Отзывы о гостинице Аванта

Крайне негативное впечатление. В порядке вещей НЕ УБИРАТЬ В НОМЕРАХ. Отзыв сразу не писал, выждал два дня, надеялся руководство хоть как-то отреагирует. А теперь по порядку. В Новосибирск прилетели в командировку, заблаговременно были забронированы номера в Аванте через сайт гарантирующий кэшбек. Въехал в 702 номер 15.02.2018 года. С самого начала удивило, что в четырех звездочном отеле на ресепшн о кэшбеке даже и не слышали, а сауной для посетителей, (посещение которой входит в плату за номер ) оказывается можно воспользоваться только с 6 до 10, а в остальное время за дополнительную плату. Номера действительно, уютные, просторные, есть необходимые принадлежности. Но на этом для меня плюсы и закончились. В первую же ночь 4 часа в соседний номер вселяли постояльцев, полудебош продолжался до 6 утра, реакции ресепшн НОЛЬ. Во второй день отличись еще круче. С работы приехал около 2 ночи, поднялся в номер, и вы не представляете как я был удивлен, что в номер обслуга и не заходила, соответственно ни убрано, нет новых полотенец, воды, шампуня, геля.... "СУПЕР". Спустился на ресепшн, обратился за решением вопроса, и как вы уже понимаете - реакции НОЛЬ, Молодой человек даже не попытался создать видимости беспокойства. Утром (через 2 часа выезжал) уже была девушка, извинилась, а парень похоже струсил вообще и спрятался в комнату возле ресепшн. ОООООчень по мужски поступил. Ни кому ее не посоветую!!!

Здравствуйте. Пользуюсь Авантой на протяжении 8 лет, все было отлично до сегодняшнего дня. Проживал с 4 по 8 декабря 2017 и, при выезде, обычная для Аванты процедура "приемки номера горничной" (хотя в отелях уровня 4* просто спрашивают о пользовании мини баром)девушка на ресепшене Кристина мне сообщает, что за мной долг по мини бару 340₽! Баром я не пользовался, о чем и сообщил, но мне показали квитанцию, копию которой я должен был найти в номере 6 числа, но ничего подобного не было. Вынужден был оплатить, т.к, торопился в аэропорт и мне было не до скандалов. Хотя надо было, конечно, устроить скандал, вызвать горничную, которая выписала эту квитанцию, но я не стал. Впечатление от Аванты, вообщем, испорчено, хотя, наверное, это просто ошибка горничной, вписала не тот номер, но и на ресепшене при выселении не должны так настаивать, тыкая квитанциями, а верить на слово гостю. Вообщем, рекомендую отказаться от совковой практики "приемки номера", и впредь я буду просить все убрать из мини бара, во избежании инцидентов и вопросов при покидании отеля. А всем рекомендую при выселении ранним утром, вечером подойти на стойку и узнать о ваших долгах и пр.

Отель расположен не в центре , до него добираться придётся на такси. Оснашение номеров стандартное. Чисто, аккуратно, всё необходимое есть. Вкусный завтрак.. В командировке - удобно.

В гостинице останавливался в ноябре 2014 г, номер был расположен на последнем (восьмом) этаже. От аэропорта до гостиницы около 25 минут езды на такси. Не берите машины с официальных стоек внутри аэропорта - переплатите минимум в три раза (с меня взяли 1500 руб!). Если закажите машины по телефону, то стандартная стоимость проезда до гостиницы уменьшится до 500 руб. До центра города от гостиницы пара-тройка км.Проблем с регистрацией на ресепшен у меня не было. Эта процедура заняла несколько минут. Номер был "стандарт", очень небольшой по площади (на вскидку, метров 8-10, не больше). Кровать широкая и удобная по жесткости. Стол достаточный по размерам для работы с ноутбуком, но, как всегда, рядом со столом нет электророзеток. Есть минихолодильник, но нет минибара (начинки холодильника). В ванной комнате - душ, кабина достаточно большая и удобная. Полотенца показались не очень свежими. Есть стандартный "банный" набор принадлежностей, одноразовые тапочки. Шкафа в номере нет, его заменяют маленькие угловые полочки, есть плечики, но одежду на плечиках некуда вешать. Телевизор в номере присутствовал, я его не включал. Удивило наличие на этаже библиотеки с несколькими десятками книг разного содержания, ими можно пользоваться бесплатно. Рядом с полками для книг куллер с водой. Завтраки вполне удовлетворительные на вкус, ассортимент скромный. При раннем выезде вас также покормят или выдадут на дорогу ланч-бокс. Интернет (Wi-Fi) с очень приличной скоростью. Поужинать в ресторане (салат + горячее + чай) обойдется около 1000 руб, что дороговато для заведения такого уровня обслуживания и качества предлагаемых блюд. Серьезный недостаток - очень высокая слышимость в номере. Любые звуки в соседних номерах и коридоре просто бьют по ушам. Не даром в ванной обнаружил пакетик с берушами. Вторая проблема - проветривание номера. Проветрить можно только приоткрыв дверь на застеклённый балкон. Но дверь не фиксируется в нужном положении и распахивается настежь. Для середины ноября и температуры на улице около -15 С это не слишком удобно. В номере из-за этого было и жарко, и душно. Словом, на 4* гостиница явно не тянет, а соответствует твердым 3*. При командировке на 1-2 дня в ней вполне можно остановиться.

Чисто, уютно.Отель новый, персонал приветливый, wi-fi быстрый.К услугам гостей сауна с мини-бассейном бесплатно.На завтрак шведский стол с хорошим выбором блюд.Другими словами, одни плюсы (как бы не перехвалить).

Очень достойное место, вообще в Новосибирске много подобных мест, но мне очень нравится именно здесь. В очень больших заведениях чувствуешь себя брошенным на поток как в массу клиентов, чего не скажешь об этой гостинице, я уже и забыл когда ко мне на ресепшн обращались по имени видев меня всего один раз!!! Очень вежливый персонал и всегда идут на встречу, даже если это не входит в их обязанность. Честно говоря я уже привык к нему и всегда буду там жить и проводить свои мероприятия, дай бог все мои мероприятия проходили на УРА, да и жить там очень комфортно.

Чисто и уютно! Комфортные номера!Жила в номере Стандарт, очень понравился! Мило и со вкусом! В номере есть все, что необходимо, даже холодильник! Бар на первом этаже отличается своей спокойностью и хорошей кухней!

Обстановка, чистота, питание все на 5 с плюсом. Красивые залы для конференций! Бесплатный интернет. Все что на фото сайта-абсолютно соответствует действительности, даже лучше. Архитектура здания приводит в восторг, спокойная,тихая атмосфера, жилось нам здесь очень комфортно и уютно. Везде порядок, до блеска начищены краны и раковины,каждодневная уборка и смена белья раз в 3 дня. Спасибо девчонками-администраторами за их искренность и отзывчивость,за доброту и общительность очень им благодарны.

Очень неплохая гостиница. Проживал почти 2 недели. Номера небольшие, очень уютные. В номере тепло, есть возможность регулировать мощность обогревателей. Крайне вежливый и компетентный персонал. Заселение-выезд без проблем и проволочек. Очень вкусная кухня, неплохой выбор блюд. Есть библиотека с панорамным окном. Сауна для посетителей бесплатно (жаль, только в утренние часы) Достаточно далеко от центра. метро в 5-10 минутах пешего хода. недалеко парк, ТЦ. из недостатков можно отметить неважную шумоизоляцию номеров. а в целом очень хороший вариант!

жила в отеле "Аванта" с 8 по 11 января, все очень понравилось! отдельное спасибо персоналу гостиницы, очень приветливые и вежливые, быстро решали все возникающие вопросы. впечатлила сауна, то что с 6 до 10 утра она бесплатная для всех проживающих в отеле, здорово! отмечу еще мини-библиотеку, тихое уютное место, где можно почитать книги на любой вкус. также там есть массажное кресло, мне лично оно очень помогло после напряженного дня.успехов вам и процветания, гостиница "Аванта"! обязательно приеду еще.

Посещала осенью город Новосибирск впервые и очень рада, что выбрала именно гостиницу Аванта! Прежде всего впечатлил современный дизайн и уютная атмосфера (не зря гостинице присвоен статус 4 звезды). Для себя выбрала номер Стандарт уютны, чистый, особенно порадовала просторная кровать и вкусные завтраки. Ещё раз убедилась,что в гостиничном сервисе главное комфорт! А его здесь создает приятный и вежливый коллектив. Большое спасибо администрации гостиницы за качественное обслуживание! Евгения, Екатеринбург.

Уважаемые дамы и господа - ппц с гостиницей. Живем в ней с коллегами третий что-ли год. Выбирали из-за расположения, ну и соотношения цена/качество. Предыдущие года все было вполне пристойно. В этом году - вот только приехали - живем третий день. Перечисляю все "прелести". Гостиница отказалась предоставлять услуги прачечной. Стирать негде, гладить - вот вам доска - вперед. Но. Без чека предлагается отнести вещи в соседнюю прачечную, а деньги отдать относящей горничной. Оплата чего-либо без чека в командировке уже неприятно - но куда деваться - приехали после первой части командировки в Омске - стираться надо было. Далее. Живем день, два, три - уборки нет. На третий день в моем номере уборку провели после разбирательств у стойки администратора. Как я понял горничную - нам класть на ваши таблички с просьбой убрать номер - вот у нас график - по нему и убираем. Скажите спасибо, что хоть так убираем. Отлично. Идем в ресторан пообедать. Заказываю блюдо - заказ принимают. Приносят - гарнир изменен. Мотивация - заказанного вами не было - вот повар и поменял. Мое мнение повара ну совсем не интересовало. Блюдо вернул. Из чека убирали со скандалом. Под обед - нас в ресторане сидело трое - просили переключить на новостной канал. Переключили. После разборок с блюдом канал переключили назад на клипомозговзрывательный. Мотивировали тем - нам ваши пожелания пох - вот у нас список - по нему мы каналы и ставим.В общем - если у вас командировка от раннего утра и до позднего вечера - Аванта, принципе, пока допустимый вариант. Но мы для нашей компании будем искать новый отель в Новосибирске. Постоянно ощущать отношение к себе как к быдлу - неприятно.

Здравствуйте! Хочу сказать огромное Спасибо отель центру Аванта за помощь в организации нашей свадьбы. Все было здорово. Особенно порадовал персонал, отличный не навязчивый сервис. Еще за проведение банкета мы получили номер для новобрачных. Единственное, что нас смутило это плохая звукоизоляция в номерах, но это ничуть не испортило наш праздник!)))

Хотелось бы поблагодарить персонал гостиницы Аванта за прекрасно проведенное время)Обслуживание действительно на Европейском уровне, хотя ожидал что будет совсем не так, как всегда в рекламе описывают, но приятно удивился)) Наиболее запомнилось то, как сотрудники умело сочетают человеческое отношение с организованностью, чувствовалась забота и уверенность от этих людей. В целом поездка доставила только удовольствие, на собственном опыте рекомендую посетить данное место)

Хочу поблагодарить руководство и персонал отеля "Аванта" за европейский сервис. Спасибо! Успехов Вам и процветания!