Жили в начале 2019 года в данном отеле. На всех сайтах заявляется что отель имеет три звезды, но поверьте это не так. Наверное звезды им дает местная компания, по блату, надо кстати написать в министерство культуры чтобы проверили звездность данной гостиницы. В номере были постоянно холодные батареи, слив в душе был забит и это при том что они нас ждали и якобы номер готовили... Пыль на шкафе не убиралась наверное год. Посуды нет в номере, хотя ценник за её порчу висел. Сразу скажу при отеле у них своя столовая есть, но если вы решили посидеть компанией со своими продуктами, то вас туда не пустят, а предложат или на балконе зимой сидеть или в номере. Вообще мы были впервые на горнолыжном курорте в Сочи, и хочу сказать что в самой Красной поляне нет лыжных склонов, а потому вам придется добираться на автобусе или такси до Роза Хутор, или Горки Город, или Газпром., а это очень неудобно, особенно назад не уедешь ничем кроме такси за три цены. Персонал довольно пассивный и делает работу нехотя. В общем я не рекомендую этот отель для заселения...