Отличный отель, шикарные номера, потрясающий вид, но обслуживание отвратительное. Перекошенное лицо администратора, нежелание разговаривать, странное поведение. Нам как-будто постоянно делали одолжение. Любую сложившуюся ситуацию можно загладить хорошим отношением и улыбкой, а не наказанием подчиненных. Здесь ничего не знают об ориентации на клиента. Пришлось уехать раньше, отдых и настроение были испорчены. Удивляет такое количество восторженных отзывов - либо персонал изменился, либо такого отношения удостоились только мы. Очень жаль, когда хорошую идею и вложенные деньги собственника вот так вот обесценивают бездарным, отморожено-быковатым поведением обслуживающий персонал.