Отзывы о гостинице Кристалл

Открывается так называемый ресторан только 7-15. На просьбу накормить раньше- отказ, не могут. А самолет то утренний, времени нет, все в притык.Дальше - по прибытию в заведение предложили присесть и подождать свою очередь. Подождал, принесли кофе. Через 2 минуты хлеб и масло. На вопрос когда принесут меню или можно будет заказать завтрак - снова ждите.Заплатил 300 рублей, принесли сахар к кофе. Уехал в аэропорт. Завтрака не дождался.

Останавливался в Кристалле несколько раз. В стандартных (5 этаж) и люксовых (3 этаж) номерах. По самим номерам ничего плохого сказать не могу. Все очень чисто. Убирают регулярно. Состояние номеров хорошее, все исправно. Бесплатный Wi-Fi отсутствует. Предлагается купить карту Utel на ресепшене, и использовать платный Wi-Fi по цене что-то в районе 2-3 руб. за 1 Мб. Впрочем, и такая связь крайне неустойчивая. Пришлось покупать симку местного оператора и пользовать интернет 3G. Крайне недоволен обслуживанием на ресепшене и в ресторане. На ресепшене постоянно сидит сонная девица, засыпает на ходу. То ключ не от той комнаты выдаст, то счет с ошибкой составит. В ресторане вообще сервис ненавязчивый. Такое впечатление, что посетители отрывают персонал от своих более важных дел. Готовят очень медленно, один раз пришлось ждать заказа 50 минут. Причем, однажды часть заказа просто забыли приготовить. Постоянно ходят какие-то посторонние люди в верхней одежде, то ли родственники сотрудников, то ли какие-то знакомые. Альтернативы этому ресторану нет, достойные кафе и рестораны рядом отсутствуют. Расположение гостиницы неудачное, "на краю вселенной", в северной части города. Вызвать такси - проблема, в этой части города постоянная нехватка машин, ждать приходится до 30 минут.

Позвонила забронировать номер, а девушка мне сказала: "Я занята, позвоните позже" и кинула трубку. "Шикарный" сервис! Даже перезванивать не буду в эту гостиницу. Я в шоке от такого хамского ответа!

просто супер))))даже временное отсутствие горячей воды не сколько не расстраивает.Внимательный персонал, шикарная кухня (ресторан) и все удобства для проживания вплоть до бесплатной стиральной машины. И всё это за приемлемые цены.ШИКАРНО!!!!СОВЕТУЮ СПАСИБО ВСЕМ ТЕМ КТО РАБОТАЕТ В ДАННОЙ ГОСТИНИЦЕ И ЕЕ РУКОВОДСТВУ!!!!