Отзывы о гостиницах Коврова

Совершенно адекватный отель с отличным персоналом. Если хотите «по-домашнему» то это стопроцентный вариант!

Гостиница оставила о себе худшие впечатления за всю мою историю путешествий по России.В ночь, когда мы заселились через номер от нас находилась компания из трех человек, находящиеся в полном неадеквате. Шумоизоляции в гостинице нет от слова совсем. Музыка, крики, вопли, нецензурная брань, хлопанье дверями, грохот бутылок, передвигание мебели слышны, как будто все происходит у меня в номере. И такая слышимость по всему коридору, в каждом номере. Обращение к администратору привели к тому, что администратор несколько раз робко попросила их вести себя тихо (безрезультатно) и все. Охраны у гостиницы нет. Несмотря на нарушение всех возможных пунктов договора аренды номера и нарушения административного правопорядка, администратор гостиницы отказалась выселять их и вызывать полицию. То есть руководство гостиницы Диана вполне намерено сдает номера многочисленным компаниям под пьянки рядом с теми, кто снял номер что бы поспать и отдохнуть. Как то пресекать это они просто отказываются. При попытке съехать и забрать деньги,нам вопреки закону, отказали сославшись на то, что возврат осуществляет только управляющий или владелец, которые будут только завтра(!), предоставить номер управляющего или владельца администратор отказалась. Передать им трубку отказалась. После предупреждения о том, что я вызову полицию сама и с ними попрошу вернуть мне мои деньги решение не поменялось. Полиции в городе мало и вызов из этой гостиницы для них не в приоритете. Прождав полицию три часа я так ее и не увидела. Деньги мне не вернули. Пьяный дебош продолжался все это время.

23.12.16 посетили организованный новогодний вечер. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями. Начнём с того, что к нашему приходу заказанный стол был даже не накрыт полностью, приходилось всё время звать официанта, т.к. постоянно чего-то не хватало.В дальнейшем на протяжении вечера обслуживание так же оставляло желать лучшего(заказанные блюда приходилось подолгу ждать, "горячие" блюда оказывались "холодными", грязную посуду уносили редко и т.д.). Само же развлекательное мероприятие началось на пол часа позже положенного времени. Ведущий Морозов стайл не понравился, были скучные непонятные конкурсы, не рассчитанные на ТАКУЮ БОЛЬШУЮ аудиторию, про "магик шоу" могу сказать то же самое. Людей много, ни кому ни чего не видно, все толкаются. Помимо этого совершенно не было места для танцев. Музыка была отвратительная, подобранная для контингента тех кому за... Хотя подавляющее большинство присутствующих относилось к числу молодёжи. Люди пришли отдохнуть, у них всё проплачено, в т.ч. и за музыку, так почему ещё надо было дополнительно доплачивать, чтобы услышать хоть что-то нормальное? Тоже непонятный момент... В целом вечер не понравился. Плохая организация, неудовлетворительная работа персонала, очень мало места, кошмарная музыка, ужасный ведущий с допотопными конкурсами и всем надоевшие магик шоу в отвратительном исполнении.

«Плюсы»: Парковка небольшая, но мест хватает. В отеле неплохо сделан ремонт. Номера комфортные. Санузел просторный и чистый. Дается бесплатно две бутылки питьевой воды. Завтрак по меню (с вечера выбираешь вариант и назначаешь время). Рядом с отелем ресторан и большой банный комплекс. Хороший ландшафтный дизайн. Указатели к отелю отсутствуют, но найти легко. Розеток в номере много. Замечания:1.Очень дорого, 3800 руб. явно не стоит. В моем понимании проживание тут должно стоить 2-2,5 тысячи, не больше.2.Это не гостиница, а банно-ресторанный комплекс с номерами при нем. На территории несколько бань, ресторан, несколько беседок. Гостиница здесь явно на втором плане.3.Завтрак очень скромный. При цене номера 3800 руб., выбор мог бы быть в разы лучше. По непонятной мне причине даже хлеба пару кусков положить не могли.4.Сигнал Wi-Fi устойчивый только на первом этаже. Коллега жил на втором – там интернет еле ловил.5.При бронировании через booking.com мне в соответствии с моим статусом полагался приветственный напиток. Девушка на рецепции при этом сказала, что впервые об этом слышит и надо согласовывать с руководством. Подобные привилегии (ранний заезд, поздний отъезд, скидки, приветственные напитки и т.д.) для путешественников обязательно оговариваются с отелем, почему отель вдруг оказался не в курсе дела – не совсем понятно.6.Оплата за гостиницу только наличными (при этом в ресторане карточки принимают). Для меня проблем не возникло, но пишу на всякий случай, возможно, что для кого-то этот вопрос очень важен.

Впечатление двойственное. Вроде и неплохо, но и недостатков много. Парковка небольшая, но мест хватает. В отеле неплохо сделан ремонт. Номера комфортные. Санузел просторный и чистый. В коридорах стоят кулеры. Завтрак по меню (с вечера выбираешь вариант и назначаешь время). При отеле есть фитнес-центр, который можно посетить бесплатно. На первом этаже неплохой ресторан восточной кухни (скидка жильцам 10%Замечания:1.Проблемы начались при бронировании. Начнем с того, что на сайте отсутствует адрес электронной почты, по которому с отелем можно вести переписку. Всегда в таких случаях адресую владельцам вопрос: «А глухонемым Вы тоже предложите бронировать по телефону?». Резюме: разместите адрес электронной почты на сайте в разделе «контакты» и используйте его при бронировании.2.В разделе «контакты» есть адрес SKYPE. Я пытался и по нему писать и мне никто с него так и не ответил, зачем он там тогда? Если не пользуетесь – удалите! Разместите те контакты, которые актуальны!3.На сайте есть специальная форма для бронирования, однако тут же видишь комментарий, что надо перезванивать. Перезвонил – и точно, заполненная мной форма до отеля не дошла. Вновь обращение к владельцам: «Господа! Отладьте сайт!»4.Мы ехали в командировку и попросили выписать счет на оплату номеров. Это оказалось огромной проблемой! Бухгалтер в отеле, видимо, «приходящий», счет ждали долго, пришлось звонить несколько раз.5.Получили счет, оплатили, интересуемся, нужна доверенность для оформления закрывающих документов или печать и получаем ответ: «А мы Вам на руки документы вообще не выдадим! Вышлем почтой позже!». Господа, ну это совсем «ни в какие ворота….». Мы пожили у Вас, при выезде Вы ОБЯЗАНЫ нам предоставить закрывающие документы, не зависимо от того, платим мы наличными или по безналу! Документы нам в итоге предоставили, но подобную систему надо менять!6.Всего при бронировании, согласовании условий, для получения счета я сделал с десяток звонков (причем дозваниваться удавалось далеко не всегда)!!! Мне кажется, что очень много, господа владельцы, Вам не кажется?7.К отелю отсутствуют указатели. Обращаю внимание владельцев на то, что они необходимы, особенно в связи с тем, что отель находится в частном секторе, мы трижды повернули не на ту улицу, например.8.Неудобно, что завтрак начинается с 08 утра. Поздновато.9.Завтрак очень скромный. При цене номера 3500 руб, выбор мог бы быть лучше. Отсутствуют какие-либо напитки кроме чая и кофе, дается одно горячее блюдо, йогурт, бутерброд, булочка и джем.10.Сигнал WI-FI очень слабый, постоянно пропадал.11.Своеобразная система уборки номеров: если не повесить специальный флаер, то горничная днем в номер не зайдет даже мусор вынести, не говоря об уборке.

Номер спортанский, кровать узкая, но соответствует вполне демократичной цене. WiFi ловил в номере, т.к. мой номер был рядом с холлом (как и обещали на ресепшн). Еда приличная, включают в счет. Машину можно оставить перед зданием, стоянка не охраняется, но персонал заверил меня, что еще не было случаев, чтобы что-то с машинами проживающих случилось, на мой новый Фольксваген действительно никто не покушался. Недалеко река с зеленой зоной вдоль берега, очень приятно пройтись вечером. В общем осталась довольна. Для проживания во время командировки вполне могу рекомендовать.

Неоднозначное впечатление о гостинице. Вроде бы неплохое расположение, неплохой интерьер,одноразовая косметика . Но все какое то обшарпанное,грязно в ванной комнате,еда в ресторане как в дешевой забегаловке. Особенно удивило одеяло не в пододеяльнике, а сверху на простыне, такого я давно не видала.

Все слишком просто и слишком старо. Ремонт давно не делали, запах отвратный. еда оставляет желать лучшего. Лучше тут не появляться