Отзывы о гостинице Гетьман

Отвратительные впечатления оставил как сам отель, так и его персонал. Останавливались в Гетмане во время туристической поездки во Львов на Новый год. Предварительно просматрели в интернете номера, информацию о завтраках и меню новогоднего банкета. Кидалово началось с момента заселения. Вместо просторных номеров, заявленных на сайте, нас поселили в крохотные коморки. Поверьте, за свою жизнь я повидала большое множество гостиниц, но такого убожества не встречала. Крошечные полотенца землисто серого цвета, на мою просьбу выдать нормальное полотенце, чтобы принять душ, на меня посмотрели как на инопланетянку. Я уже не говорю про отсутствие таких предметов как холодильник, ночники, половины лампочек. Вместо заявленного шведского стола на завтраки мы получили по три прозрачных кусочка колбасы и сыра. Вместо чая принесли отвратительную бурду с батоном и кусочком масла.После завтрака с нас стали требовать доплату за Новогодгий банкет., все дружно отказались, и наш сопровождающий от турфирмы сказал, что доплату сделает сама турфирма. Мы все были очень удивлены, когда на столе (одним общим на весь автобус, тогда как были заявлены столики по 4 человека) недосчитались половину меню. И только после скандала нам стали доносить еду и напитки.Сами понимаете, что на Новый год не слишком приятно было начинать с разборок, но ничего другого не оставалось. Благодаря этому "ГОТЕЛЮ" от поездки отстались не самые благоприятные впечатления. Хотя сам Львов нам очень понравился. Больше встречать Новый год в Украину не поедем!

Пишу еще находясь в гостинице, так что впечатление свежайшие.В гостиницу приехали в 3 часа ночи, предварительно позвонив за два часа и уточнив наличие свободных мест, в разговоре договорились взять двухкомнатных люкс за 800грн на семью из 3х человек, при этом отдельно спросил - при заезде после полуночи и выезде утром через сутки как будет произведен расчет - ответили - за одни сутки. При приезде был очень удивлен неудобным подъездом (далеко носить вещи из машины) и отсутствием администратора на ресепш. (вообще гостиница была закрыта и только охранник нас встретил. кстати об охраннике должен сказать отдельно - это светлое пятно на репутации отеля - не знаю его имени, но встретил он нас как родных, помог вещи принести, машину на стоянку поставить, улыбался и помогал как мог. СПАСИБО!) Т.к. администратора не было, он у нас взял паспорт, дал ключи от номера и сказал, что оформитесь утром. Номер оказался прекрасным, а кровать настолько огромной, что отсутствие третьего комплекта белья не стало проблемой - все легли вместе на кровати. Проблемы начались утром - горячая вода оказалась по расписанию (7-10 и 20-23), при оформлении денег потребовали за ДВОЕ суток мотивируя тем, что вы не приехали утром, а СПАЛИ в гостинице (это после трех то ночи), вот если бы вы приехали в 7 утра... А то что мы предварительно уточняли утот момент - "ну что вы говорите, это вам охранник чушь какую-то сказал".В общем, настроение было испорчено, не столько денег жалко, тем паче номер по оборудованию и отделке реально им соответсвует, но именно отношение и открытый обман позволяет мне посоветовать другим путешественникам НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ гостиницей Гетьман.

Были 04-07.01.2012. 2- местный номер стоит 410грн. с завтраком, +15грн за стоянку во дворе гостиницы. Из недостатков - расположена не в центре города. А так все очень хорошо.

Непонятно почему эта гостиница имеет 3 звезды? Сервис на нулевом уровне. Номера ужасные. Розетки не работают. Завтрак оставляет желать лучшего.

Отвратительная "совковая" гостиница. Номера тесные и не соответствую тому, что на фото, парковка платная, интернета нет (и это отель 4 звезды!), ремонт 20-летней давности.Завтрак, который был заявлен как входящий с стоимость номера, включили в счет отдельно, по 40 гривен на человека (!). При этом никто заранее о дополнительной оплате не предупреждал, просто при выселении поставили перед фактом. Состав завтрака - маленький омлет, пару ломтиков колбасы и сыра и напиток.Посетителей вечером не пускают. Друзья, пришедшие в гости, наткнулись на запертые двери и курящего у них охранника, который стал рассказывать про какой-то там распорядок и заявил "звоните им, пусть выходят на улицу, тут пообщаетесь".Обслуживание ужасное. Никому не советую!