Как же хорошо поет там мужчина!!!! Кстати, была там два дня назад и теперь там еще открылся каток. И главное, естественный лед. Конечно же, имев возможность, я взяла напрокат коньки и чуть расслабилась, забыв о повседневной рутинной работе. Мечтаю теперь приехать на две недели в отпуск летом, чтобы полностью насладиться красотами "графских прудов". И последнее, что хотелось бы сделать, так это опять же вернуться к отзыву Алины...Девушка, вы наверно были пьяны, когда там останавливались. Я сделала такой вывод, т.к. описание "вашего графского болота" не соответствует "графским прудам". Может вы ошиблись в названии гостиницы?

Каждое воскресенье с подругой вечерком отдыхаем в Графских прудах - все очень хорошо. Выбор коктельей огромный, десерты отменные. Приятно отдохнуть от суеты в уголочке "почти нетронутой природы" ,а кормить лебедей с мостика!!!! непередаваемое ощущение!!!!!Нам два раза повезло мы видели как при поцелуе лебедей их шеи рисуют сердце!!!!! Советую всем.

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Интерьеры в целом приятные,гостинница новая и условия неплохие.Однако все дело портит персонал,особенно девушка типо бармен по имени Марина.Данная особа разговаривает столь высокомерно и игнорирует пожелания посетителей.Дело не спасает даже неплохая кухня.Музыка в диско клубе играет очень громко до 2 часов так что спать вряд ли сможете.Так называемый графский пруд напоминает грязную зеленую лужу.В этом заведении нет ощущения,что тебе рады,хотя некоторые официантки работают быстро и профессионально.

Отвратительно встретили! Впечатление, что своим появлением я очень обременила даму, по видимому выполняющую работу бармена и администратора гостиницы. Всем своим видом демонстрирующую свое недовольство и высокомерие. Номера расположены на втором этаже, лестница крутая, идти через кафе. Я попросила помочь донести вещи - отказали. Попросила удлинитель, что бы подключить авто холодильник - отказали. Попросила включить его в розетку на первом этаже, что бы не нести в номер - отказали, сославшись на то что я рано выезжаю (в 9 утра), и никого на работе еще не будет... На вопрос: "как я выйду?", ответили - там возле лестницы есть дверь... А где там??? Но когда на просьбу открыть ворота чтобы загнать во двор машину мне сказали, что это не входит в их обязанности!!!!! Я забрала деньги и уехала. Кстати, дорогу ведущую к заведению кроме как "козьи тропы" назвать трудно: вся разбита, навигатор определяет ее как "дорога без покрытия". Номер за 2500 руб. был не проветрен и весь прокурен. В общем, гостеприимством даже не пахнет! На месте хозяев я бы такой персонал поганой метлой гнала, что-бы клиента не отпугивали. В гостинице 3 номера, и все пустовали... Видимо, подобные манеры - норма для красивой, но не гостеприимной провинциальной гостиницы... Всем советую: берегите подвеску вашего авто и нервы, проезжайте мимо, не мешайте своим появлением персоналу спокойно сплетничать на кухне!!!