Отзывы о гостинице Дворянское гнездо

Ездила в командировку в Кострому. Остановилась в Дворянском гнезде - все понравилось и номер и завтрак. Особенно понравилась цена, там акция до какого то февраля комфортабельные номера по цене хостела. Девочки-администраторы сказали, что такие акции планируются еще. В марте будет командировка опять в Кострому - скорей всего заселюсь в эту гостиницу.

Хочу сказать большое спасибо персоналу гостиницы «Дворянское гнездо»! Я привезла сына в Кострому на шахматные соревнования, поэтому выбирали гостиницу так, чтобы поближе была к месту проведения. Очень вежливые и обходительные девочки с ресепшена, все показали, и рассказали, чуть ли не сами на остановку транспорта проводили, очень переживали за сына, болели за его игру. Спасибо Вам за гостеприимство!

Качество обслуживания вгостинице просто отвратительное. Во-первых, счет за номер нам не был предоставлен. Во-вторых, ужасное грубое отношение администраторов, на элементарные вопросы не просто грубят. а хамят самым натуральным образом. В-третьих, при бронировании нам была указана одна стоимость номера, а через три дня когда предоплата уже была внесена на эл почту пришло письмо с изменение стоимости номера. В-четверых, в эпоху электронных платежей даже в самой захудалой гостинице и то есть наверное, терминал, а у вас он отсутствует, дак хотя бы предупреждали на сайте об этом. Ужасно не понравилось пребывание в отеле, и дело не в номерах советского типа. а в том. что если люди не хоят рабоать если то им просто стоит найти другое место работы а не вымещать свое недовольство на гостях, хотя у вас я себя гостем бы не назвала

О! Это суровая гостиница не для слабонервных. Я еще удивляюсь, почему такой троглодит кондовых советских времен, до сих пор исповедующий канонические принципы типа «вас много, а я одна» и «вас здесь не стояло» фигурирует на столь уважаемом сайте. Начну с того, что пришлось ехать в Кострому срочно и гостиницы обзванивал прямо с дороги. Только в «дворянском гнезде» оказался свободный номер, и только люкс. Меня еще насторожила его низкая стоимость, но выбора не было. В Костроме, как назло, проводился чей-то профессиональный съезд, и все приличные гостиницы были забиты наглухо. Итак, сама гостиница находится в здании ,где 3/ 4 занимает отель "Шелестофф» и четверть - -"гнездо". Все это дело находится где-то на краю промзоны, на конечной остановке троллейбусов. Рядом проходит узкоколейка. Здание обнесено кирпичным забором, внутри достаточно милый летний огороженный дворик. На этом все милости и заканчиваются. Прямо из дворика вход в "Шелестофф», справа в "Гнездо". В «Гнезде» на ресепшене сидит напергидроленная тетка. Она устала от этой работы, у нее сломан принтер и счета она выписывает вручную на бумажке. А еще у нее есть бумажка с паролем от Wi-Fi (паршиво работающего), и ты этот пароль должен переписать себе на бумажку, потому что у нее такая бумажка одна и она ее никому не дает забрать. И ты все это должен выспрашивать, потому что – «вас много, а я одна». Вот с этим вы будете сталкиваться постоянно. Кое-как оформили меня и я поднялся в люкс на второй этаж . По коридору бегали какие-то цыганята, то ли дети постояльцев, то ли дети промзоны, но они бегали старательно и шумно. В коридоре еще зачем-то стоит тренажерный станок, и цыганята, устав бегать, периодически на нем кувыркались. Слышимость в номерах неимоверная. Просто по одной причине – система вентиляции – она сквозная . И чтобы провести трубу воздуховода гипсокартонные стены между номерами просто, похоже, разбивали кулаком. Ну а щели заделать по-человечески как-то никто не догадался. Поэтому радуйтесь, если Вам попадутся приличные соседи и к ночи утихнут цыганята – тогда можно будет вздремнуть. Итак, что собой представляет пресловутый «люкс». Во-первых, вы попадаете в длинный и абсолютно никчемный коридор, заставленный разнообразными пуфиками и стульями. Похоже, свыше была дана команда персоналу принести все, что завалялось дома и на даче. Коридор заканчивается душевой кабинкой, на удивление современной. Спотыкаясь о пуфики, через коридор попадаете в основную комнату. Вообще, в «люксе» их две. Видимо, это номер для новобрачных, причем, либо для экстремальных новобрачных, либо уж совсем безразличных к окружающей среде, потому что жить в этой комнате – это ломать себе психику. Комната огромная, метров 20, потолок обтянут ядовитым алым материалом. 2 кровати, при них 2 тумбочки, на которых стоят 2 куклы в одеждах жениха и невесты. Выражение лиц у кукол…. Ну, если вы смотрели фильм «Невеста Чаки», то представите, какое оно. В дальнем углу, напротив кроватей стоит холодильник типа Бирюса, который еще, наверное, помнит освоение целины. В соответствии с классикой жанра, через каждые 20 минут холодильник громко и неожиданно бъется в судорожном припадке. Зато сэкономите на будильнике. Комната находится в интимном полумраке, потому что окно смещено влево, да еще и поднято метра на полтора вверх. И чтобы его открыть, вам нужно будет подставить очередной полуразломанный пуфик, заботливо принесенный кем-то из персонала сюда умирать. И даже если вы открыли окно, то вы очень скоро пожалеете об этом. Потому что по крыше сауны, расположенной этажом ниже, к вам через окно может залезть кто угодно. А если вы высунетесь из открытого окна и посмотрите влево, то получите непередаваемые впечатления от вида помойки и копошающихся в ней маргиналов. Учтите, что последний раз мусор оттуда вывозили со времен Ивана Сусанина, поэтому, в совокупности с внешним видом вы получите и непередаваемый запах.В номере имеется и вторая комната. Это классический коммунальный гробик площадью 8 кв.м., в который я закинул свои сумки. Как оказалось – я не должен был этого делать. Но об этом чуть ниже.Кое-как переночевав первую ночь, я спустился на завтрак. Его готовит та же самая пергидроленная тетка в свободное от приема гостей время. Такой завтрак я не забуду никогда! Это столовая ложка размазни типа манной каши, политая сверху чайной ложкой приторного вишневого варенья. К этой бурде еще прилагаются холодные блины сомнительного качества и какое-то пойло, наподобие разбавленного компота. Понятие «шведский стол» для этой гостиницы ругательно, и даже не произносите его всуе!Пытаясь ликвидировать моральные негативные последствия завтрака, я решил подняться в номер и сполоснуться под душем. А не тут-то было! Шикарная душевая кабинка не подавала признаков жизни. Что я только не пробовал нажимать – никак. Сдавшись, я позвонил на ресепшен, с надеждой что пришлют специалиста. В результате, в номер поднялась та же самая пергидроленная тетка (кому-то внизу не досталось каши, думаю, я спас человека), а вместе с ней, видимо, ее подруга, которая подметала двор, потому как пришла она в соответствующей униформе, в фартуке и в огромных кирзовых сапожищах. . Тут же, не раздумывая, прямо в кирзачах она запоролась внутрь кабинки и начала поворачивать и нажимать те же кнопки, что и я, только с удвоенной яростью. И это сработало! Сначала она получила мощный заряд из верхнего душа, потом ее окатило водой уже и сверху и сбоку. С чувством выполненного долга, вся мокрая, залив мне весь номер, она удалилась. А пергидрольная тетка, сунув нос во вторую комнату и увидев, что я там поставил свои сумки, произнесла «Не надо вам этого делать. Освободите комнату». И ушла. Вот это меня больше всего задело! Я заплатил за люкс, за обе комнаты, и мне еще указывают, где я должен ставить свои вещи!!Резюме: если вы дочитали до конца, то останавливайтесь в Костроме в нормальных гостиницах! В «Снегурочке», в «Золотом кольце» (это где я был), «Шелестофф» вроде хорош по отзывам, но только не в «Дворянском гнезде»! Оно не «дворянское». Оно «осиное».P.S. Останавливался там 2 года назад. Может, теперь это супер- отель. Не знаю. Но больше я туда ни ногой.

Гостиница с улицы выглядит привлекательно. Но стоит зайти внутрь, как впечатление меняется. Царит тягость и уныние.. Персонал не приветливый и не дружелюбный, на просьбы - не внимательный. Останавливались с коллегой в номерах Комфорт. За номером в течении дня не следят. Новое мыло и шампунь на день не кладут. В моем номере была забита ванная, плавала грязь. Два раза обращался, чтоб прочистили - все по боку. Очень хорошая слышимость стен, спать не возможно. В номере есть телек. Как они утверждают, он должен показывать кабельное тв. Но в действительности, телек показывает порядка 8-10 каналов, из них без шипения и помех на экране - всего два канала..Сам телек оч маленький. В номере холодно. Завтрак с утра, в определенное время..Скажем, с 7 до 10...в первый день с коллегой пришли в 9.30..и !! нам сказали, что завтрака уже нет) либо съели (хотя, постояльцев там, кроме нас, наверное никого и не было), либо не приготовили...На следующий день уже был завтрак, но оч скудный..буквально маленькая тарелочка каши и булочка..)Планировали прожить 5 суток, нам компания оплатила 5-ть суток..Но на 4-е сутки очень ранним утром бешено стала стучаться к нам в номера администратор, будить и выселять..мол, наш срок подошел к концу..она вопила и истерила..говорила, что ей начальница приказала нас выселять..срок вышел..Но в итоге она разобралась, и мы остались..А впечатление о гостинице еще больше ухудшилось..Командровку нам продлили еще на 5 дней..но мы твердо знали, что теперь вселимся в Шелестов (эта гостиница находится в этом же здании). И вот в Шелестове мы уже действительно почувствовали комфорт и блаженство..один только завтрак (шведский стол) чего стоит..номер каждый день убирают, ванные принадлежности докладывают, есть хороший телек, обогреватель, сейф..оч учтивы и привеливы сотрудники гостиницы, веселая музыка в холле). А цены в обоих гостиницах одинаковы, а сервис обслуживания совершенно разный!!

Отдыхали с друзьями на январских праздниках. Впечатление о гостинице осталось двоякое. С одной стороны- невысокая цена, приличная еда( в кафе на первом этаже можно смело перекусить, в большинстве блюд- грибы,грибы и еще раз грибы)), номера без излишеств, но чистые. С другой стороны- отсутствие сервиса как такового. К примеру, туалетную бумагу не приносят, и даже не интересуются об этом. Да что там, в номере ниразу не выносилась урна... Были в шоке, может эта услуга платная, честно, мы не узнавали. Еще к минусам можно отнести нереально ужасную сантехнику, а именно, унитаз. На нем приходилось в прямом смысле лавировать, иначе, простите за подробности, можно и упасть.

Были в Костроме не давно.Очень понравилось.Персонал приветливый.Чистые и уютные номера.Нас устроило место расположения гостиницы можно за 15 минут дойти пешком до центра. Номера не дорогие, но очень уютные. Утром кормят бесплатным завтраком завтраком. Можно хорошо покушать в баре. Советую всем, кто не хочет тратить лишние деньги,останавливаться в этой гостинице.

Был в прошлом году. Обычная гостиница для туристов и командировочных. У меня был номер на втором этаже. Душ общий на этаж. Очень средненько.От центра недалеко. На тролейбусе или можно пошком. Район очень тихий.Но есть неприятность. В нескольких метрах (около 30) проходит железнодорожная ветка (на фото фотограф на ней). Не оживлённая. Когда ночью по ней попёр грузовой состав было что-то...В этом же здании но с другого конца есть гостиница "Шереметьевская" (?). Сразу скажу, что с кого края железная дорого подходит к зданию ещё ближе.Не рекомендую.

Были в Костроме 17-19 июля 2009г.Приезжали на 30-ти летие выпуска из военного училища химзащиты.Очень понравилось.Приветливый и внимательный персонал.Чистые и уютные номера.Было очень тихо,не смотря на плохую (по предыдущим отзывам ) звукоизоляцию.Нас устроило место расположения гостиницы ,т.к. это в 10-ти мин. ходьбы ло училитща.В номерах не курят,поэтому воздух всегда свежий.Советую всем, кто не хочет тратить лишние деньги,оостанавливаться в "Дворянском гнезде", не пожалеете.До центра 10мин. на автобусе.Мы ходили пешком,чтобы посмотреть город.

Останавливались в отеле с 7 на 8 марта 2009г. Хотели в Шелестофф, но мест не было предложили в Дворянском гнезде (находятся в одном здании, только входы разные)))По поводу вежливости девушек на ресепшене ничего плохого не могу сказать. А вот сам люкс... извините, но у меня язык не повернется назвать это люксом. Да, я не спорю, что номер просторный, даже очень. Да, есть халаты и полотенца. Но почему нет элементарно фена????? его нужно брать на ресепшене в прокат!!!! Душ, это сидячая ванна, прикрытая шторкой. Так она еще общая на 2 номера!!! В номере маленькое окошко, из которого видна крыша от крыльца... В тот день у них были какие-то перебои с водой... нам сказали, что надо немного подождать горячую воду... в итоге вечером мы ее так и не дождались, и утром 5 минут шла теплая, потом 10-15 холодная. Про отопление, было холодно. Но спасибо девушке на ресепшене, принесла нам обогреватель.Брали с завтраком. Давно я не видела таких завтраков... Вареные мелкие макароны, плохо промытые, от того представляюшие из себя кашу. Две сосиски непонятной формы, но видно что дешевые. и все это с подливкой непонятно розово-красного цвета (похоже смешали кетчуп, муку и воду)...Потом были блинчики поджаренные резиновые (видно сделали давно, просто разозрели). С повидлом яблочным. На вкус нормальное, но цвет... страшно пробовать. )))Ну и в довершении чай в пакетиках со вкусом бумаги...Я не привереда в еде. Но как говорится "как можно из нормальных продуктов сделать такое" )))Просто обидно, что цена не соответствует качеству!!!

Жили с ребятами в этой гостинице уже второй раз.Но к сожалению, такого радушного гостеприимства ненаблюдалось. Администраторы, мягко говоря, не в гости-нице должны работать. Ни на один вопрос не могут ответить. В баре - ужас!!!Больше не будем останавливаться в этой гостинице.Пусть сначала научат свой персонал работать и разговаривать с людьми.

Нормальная гостиница, хорошее обслуживание, чисто и спокойно.

Прочитала отзыв Екатерины перед отъездом в Кострому в свадебное путешествие. Номер был забронирован в Дворянском гнезде. Ужасно расстроилась, но планы менять было уже поздно. Войдя в гостиницу, первое, что отметила доброжелательность и вежливость администратора. Спросила про уборку, оказывается, что номера убираются раз в три дня, но по просьбе проживающего хоть 4 раза в сутки. В номерах чисто, попыталась найти грязь – не смогла, даже на шкафу смотрела. Заказывали люкс, так что в номере была ванна, поэтому вымОться смогла замечательно, порадовали абсолютно новые халаты и блестящая сантехника. Ради интереса сходила посмотреть общий душ для стандартных номеров, на окне висели жалюзи. Все вопросы решались незамедлительно и профессионально и что немаловажно с улыбкой. Звукоизоляция, конечно, хромает, как и во многих гостиницах России, но в гостинице было на удивление тихо и спокойно, уютно как то, по семейному, несмотря на то, что на втором этаже было полно народу. Никто не шумел и не мешал. Завтракали в номере, завтрак на выбор, очень даже съедобно и вкусно. Но за два дня, что мы там находились, пообедали всего лишь раз. В остальное время питались, где попало в городе. Обед, был тоже вкусный. В общем, всё понравилось, никаких замечаний к качеству обслуживания нет. Есть какие - то легко исправимые недочёты, как то, побольше вешалок в шкафах (которые, кстати, принесли по нашей просьбе моментально), мыло жидкого, почему- то в люксах нет, а в стандартах есть, тоже не поняла почему... Отдельное спасибо менеджеру гостиницы, которая помогла решить наши проблемы.

одну ночь переночевать конечно можно но в номере не убирают (останавливались 2 ночи 2-3 ноября2008 г) в номере сделан несколько лет назад ремонт но все выглядит неопрятно звукоизоляция ужасная правда когда мы останавливались гостиница была практичкски пустой но если будет заполнена то спать будет невозможно душ был на этаже в принципе вымоться можно но на окне отсутсвуют шторкиеда- преотвратная (2 раза завтракали и один раз обедали)местоположение -на маршоуьке от сусанинской площади минут 5 ехать)вот топили хорошо