Отзывы о гостинице Аврора

Приезжаю в Курск второй раз. Первый раз в мае 2013года. Заселился в "Аврору", сразу бросилась в глаза мрачность администратора, что я встречаю очень редко, поскольку каждую неделю бываю минимум в 2-х гостиницах по всей России. Отнес сей факт на усталость и прочие факторы. Гостиница понравилась, уровень номеров выше среднего, соответствие стоимости полное. Завтрак заслуживает отдельных похвал: качество блюд и живая музыка создают позитивный заряд на рабочий день. Это супер. Убил меня один неприятный момент: перед выездом из гостиницы я сообщил администратору, что поеду в 7.00, до начала завтрака, и попросил ланч-бокс, на что получил ответ: "хорошо, я записала". Утром в 6.30 меня разбудил звонок администратора, которая спросила меня готов ли я освободить номер... Я спросил, что значит освободить, ведь мой номер оплачен до 12, и мое желание раньше уехать связано только с дальней дорогой, а не с чем-то другим. Мне грубо ответили: "Ничего не знаем, у нас в ваш номер через пол часа заезжает другой человек, извольте освободить. Я, поскольку и так собирался выезжать, спустился на ресепшн, но был крайне возмущен формой моего "выдворения". Несколько раз пришлось объяснять, что мой номер оплачен до расчетного часа, на что мне неоднократно было сказано: "Я ничего не знаю, в 7.00 на ваш номер бронь!Я уехал с непрятным ощущением, что меня выгнали... Приехал я сюда сегодня, 25 сентября 2013 года. Подойдя к стойке администратора с заинтересованным видом стоял и смотрел на девушку, которая не поднимала на меня глаз. Далее подняв на меня взгляд она стала играть со мной в "гляделки" и не выдержав моего "немигающего" спросила: "Что у вас? Заказано??" Я учтиво ответил ей, мол, ну во-первых ЗДРАВСТВУЙТЕ, на что она не кивая буркнула "угумс"... оформив нужные формы она положила мне ключ от комнаты на стойку, назвав ее наомер и погрузилась в свои дела.Я не требую к себе повышенного внимания, но я деловой человек и привык, что в гостиницах администраторы соблюдают деловой этикет, информация о сервисе, о завтраке и о промоционных предлжениях отеля это как "Отче наш" должно звучать при заселении . То что я увидел в "Авроре" деловым этикетом никак назвать нельзя. Отсюда я делаю для себя вывод, что два разочарования в одном отеле для меня слишком! Если Вам это не особо важно, то можете смело сюда ехать, а я для ежемесячных командировок поищу себе что-то другое. Человеческий фактор это большая сила...

Хорошая гостинница. Вежливый персонал. Всегда идут на встречу клиенту. До центра города 15 мин. на машине. Нормальная кухня. Есть Wi-Fi/

Всем здравствуйте!Хотелось бы поделиться впечатлением от посещения данного отеля.Была здесь в командировке в составе группы медицинских работников.Сразу скажу,что чудесно иметь возможность жить и работать в одном месте.Вполне комфортные номера,чисто убранные,по цене доступные.Наш семинар проходил в конференц-зале(очень большой,вместительный,имеется в наличие все необходимое оборудование без доп.платы,что порадовало)Но все гладко не проходит...У меня случилась неполадка с ноутбуком,что грозило срывом нашего мероприятия,но,спасибо работникам отеля,сразу предоставили в пользование свой.А мой починили чьими-то заботливыми руками.С питанием тоже проблем нет(в наши перерывы были организованы кофе-брейки,где была просто волшебная выпечка!!!)По окончанию семинара у нас был торжественный ужин в ресторане,блюда выглядели прекрасно,а самое главное-были таковыми на вкус!Спасибо всем работникам и администрации отеля!Впечатления от командировки самые приятные!Буду рада новым встречам!

Добрый день, Уважаемые гости Курска!Очень надеюсь, что Вы прочитаете этот отзыв до того, как выберете данную гостиницу, которая отважилась именовать себя гостиничным комплексом 4*.По работе часто приходится бывать в командировках в Курске, отзывы никогда не писал, но данное заведение «особенное», не могу не отозваться о нём.Прочитал на сайте, что «Аврора» находится недалеко от центра города Курска, решил выбрать именно этот отель. Информация не достоверна. Отель расположен где-то на выселках, рядом заводы, ощущение помойки. Регистрация произошла быстро, спасибо администраторам за оперативность! А вот дальше….это испытание «9 кругами гостиничного ада». Интерьер отеля приятный и уютный, а вот номер отвратительный: такое ощущение, что в нем в течение 2 суток до меня безостановочно курили. Холодильник тарахтит как трансформаторная подстанция, телевизоры старенькие…изображение с помехами… текущая уборка номера не осуществляется, а имитируется, в раковине волосы. Полотенце с пятнами непонятного происхождения. Ничего не радовало в номере и не располагало к отдыху и релаксации.Решил поужинать в ресторане «Невский». Он, как и написано на сайте, «оставил неизгладимое впечатление». У повара, судя по всему, было отвратительное настроение, ни одно из заказанных блюд не радовало ни глаз, ни желудок. Официант в меню не ориентировался, приходилось заказывать наугад и вслепую.В общем, друзья, не портите себе нервы, настроение и отдых. 2 твёрдых балла и не более того.Спасибо за «гостеприимство» Курскому постоялому двору с гордым именем «Аврора».

По долгу службы часто бываю в командировках. Отзывов не оставляла никогда,но не могу поблагодарить и поклониться в пояс сотрудникам этой гостиницы! В эту поездку в Курск со мной произошла крайне неприятная история. Если быть краткой, то я утеряла документы и деньги. Паника! Я в чужом городе! Давление,жара. Прибыла в Аврору и это был мой (я думаю) десятый визит. Девочки с рецепции приняли меня как родную. Заселили, помогли осуществить действие по розыску моей утраты. Предложили мед помощь. Я была встречена чужими людьми с такой добротой и заботой, словно мы близкие люди!!! Спасибо за то что вы есть!!! Аврора-это то место, где ощущаешь, что мир полон добрых людей!

Всем,добрый вечер!Я из Москвы,проживала в гостинице Аврора в период 05-07.05.13 в первые.Хочу написать кратко и по существу.Редко приходится встречаться с высочайшим сервисом,а вот в Авроре я это ощутила и получила комфорт и легкость.В номерах пахнет и сквозит чистотой.Питание-высшая кухня.Персонал вышколенный, видно что не экономят на обучение персонала!А сауна в отеле-это отдельная тема:)))Отдых после трудового дня в Авроре оцениваю на 5+

Проживали 1 сутки с 10 по 11 мая 2013года. Жили в студии. Гостиница позиционирует себя как 4*. Плюсы:1. Бронирование со слов2. Не высокие цены для 4*(почему см. минусы)3. Завтрак - шведский стол, богатый.4. Ресторан: интерьер понравился, готовят вкусно и не очень долго, меню большое. цены демократичные.Специально не указываем в качестве "+" быстроту заселения, чистоту, горячую воду и т.п., поскольку считаем, что при 4* по другому и быть не может.Минусы:1. Местоположение не очень: аэропорт на другом конце города, до ж/д вокзала и центра не очень близко. Мы были в праздники, поэтому о пробках ничего сказать не можем. 2. Размер простыни меньше размера матраца, под подушками ее уже нет. Утром обнаружили несколько маленьких дырочек на простыне.3. Размер одеяла по ширине больше размера пододеяльника, в результате чего его просто подворачивают. Один из спящих получает разнотолщинное одеяло.4. Лифт OTIS отечественного производства, очень небольшой. Не убитый, но не для 4*. Внутри обклеен фотообоями. Закрывание настроено так, что двери стараются ускорить процесс посадки в лифт, закрываясь через 3-4 секунды. !Внимание! Инвалидная коляска в лифт не входит!!! У нас ширина сиденья 41см и то мы влезли только сняв подножки!5. В месте с посетителями завтракает и персонал6. Стоянка есть, но платная(150р.). Находится во дворе гостиницы. Степень охраняемости не очевидна: шлагбаум вечно поднят, охранников не видели. Может быть наблюдают в камеры. Вечером на стоянке какие-то люди мыли машины, в т.ч. такси.7. Обслуживание в номер: дольше, чем в ресторане. Удивило, что мороженое несли минут 40. При заказе в номер необходимо расплачиваться сразу и наличными, оплатить при выезде все сразу нельзя. Резюме: гостиница вполне приемлема для проживания(кроме людей на колясках), но 4* не соответствует. Надо либо подтягивать сервис, либо убирать одну звезду.

Хороший завтрак шведский стол, wifi неплохой, недорогая цена. Брал самый простой номер. В номере холодильник, телек плоский, сплит система, хороший ремонт. Серьезных минусов не заметил. В следующий раз остановлюсь здесь.

Лучшая гостиница. Персонал вышколенный,вежливый. Завтраки супер даже с живой музыкой. Меню в ресторане огромное, качество блюд отменное. Номера просторные, вода, халаты, белье все чистое. СПАСИБО !

Господа! Прежде чем верить всему, что здесь пишут, не поленитесь и посмотрите хотя бы сайты гостиниц!!!! Поселили меня, вначале в "Соловьиную рощу".... - машина времени... без коментариев. Понял, что надо переезжать. Но тут решил не рисковать, поехал на такси посмотреть, что есть поблизости, благо время позволяло. В итоге очтановился в "АВРОРЕ". Мило, приветливый персонал, а главное как-то хорошо там, внутренний комфорт ощущаешь. Я доволен, рекомендую!

Доброе утро, все хотелось оставить комментарий, но никак не получалось!!! В первую очередь, хочется выразить всему коллективу "Авроры" огромную благодарность за радужный прием!!! Отель просто потрясающий!!! Но что меня больше всего поразило - это сервис, который оказал коллектив, очень было приятно как нас встретили, начинаю от швейцара, который принес наши чемоданы прямо в номер. На стойке была очень милая девушка Елена, которая предоставила нам всю информацию по отелю, сервису, помогла организовать нам незабываемую экскурсию по городу и помогала в решении любого вопроса. Просто примиленькая))) всех покорила))) Передаем ей огромный привет из Белгорода (и Москвы)!!! Очень скучаем по ее теплой улыбке) Отдельное спасибо тем горничным, которые делали текущую уборку в нашем номере, были приятно удивлены чистотой и порядком!!!! Завтраки просто ОЧЕНЬ вкусные!!! Я хочу пожелать отелю только успехов, творческих порывов и развиваться в лучшую сторону!!!!!! Всем своим знакомым советую останавливаться только здесь!!!!

Останавливались в этой гостинице по пути из Крыма в Москву. Очень порадовал уровень сервиса за вполне приемлемые для 4 звезд деньги. В стоимость включен завтрак "ШВЕДСКИЙ СТОЛ". В ванной комнате множество мелких но приятных и таких нужных аксессуаров. Еще обратили внимание на фотографии селебритис, которые останавливались в этой гостинице их тут около сотни. вообщем всем рекомендую.

В отеле всё на высоком уровне. В номере чисто, постельное бельё белоснежное- ежедневно менялось. В ванной комнате всё необходимое для гигиены имелось.Интернет работал бесперебойно. Завтраки- шведский стол, в хорошем ассортименте, хорошая сервировка стола. Персонал отеля очень гостеприимный, вежливый, отзывчивый на проблемы, возникшие при отъезде из отеля. Рекомендую этот отель- не пожалеете!

Гостиница оставила приятные впечатления. Завтрак - шведский стол, удивила живая музыка. В ванной есть всё необходимое, даже халаты и тапочки. При заселении, правда, обнаружил неисправную лейку душа, извинились и заменили в течении суток. В стоимость проживания входила инфракрасная сауна, но так и не посетил.

Лучшая гостиница в Курске! Спасибо за сервис!