Отзывы о гостинице Арарат

в мае 2015 года приехали отдыхать с друзьями,гостиницы понравилась,просторные номера! Но на столько хамского отношения со стороны персонала,не встречали еще нигде,за все время проживания ни разу не поздоровались, если что-то нужно было в номер встречалось с негативом,одним ужас ужас ужас!Администрации гостиницы следует внимательнее относиться к подпору персонала,они очень сильно портят вам репутацию

Поехали на КВМ в первый раз, долго искала по букингу где остановиться, казалось везде крайне дорого, да и не знали в каком городе остановиться. Выбрали Лермонтов, а там и "Арарат". Не пожалели ни капли. во-первых нас утроила цена, во вторых расположение (до Кисловодска 20 минут на машине, до центра Пятигорска 15 минут, до Ессентуков 20 минут. Приехали ночью, заранее ни чего не бронировали - хотели посмотреть что к чему. Добрались, нас встретил администратор сказал что свободны люксы, предложили остановиться в самом обычном номере и пообещали утром переселить когда гости выедут - так и случилось. Номер нас весьма приятно удивил: большой, даже огромный, чистый, светлый, дверь закрывается ключом (не электронным), санузел как в 5* с полным набором одноразовых гигиенических предметов, шкаф, холодильник, ТВ+спутник, туалетный столик, виз из окна на горы, в номере было тепло, но я мерзлячка и попросила доп.одело, мне дали плед, постельное чистое, Wi-fi работал (сначала сказали что в номере пароль, долго искала пошла спросила на ресепшене там сказали, в день отъезда когда проверяли все ли вещи собрали нашла-)). По питанию - на первом этаже есть свой ресторан (работает до 12 ночи), есть доставка из соседних стоит 60-80 руб. Средний чек за ужины у нас получился 1000 руб на двоих.Завтраков нет, но на стойке регистрации можно купить чай/кофе, а в номере есть чайник, неподалеку магазины (есть и "Магнит" и обычные продуктовые). Время отъезда не так как везде 12-00, а в то время когда ты приехал, мы заселились в 23.20 вот и выезжать нужно было в 23.20 (не знаю всегда ли это, может в "не сезон" мы были на рождественских каникулах). Ну плюсов придостаточно. Есть минусы как в любой гостинице - шумоизоляция, ну как в панельной квартире, если бегают дети, то слыно, но разговоров наших соседей мы не слышали. Еще плюс наличия собственного ресторана иногда становится минусом - музыку один вечер было слышно, но подчеркну это не ночной клуб, закрываются рано. Своя парковка, что тоже плюс. Подведу итог - нам понравилось, вернемся весной. Цена = качество.о, еще минус вспомнила - чтобы у тебя убрали в номере нужно оставлять ключи (ну вместо таблички уберите/не беспокойте), об этом сразу нам не сказали поэтому первые дни мы удивлялись почему не внесли мусор, не поменяли гигиенические предметы и т.д., но потом все урегулировали.

спасибо владельцу и персонала заведения за хорошее обслуживание и достойный сервис