Отзывы о гостинице Нуртау

Сняли номер в жаркий день, вошли в него, а кондиционер не работал. Room service отвратительный , звонишь к ним, чтобы они пришли починили кондиционер , а они присылают официанта чтобы принять заказ из ресторана. Хотела искупать ребенка в ванной , а она сломана, и вся вода стала выплескиваться на пол. Но это еще полбеды: уборщица которая пришла чтобы подтереть полы в ванной обвинила нас в том, что мы ее сломали ! И это практически через 20 минут с момента вселения и несмотря на то, что сломанное место уже давно покрыто грязным налетом! Вообщем выселились из номера через 30 минут , потребовали возврат денег и вот уже три недели как их бухгалтер по имени Жамиля обещает их вернуть.

Гостиница Нуртау в очередной раз порадовала высоким уровнем сервиса? вежливостью и вниманием от персонала? вкусной кухней и уютными номерами! Вы лучшие!! Не понравилось: К сожалению, персонал не смог поставить печать на командировочных. Александр

Нуртау. Пожалел, что согласился остановиться в этой гостинице. Пульта от телевизора нет, пока не потребовал, батарейкам лет 5, не меняют (просто нет), фен спрятан в шкаф в комнате, а не находится в ванной, как в нормальных гостиницах хоть скольки звёзд (а вдруг, кто-то найдёт и попользуется!), в ванной мыла нет вообще, сходил купил сам(ПОЗОРИЩЕ!!!), шампунь с названием другой гостиницы - (Steel Темиртау. Это не смущает держателей гостиницы), всего пол-пузырька милилитров 5 ( проверил, у коллеги такой же, я думал, это я "невезучий") Вместо геля для душа, пакетик китайской пены для ванны (не рискнул!)  В общем полнейший отстой! 

В принципе, гостиница неплохая. Обслуживание администраторов гостиницы на высшем уровне, всегда приветливы, особенно молоденькая и хорошенькая Наташа и не менее замечательная Людмила. Номера всегда чистые, минибар всегда полон. Тишина и покой, не считая дней, когда бывают банкеты.           А так вполне хорошая гостиница.

по следующим причинам: 1) ушатанные номера 2) громкая музыка при отличной слышимости когда в ресторане банкет (до 1 часу ночи в рабочие дни недели - легко)3) больше похож на мотель, нежели на нормальную гостиницу для командировочных4) отвратительный сервис (отсутствие фена, заторможеность официантов в ресторане на завтраках, грубость администратора и т.д.)4) особенно НЕ рекомендую под бизнес-мероприятия.

В среднем ни чего, особенно после ремонта. Но интернет только черед диал-ап по диким тарифам, в ресторане иногда ни кого не найдёш. Особенно утром после того как у них вечером был банкет.