Приехали на машине, охранник попросил ее переставить, переставили, оплатили на ресепшен номер, он снова попросил ее переставить на стоянке на другое место. Ну, мы объяснили, что не готовы весь вечер заниматься парковками с места на место. Очень красивый холл, с переведенными на холст историческими фото Орла. Красивый и очень уютный номер (говорю про номер стоимостью 3500). Все новенькое, чистое. У нас была большая двуспальная кровать - очень хорошо спится, качественный матрас. На ресепшен все приветливы. Джакузи в номере. Вначале не работал. Сказали на ресепшен, через 10 минут пришли и починили. Правда - текло из-под него... То есть - повалялись в джакузи, а потом на полу потоп, вода стекает только к утру. Да, и еще, пока лежишь в джакузи, желтый налет появляется, как песок, и вода желтеет. Может, ржавчина? Не знаю... Про слышимость в номерах не могу сказать - у нас рядом соседей не было.На второй и 3-ий день у нас сменяли полотенца и пепельницу, полы не пылесосили и в ванной не мыли (в номере была памятка, что уборка каждый день).Ресторан - красиво, уютно очень. Завтрак - вообще, мне кажется, замечательный. Вкусно. В первый день не повезло с официанткой - самая хорошенькая и непрофессиональная (по-моему, Наташа), завтрак подала не весь, не поняли, почему.Пришли в ресторан обедать. Та же официантка. Цены - бешеные (460 руб. - самое дешевое горячее блюдо, остальные - 700-800), ну, думаем, может, вкусно? Обещали огромные порции - оказалось- большая тарелка, а порция обычная . Ждали долго - у мужа было мясо с сыром и шампиньонами, неплохое, мне принесли полусырого окуня, он плавал в мерзкой желтой жидкости с несколькими кусочками помидоров и цветной капусты, в какой-то траве. Никогда не думала, что так можно испортить рыбу. Плюс все мое блюдо было завернуто в фольгу. Есть из фольги сырого окуня - удовольствие то еще! Плюс официантке не понравилось, что мы ей предъявили карточку (скидка, выдают на ресепшен), у мужа из-под носа унесла пепельницу, так он бедный и маялся, не зная, куда ему стряхнуть пепел. Первый раз лет за 7 не оставила чаевых. Больше туда не ходили, только на завтрак. Чудесная официантка Анжела. И завтрак полностью приносит, и мила, и приветлива, и улыбается, и кофе после еды, все как положено.