Гостиница Растения и Настроения

Там не так давно сменилась управляющая и качество услуг стало заметно хуже. Особа крайне высокомерная, не клиенториентированная. Даже то, как она дерзко и по хамски отвечает на многих ресурсах говорит об этом. Она не умеет решать проблемы с гостями, а только их создавать умеет. Кто пишет плохие отзывы она не стесняется обманывать и говорить, что все не правда. На самом деле все правда. Клопы в отеле. Я сьехав от них, чесалась еще неделю. Всех неугодных тут же выселяют. Как в тюрьме знаете ли. Хамское поведение их уборщицы, приехавшей из Белоруссии. Которая может запросто наорать на любого гостя. Копается в белье. Отчитывает, что на простыне пятно. Это вообще ни в какие ворота не лезет. Якобы надо аккуратно. Если капсула представляет собой и стул и стол и кровать как вы думаете? Меняешь белье раз в три дня ворчит в грубой форме, что больно часто. Эта управляющая мне лично говорила, что якобы на моих вещах клопы и их нужно постирать при температуре 90 градусов. Как вы думаете какие вещи личные можно постирать в таком режиме? Ей даже не стыдно признать, что они испортили одежду клиента. Зато простыни свои старые и рваные они жалеют. Не в той степени чистоты им они видите ли сдаются. Уборщица позволяла себе сталкиваться со мной в корридоре, т. е. толкать меня, преграждать путь вместе со шваброй в руках. Такое поведение персонала просто не допустимо даже для хостела 0 звезд. Я бы этот хостел никому не рекомендовала. Для центра Москвы это место более чем ужасно. Я сейчас живу в другом хостеле там никаких клопов нет, адекватный персонал, старающийся помочь своим гостям, а не это безобразие. Они думают мне сделали хуже угрожали внести меня в черный список и что больше никакой отель меня не примет. Это все их управляющая. Уборщица с победоносным видом смела себе говорить, что она щемить будет неугодных ей. Я от них много хамства получила.