Отзывы о гостиницах Омска

Останавливалась в этом отеле в марте 2014 года. Понравились условия проживания, понравилось отношение персонала, понравилось месторасположение. В общем могу порекомендовать отель людям ценящим уют и комфорт. Отдельно хочу отметить запрет на курение на территории отеля.

В начале октября провела в Омске неделю отпуска. Так как с поездкой определилась буквально за 2 дня до прибытия, мои друзья из Омска переживали, что по моему приезду не сможем найти подходящее место моего временного пребывания, поэтому решили самостоятельно найти объект размещения и забронировали для меня на одни сутки номер в мини-отеле СОВА. Бронирование, оплата за раннее заселение и соответственно сутки проживания, внесена безналично при личном посещении. В это же самое время, находясь в родном городе, на Booking.com я нашла другой вариант размещения и забронировала его на весть период поездки. Мы созвонились в этот момент с друзьями и хотели отыграть бронирование в СОВЕ, но администратор мини-отеля заверила нас, что если мы все же передумаем проживать у них, то они без проблем сделают перерасчет и вернут деньги.В день приезда мы прибыли в мини-отель СОВА и еще раз предупредили администратора отеля о том, что у нас ситуация с двойным бронированием и нас еще раз заверили, что если вдруг я решу разместиться в др. месте, то в СОВЕ обязательно будет сделан перерасчет и часть оплаты вернут.Далее будет информация, указанная на официальном сайте мини-отеля Сова: гибкое время заезда/выезда, бесплатная отмена бронирования. Также есть тариф 1/2 суток и даже почасовая оплата.На самом же деле все совсем не так гибко, лояльно и клиентоориентировано…Получилось, что я выбрала второй вариант для проживания (ведь рыба ищет там где глубже, а человек – там где рыба ;-)) И по итогу в мини-отеле СОВА я находилась ВСЕГО ДВА ЧАСА. При выселении и обращении к администратору о частичном возврате оплаты, я получила категоричный отказ со ссылкой на программу Booking.com, в которой мини-отель якобы осуществляет весь свой учет проживающих и отменить бронирование из-за требований и правил, которые установил Booking.com они не могут. А учитывая, что бронирование и оплата были произведены в самом отеле, минуя Booking.com, возникает вопрос: каким образом Booking.com может регулировать правоотношения, которые возникли помимо него? Впоследствии, при общении со специалистом службы поддержки Booking.com выяснилось и подтвердились мои предположения, что мини-отель СОВА не вносит никаких данных о постояльцах, которые осуществляют бронирование номеров помимо портала Booking.com. Видимо администраторы СОВЫ настолько не компетентны и не сведущи в аспектах своей работы с Booking.com, что несут подобную ахинею и сами в нее свято верят.На просьбу соединить меня с руководителем мини-отеля СОВА администратор также ответил отказом.Что касается номера в СОВЕ, в котором я находилась 2 часа: маленькая комната площадью 9 м2, посредине 2-х спальная кровать, которая занимает почти всю комнату, телевизор на стене, шкаф в углу и небольшой столик. Полноценного зеркала в номере нет (есть небольшое зеркало на столе и на стене возле входной двери зеркало размером 1,10*0,15, в котором можно увидеть лишь одну половину тела). В номере нет санузла. С санузлом вообще какие-то странные походы по лабиринту: от номера санузел находится на расстоянии метров 20, нужно пройти по коридору, затем повернуть за угол, вновь пройти по коридору мимо кухни-столовой и вот он – санузел! Кстати, этим же санузлом пользуется персонал мини-отеля. Не знаю правда как это соотносится с СанПином, но одним словом все ведь для постояльцев… А если вдруг кого-то среди ночи приспичит сходить в туалет, то получится то еще приключение!?Да, и завтраки для постояльцев здесь почему-то готовит администратор В-(Интересно, что на этот счет думает Роспотребнадзор?Подведу итог.В гостиничном бизнесе, да и не только в нем, нет ничего страшнее непрофессионализма и непорядочности персонала. Моя история это как раз наглядный пример того, как сотрудники мини-отеля своими действиями и словами опустили рейтинг заведения на весьма низкий уровень. История про ведение всех записей лишь в Booking.com, до сих пор заставляет меня смеяться над некомпетентностью администраторов мини-отеля СОВА и их уверенностью, что дела с учетом у них обстоят именно так.Потому мой совет всем читателям и потенциальным постояльцам – подумайте, а нужны ли вам за ваши деньги: подобное отношение персонала, проблемы со здоровьем (ведь непонятно кто тут готовит еду для постояльцев), ночные походы по коридорам-лабиринтам отеля в поисках санузла, номера, размером с 2-х спальную кровать и испорченный отдых…Кстати, в Омске есть гораздо более привлекательные предложения по размещению по соотношению цена/качество буквально в 100 метрах от этого мини-отеля. В следующий раз я вновь буду размещаться у более лояльного отельера, в апартаментах которого я прожила всю неделю по стоимости ниже самого бюджетного номера мини-отеля Сова.Надеюсь, что мой отзыв будет полезен тем пользователям, кто привык за свои деньги получать качественные услуги.И самое главное - дело ведь не в деньгах, а в отношении к постояльцам :-(

Недавно был в длительной командировке в городе Омск и останавливался на почти 6 месяцев в этой госинице.Что я могу сказать. За свою жизнь я поездил по многим городам, где по работе, где просто отдыхал и эта гостиница для меня далекооо не первая. Но зато точно могу сказать, что она одина из лучших как по условиям жизни, так и по деньгам. Гостиница недорогая, но мы получаем чистые номера, есть возможность нормально принять душ, приготовить себе покушать и поспать в тепле и комфорте, без криков буйных соседей. Есть интернет и телевизор. Я остался очень доволен, персонал дружный, общительный всегда поможет если возникнут какие-то вопросы. Плюс, он еще и расположен удобно. Можно добраться до любой точки города на общественном транспорте.

Добрый день, был в данном отеле в мае 2017 года. худший отель я встречал только в Якутии! но там был город с 20 тыс. человек, здесь же миллионник! Отель позиционирует себя как 4 звезды)))))! Очень смешно. Отделка очень старая, ковролин кошмарный! Телевизор над холодильником (прям как у моей бабушки в деревне)! Завтрак представляет из себя один стол с холодной яичницей и сосисками, одна тарелка овощей и одна тарелка с колбасой, а и была каша. И это все! Тут пишут о прекрасном завтраке, м-да! наверно эти люди не были в нормальном отеле 3 звезды, хотя бы! Да, забыл написать, что расположении ужасное, вдалеке от центра, рядом со стройкой и заброшенным котлованом(((!

Гостиница расположена в центре города, чистые, хорошие номера, неплохой завтрак, вежливый персонал. Радует цена - в Ибисе Омск в 2,5 раза дешевле, чем в Ибисе Москва.

Была в Омске по делам, останавливалась в "Молодежной". Жила в одноместном номере. Мне гостиница понравилась. Приемлемая цена за номер, все в рабочем состоянии, чисто, приличные завтраки. Если и были шероховатости, их компенсировал заботливый персонал. Я рекомендую.

Отличная гостиница.Персонал был отзывчив к моим просьбам, цены приемлемые.Хочу сказать, что дизайн интерьера, который я увидел у них на сайте и сравнил с настоящим - ОТЛИЧНЫЙ!Действительно уютно и комфортно.Рекомендую всем и сам приеду снова!

Гостиница для отдыха местных жителей. Довольно популярна. Ремонт не самый плохой для данной ценовой категории. Но выбирайте номера в конце коридора. За неделю моего проживания в номере убирались два раза. Питание однообразно. Выбор всего из двух блюд: яичница и пельмени. Цена завтрака не включена в цену номера

В канун свадьбы, мы с женой готовились к этому знаменательному дню: позвонили спросить по бронированию номера для 2 х часовой фотосессии, на что нам ответили " номера всегда есть в наличии, тем более для молодожён!". В день свадьбы мы с фотографом приехали в отель, на ресепшене с нас взяли МИМО КАССЫ деньги, и сказали что нужно подождать 10 мин пока уберут номер. Хорошо, мы поднялись ближе к номеру, прождали около 20-30 минут, в номер ещё не заходили уборщицы. Они проходили мимо мы спросили через сколько будет готов данный номер на что получили ответ не ранее чем через час. Мы бегом на ресепшен, там коварные тетки пытались всеми путями протянуть время. Как только пошёл разговор о возврате денег, главный администратор ( хамка) подала нам треть от тех денег которую мы заплатили с таким выражением лица как будто мы нищеброды. Про оставшуюся часть она и слышать не хотела, делала вид что мы эту часть уже отбыли в отеле. Начала орать на нас, видите ли они нас предупреждали о том что нужно " немного" подождать ( но 10 мин это 1:30). Далее мы пытались выбить оставшиеся деньги уже втроём с фотографом. В итоге эта хамка и 2 её помощницы вытащили из под кассы наши деньги и кинули в нашу сторону. Проводили они нас, кидая отвратительными словами вслед! Так что нужно задуматься о персонале который работает в данном отеле, и о качестве обслуживания клиентов!

Несмотря на то, что гостиница расположена не очень удачно, нашей семье она понравилась. Тихо, спокойно, уютно, приветливый персонал, чисто.

Хорошая гостиница, современная. Чистые уютные номера. Завтрак - шведский стол, можно очень плотно и вкусно поесть. Остался доволен, ставлю твердую 5.

Забронировал по телефону. Приехал, заселился, все нормально. В номере чисто, все приятно, мебель, постель - все в идеале. Персонал вежливый. Несмотря на то что много парочек снимают номера почасовой, было тихо. Душевая, туалет - все новенькое, даж смесители германские))). Вай-фай не пользовал, не знаю даже, есть ли. Недорого, стоит своих денег.

Я являюсь постоянным гостем гостиницы "Арго", Приезжая в Омск по работе,либо проездом я всегда останавливался в этой гостинице, т.к. она расположена вблизи с местом моей работы. Обычно мне оказывали теплый прием, но последний мой приезд оставил не хорошее впечатление о персонале гостинице. 12.07.2013г.утренним рейсом я прилетел в Омск, взяв такси уже привычным маршрутом я добрался до гостиницы "Арго" вместо милой девушки администратора меня встретила женщина с шваброй, которая мыла в этот момент пол в холле. Поздоровавшись я хотел пройти к бару, но в ответ услышал "Не нужно, мне тут топтать" сняв перчатки, техничка прошла в бар. Я решили обратиться к ней с вопросом заселения, т.к. моя организация заранее бронирует мне номер и я был уведомлен о том, что для меня забронирован одноместный номер, на пол суток. На, что мне ответили ни каких броней нет и номера то же все заняты. В этот момент везение меня не покинула, т.к. появилась девушка представившаяся администратором, извинившись проводила меня в номер, уточнив что ожидает нас к назначенному времени. Хотелось бы, что бы администрация комплекса объяснила, обслуживающему персоналу правила поведения и свои должностные обязанности, т.к. после долго перелета возникает желание отдохнуть и принять душ, потому что, моя работа подразумевает частые поездки и не редко мне не хватает времени на полноценный отдых

Отвратительная гостиница, полное отсутствие сервиса... Этажи и лестница между этажами - что-то из фильмом ужасов. Если есть возможность, останавливайтесь в других гостиницах или откладывайте поездку в Омск. Я больше никогда не остановлюсь в этой гостинице.Теперь конкретно про то, что случилось со мной:1. разобрав кровать обнаружила, что вся простыня и подушки в каких-то блестках и мелком мусоре, спустилась к администратору (телефона в номере нет!) и попросила перестелить мне постель, на что получила ответ: "Горничная уже ушла (время было 22:00) и все опечатано, получить свежее белье можно будет только утром". Зачем мне утром белье, если в 10 утра я выезжаю из гостиницы ?! В итоге я сама вытрясала и перестилала постель...2. утром при приеме номера, мужик, который его проверял увидел грязь на одном из полотенец и заставил при нем застирать пятно (!), аргументируя это тем, что за грязное полотенца с меня возьмут деньги, т.е. полотенца в номере как атрибут интерьера, ими лучше не пользоваться!3. рядом с гостиницей наверно расположен какой-то клуб, т.к. всю ночь играла кошмарная музыка, а окна и стены в гостиницы пропускают любой шорох с улицы, поэтому я чувствовала себя будто нахожусь в клубе, а не в номере гостиницыВ общем, повторюсь, гостиница отвратительна во всех смыслах.

Имел неосторожность заехать ночью в один из номеров данной гостиницы, после дальней дороги.Находиться в заднице, номера ушатанные, сантехника толком не работает, на белье следы бурных ночей. Оно и понятно в гостинице есть сауна, и номера сдают по часам ее посетителям.Во общем, бл....шник. Используется только для "место где можно почпокаться".Ночевать и тем более проживать не рекомендую!