Отзывы о гостиницах Пензы

После первого не очень удачного раза, решил вернуться сюда и лично убедиться как всё стало чудесно (администрация через букинг пригласила с компенсацией номера). В прошлый раз не смогли предоставить отчётные документы, которые приняла бы налоговая. В результате пожил за свой счёт. В этот раз вроде всё ок, но компенсации так и нет. Ну да ладно, это история, теперь по факту.Гостиница находится в центре, есть своя парковка (это большой плюс), на первом этаже есть грузинский ресторан (из-за пандемии был закрыт), так что завтрак был скромным но сытным. Не смотря на недавнее открытие (конец прошлого года), местами видны некоторые признаки эксплуатации (потёртости, пятна и т.д.). При заселении лучше просить тихий номер, но спать с открытыми окнами в тиши не получится. Цена за стандарт соответствует предложению.

Останавливались 15 - 16 августа 2020 года. Нашли быстро - гостиницу видно хорошо :). Удобный подъезд, большая парковка. Прямо напротив - магазин "5-ка", что определенно стратегически правильное решение владельцев сети. Единственный недостаток, больше существенный для выходных дней - развлекательный комплекс на 1-ом этаже (на 11-ом этаже все равно хорошо слышно отдыхающих до полуночи гостей с первого этажа) и отсутствие качественной звукоизоляции (хорошо слышно постояльцев иногда не просто беседующих или просто отдыхающих). Бронировали по телефону. Как обычно бывает в сетевых гостиницах, сначала попадаешь на федеральную справочную, а дальше с тобой беседует администратор гостиницы нужного места проживания. Администратор в пензенской гостиницы очень сильно была чем-то занята или, быть может, просто было шумно, поэтому, в отличие от федеральной справочной, не услышала какой номер нужен, что впоследствие осложнило заселение: вместо обещанного 2-х комнатного полулюкса нам почему-то забронировали 2-х местный. К счастью, все решилось. Но претензий к администраторам нет - терпеливые, вежливые, внимательные. Особая благодарность горничной: номер готовили быстро, она всё равно зашла уточнить, не нужно что-нибудь ещё. До этого жили в "Азимуте" в Уфе, были очень довольны, здесь - абсолютно также: прелесть сетевых гостиниц! Здесь и идеальная чистота, и свежий чистый воздух в номерах, чайник, 2 телевизора, холодильник, бутылочки с водой, чай-сахар, полный комплект средств для мытья и личной гигиены, качественный сытный завтрак, который, кстати сказать, не входит в стоимость номера, если вы не предупредите. Однозначно, сетевой "Азимут" - это прекрасно сочетание цена-качество, поэтому могу сказать, что в следующий раз остановлюсь здесь снова, если это не будет выходной день.

Зовут меня Максим - и я рекомендую эту гостиницу. Денег заплатил в самый раз - не люблю тратиться, а получил великолепный номер. Спасибо горничным и руководству отеля за предоставленное качество. Вай-фай, телевизор, душ! Советую, люди!

Кошмар! Дети-спортсмены, что не люди? В туалете воняет, обои ободраны, из трех резеток работает только одна. Холодно!!! Издевательство над детьми!

Круглосуточная стойка регистрации очень выручила в 4 утра, очень огорчила не работающая карта-ключ в 4 утра.Немного расстроил размер телевизора и не подсоединённый водоотводной канал в раковине (при переполнении).В целом гостиница соответствует классу. Ремонт, интерьер, питание (завтрак, ужин). Учитывая близость к центру и набережной - очень даже хорошо. в санузле оказалось беде, но не было ванны (вместо неё огороженная бортиком из кафеля "мокрая зона". Твёрдые 3 звезды в центре городаК WiFi подключиться так и не удалось... надо бы что-нибудь по проще... для людей уставших..

Отдыхала в санатории в мае (2-18) 2019. Прочитала много негативных отзывов. Ехала настороженная. В результате не со всеми отзывами согласна. Я осталась довольна отдыхом и лечением. Сначала напишу, что понравилось. Потом о негативе и категорическом неприятии. Такое тоже есть.Про питание пишут какие-то ужасы. Питание абсолютно диетическое. Супы в основном вегетарианские, но вкусные, горячие. Блюда скучные без фантазии, но съедобные. Ни у кого не было изжоги, отравлений и других кишечных неприятностей. В одном блюде фантазия была. Это омлет с картошкой. Не рекомендую. Состоит на 2/3 из вареной картошки, не вкусно. Еды хватает. Добавку дают. Обслуживают быстро, вежливо. Не понимаю, что не так (в отзывах) по количеству и качеству блюд. Фруктов и овощей не то, что мало, а скорее не разнообразно. Творожных блюд нет вообще. Творог дали два раза. Единственная претензия к посуде. С трещинами, битая, разномастная и плохо мытая. Замечания делали часто.Лечение понравилось. Но мне особо не с чем сравнивать. Говорили (опытные), что лечение стандартное. Дают 5 процедур (бассейн и ЛФК входят в перечень) по 8 штук. Мы попали на майские праздники и по количеству некоторые процедуры не были отпущены, не хватило дней. Но медперсонал очень старался отпустить все процедуры. И врачи, и медсестры перегружены, работают на износ. Но при этом вежливы, сердечны, отзывчивы, спокойны, профессиональны. Я удивляюсь скорости и хорошему качеству их работы. Молодцы, спасибо! В бассейн ходили практически каждый день. Бассейн очень хороший. Рекомендую последний сеанс, народу мало. Вода в бассейне и кранах мягкая. Мне даже не потребовался крем для тела при очень сухой кожи (для меня плохая вода проблема). Тренер по ЛФК Татьяна работала несколько раз в нашем заезде. Ведет действительно отлично. Другой тренер занимается 15 минут и не очень хорошо. В тренажерный зал (хороший зал) можно только с тренером по ЛФК минут на 10-15. Но по совокупности хватает физической нагрузки. Кому не хватает, можно у врача получит процедуру «занятие в тренажерном зале». Будет больше времени. Мне хватило всякого лечения и по количеству, и по качеству.Культработа потрясающая. Об этом пишут все. Поэтому коротко. Культработник Оля креативна, с фантазией, профессиональна, организованна. Программы на разный возраст, качественно проводятся, хорошо организованы, разнообразны. Скучать не приходилось. Празднование 9 мая было организовано и проведено просто замечательно. Спасибо Оля!!! Остался один вопрос. Почему на экскурсии арендовались автобусы без кондиционеров? Это была пытка. Я отказалась от двух экскурсий. Экскурсии за дополнительную плату, так следует повысить плату и арендовать качественные современные автобусы с кондиционером или хорошей вентиляцией. Это большая недоработка.Теперь о грустном…Номерной фонд – двухместные номера в основном корпусе и гостиничном корпусе (номера новые, отремонтированные, без балконов). Одноместное размещение предлагается с полной доплатой за второе место – около 18000 руб. В основном корпусе номера слегка отремонтированы (обои не висят, грязь замазана). Краны, тумбочки, кровати, шкафы и особенно стулья изношены и обшарпаны. Номера 303-307 приличные (паркет, шкафы с зеркалом), но солнце в них заглядывает на закате. На каждом этаже построены по два новых номера 1 и 2 (201,202 и так на каждом этаже). Эти номера новые отремонтированы дешевыми вонючими материалами. Душевые кабины с хорошим напором воды, полочки в ванной, шкаф с полочками для белья, красивые люстры. Но кровати односпальные с продавленными матрацами и торчащими из них пружинами. Эти номера – самострой, в них нет вытяжки (говорю о 301 номере). Запах в номере отвратительный, кровати ужасные. Куда смотрят Роспотребнадзор и СЭС – не понимаю! А ведь эти номера считаются лучшими в основном корпусе. Разве могут быть номера без вытяжки???!!! Эти номера не пригодны для проживания!!! Но ведь живут же там гости…. С трудом переночевали в номере 301 и переселились в 308. А 301 был не занят до 12 мая. Номер 308 самый крайний к лестнице, самый маленький по прихожей. Входящий в номер рискует получить по лбу открывающейся дверью санузла. Два человека в прихожей разойтись не могут. Стулья были сломаны, грязные и рваные. Мы их выкинули из номера. Жаль не сфоткали. Тумбочки рассохшиеся, краны облезлые, напор воды минимальный (мыться трудно), а сантехника работала исправно, холодильника не было вообще (принесли довольно тихий), окна выходят на внутренний двор столовой, около 6 утра въезжают машины с продуктами. Из стыка двух кусков линолиума сыпется цемент. Просили показать другие номера. Предложили первый этаж – больничные палаты. Соседка настаивала, увидев у админов много свободных ключей. Ответ был уничижительный, мерзким тоном - отказ. Для меня эти админы перестали существовать. Только сухое ЗДР при необходимости. Позже 3 мая в свободные номера (и на третьем этаже тоже) заехали новые гости – для справки. Почему мы не настаивали и не переселились из 308 номера? Вопрос законный. Отвечаю. Исходили из целесообразности затрат нервной системы на несущественные вещи. Нашли только хорошее в номере. Номер солнечный (солнце до 2 дня), теплый, сухой, радостный, хорошо проветривается, постели большие с удобными приличными матрацами. По нашему требованию в тумбочках и в ванной нам сделали полочки. Сантехника работала исправно и не шумела. Я голову мыла в бассейне. Сполоснуться можно было и в номере (напора хватало). Белье, купальники и полотенца быстро высыхали на солнечном балконе. От столовой запах не шел в номер. Выходя на балкон, смотрели не вниз во двор, а на красивые деревья. Стыки линолиума застелили ковриками (цемента под ногами не было). Рядом с номером был кулер. Красота, да и только!Закон сохранения услугВ санатории действует закон «Сохранения услуг» исходя из стоимости путевки 1050 руб. в сутки. Полтора года назад был написан ироничный отзыв «чай с сахаром или руки с мылом». Сахар был всегда по-прежнему, мыло тоже было и в местах общего пользования и в номерах (дали по куску на каждую голову). Но исчезла туалетная бумага (закон в действии). Не совсем исчезла, просто дали по одному рулону на голову (точнее на ж…) и не предупредили. Туалетная бумага имеет обычай заканчиваться неожиданно. Выводы делайте сами. Новшество ввели с марта 2019 года. Видимо в это время стали обеспечивать мылом. Теперь или мыло, или туалетная бумага…Полотенца (три штуки) меняли два раза за 18 дней. Дополнительных полотенец, пеленок или простыни для процедур и бассейна не дали. У некоторых оставались полотенца даже чистыми при смене белья. Нам не хватало. Дали одноразовые простыни (нужно просить у ст. медсестры или гл. врача). Но, если будут всем давать дополнительное полотенце, то есть опасение, что менять их будут 1 раз за заезд в соответствии с законом «сохранения услуг».Фито чай и кислородный коктейль наливают в большой пивной тонкий одноразовый стакан, который нужно мыть и носить с собой (один на все 18 дней). Спросила у гл. врача, как такое может быть. Ответил, что стакан предназначен для индивидуального использования. Кто спорит, только не одноразовый стакан может быть для индивидуального использования на 18 дней. Не боятся никаких проверок! Все время просила новый стакан. И ведь давали без звука. Два раза дали 2 бутылки по 1,5 литра минеральной газированной воды. Вода отличная. Озвучили рекомендации – по 100 мл. перед едой. Полагается 5,4 литра. Кстати, вода у них имеется и видимо в избытке. В сухой паек на экскурсию дали по 0,5 литра не простой воды для уталения жажды (как полагается), а той самой газированной минеральной. Минеральная вода - это не бонус санатория, а обязательное условие. Без этого в тендере не участвуют. В соответствии с законом «сохранения услуг» просить минеральную воду в нужном количестве опасно. Обязательно где-то убудет. Например, вода в кулере. Воду в кулере меняли регулярно, чего не было в прошлые годы. Дадут минеральную, заберут простую воду. В этом санатории только так…Работа бассейна тоже удивила. Работает один единственный сотрудник с выходным в воскресенье. Почему не сделать работу бассейна с 7-00 до 20-00 и дать еще сотрудника. Конечно один человек не может работать столько времени. Экономят! Кстати экономят на всем. Медсестер заставляют мыть полы не только в своих кабинетах, но и в коридорах. Мне кажется, что это недопустимо. Заезд был ортопедический и анонсировали, что вода в бассейне будет теплая. Обманули. Вода была не теплая, а очень теплая. Все возмущались. Пока люди не начали падать в обморок, температуру не снизили. Было впечатление, что воду грели специально, чтобы в бассейн не ходили.Вывод – в стоимость 1050 руб. в сутки не укладываются. Видимо была задача выиграть тендер, а качественные услуги в полном объеме – лишнее. Для справки. Коммерческая цена в санатории Володарского – 1400 руб. в сутки. Не на много выше, а таких проблем нет. Буду справедлива. В санатории Володарского скучно. В Серебряном бору культработа просто КЛАСС. Всем остальным санаториям нельзя тягаться с Серебряным бором. Вот как-то так.

Из плюсов отеля могу отметить только работу персонала, да и то не всего. Кто же придумал такой отель с такими лестницами и такими балками в номере? В гостинице есть галерея знаменитых людей, которые останавливались в этом отеле. Сложно представить, что некоторые из них, находясь в почтенном возрасте, взбирались в свои номера по этим ужасным ступенькам. Если вы проектируете так отель, то предоставьте услуги носильщика или швейцара. Балки в номере давят на постояльца. Администратор на ресепшне спросила, видела я фотографию номера, который бронировала. Нет, не видела. На сайте фотографии ужасного 17 номера нет.Ну и "вишенкой на торте" стало введение в заблуждение относительно цены номера. Да, на сайте значится цена 3100, а в итоге номер обошелся в 3500. Неужели стоит обращаться в отдел по защите прав потребителей?

Найти что-то подобное за такие деньги (1500р.) - сложная задача. Отель находится в стадии развития, отсюда детские проблемы. Главное это конечно питание. Ужина тут нет, а завтрак скудный (заварную кашу есть было трудно). Душевая кабинка протекала (отсутствовала уплотнительная резинка на дверце). Тонкие двери позволяют следить за ситуацией в коридоре. Есть небольшая библиотека. Стоит отметить что мебель и интерьер вообще выполнен со вкусом. в целом годится, но с завтраком надо что-то делать...P.S. тут принимают биткоины ))))

В июне 2018 г. Нас ждал ЧМ-2018. Мы купили билеты в г. Саранск, но снять там жилье не смогли, т.к. город совершенно был неподготовлен. Стала отсматривать близко располагающиеся населенные пункты, г. Пензу в том числе. Данный гостиничный комплекс привлек моё внимание достаточно быстро, т.к. располагается на прудах, имеет большую собственную территорию. Реальность превзошла все наши ожидания! За несколько недель до чемпионата я стала нервничать: точно ли всё забронировано, не повысят ли цены, как многие гостиницы. Звонок успокоил. По приезду в гостиницу оказалось, что цены на данный период всё же были повышены. Но нам за раннюю бронь цены оставили как при бронировании! Считаю это верхом порядочности со стороны гостинцы, если учесть, что предоплата была только за первые сутки! В стоимость номера входит мини-бар: 2 бутылки пива «Визит» (очень даже неплохого), 2 бутылки воды и 2 бутылки лимонада. Причем мини-бар ежедневно обновляется!!!! Также в стоимость номера входит бесплатное посещение крытого бассейна, который работает с 9.00 до 24.00!!! Это потрясающий релакс после долгой дороги! Также в стоимость входит завтрак, который каждый день был разным и достаточным по содержанию: каши, второе, компоты, йогурты, чай, кофе, печенья, фрукты…В данной гостинице есть 8 саун: на любой вкус и цвет. Неплохой ресторан «Вереск».Территория действительно очень большая. По ней раскиданы уединенные беседки, кафешки. Например, очень понравился ресторанчик «Дом рыбака», где нас вкусно накормили и сами предложили принести нам спиртное с собой.На данной же территории есть гостиница «Арт-Пенза». Более многочисленный гостиничный фонд. Парк скульптур перед ней. Кафе не берегу пруда (подороже, чем остальные). У нее акцент на так называемые спа-процедуры, которые заключаются только в массажах и различных ваннах. Вход в бассейн в гостинице «Чистые пруды» для постояльцев «Арт-Пенза» платный.В общем, остались в полнейшем восторге. Собираемся приезжать просто на отдых. Только просим обратить внимание администрации гостиницы на проведение спутникового или цифрового телевидения, а также оснащения номеров телевизорами побольше. Ну и канарейку спасите от клещей-пухоедов! Искупайте в ромашковом растворе! 

Стыдно в отеле такого уровня не иметь горячей воды в номерах. Разочаровали. Видимо частая проблема. Не советую.

Останавливаюсь здесь уже второй раз. Очень хорошее место . Чистота в комнатах. Всё необходимое есть. Тихо. Спокойно. Замечательный хозяин. Отдельное спасибо хочу выразить горничной Наталье. Она очень внимательная. Всегда поможет, подскажет. Я ей очень благодарна. Буду в Пензе, остановлюсь здесь ещё раз. Всем рекомендую. Вера Павловна.

Часто приезжаю в Пензу в командировки и останавливаюсь всегда только в Призме. Зачем искать что-то другое, когда здесь меня устраивает всё и даже больше?! Нравится то, что отель находится в спальном районе, без всяких громких баров и ресторанов поблизости, в отдалении от дороги, что гарантирует тишину и покой в ночное время суток, а это для командировочных самое то... Хотя если кому-то нужны рестораны, то они в нескольких минутах от гостиницы в центре города. Вообщем, очень выгодное расположение. Номера – про их удобство, уют, чистоту и комфорт можно говорить долго – всё перечисленное всегда на высоте! Также хочется похвалить кафе – гостиница предоставляет ужин (первое, второе и салат), и что поражает, так это то, что тебя здесь готовы покормить даже в полночь – во сколько бы ни пришел и ни изъявил желание перекусить, завтраки тоже хорошие – на выбор да ещё и спрашивают – когда будет удобно позавтракать именно мне. Высокая клиентоориентированность! Приятное впечатление производит персонал, готовый молниеносно решить любой вопрос, вызвать такси, разбудить ко времени и многое другое что только может возникнуть во время проживания гостя в отеле, и при этом быть ненавязчивыми и улыбчивыми. Таким образом, можно сказать, что это лучший отель в Пензе, который я никогда не променяю на другой!

Находится мягко говоря не в центре, сервис минимальный (завтрак без вариантов на общей кухне). Ужин это ваши проблемы, благо рядом есть супермаркет. Парковка есть, но на счёт охраняемости большие сомнения. Вид из окна мне попался на стройку, но это временно, рано или поздно она закончится и вид сменится на складскую рутину. Отдельное внимание заслуживает звукоизоляция. Можно услышать разговоры соседей, будильник и даже информирование о новой смс-ке. Интерьер номера минимален и чист, пожалуй это основное достоинство этого места.

Цена очень доступная, дешевле только хостелы. Фотографии тут выложены с какими-то убогими номерами. Мне за 1,5 р достался номер которому 3 звезды могут позавидовать. Просторный, чистый, интерьер очень даже приличный, санузел облицован дорогим кафелем, большой ТВ с кабельным, кондей, мебель - 2 кровати, диван, стол журнальный и для прима пищи. Кстати с последнем вот прям грусть-печаль. Про ужин надо думать, ибо тут вариант только один - съёсть сухпаёк, который дёт на завтрак. Но тогда надо будет думать уже о завтраке... Зато при заезде в холодильнике меня поджидало холодное пиво и типа "мохито". А расположение это да, изюминка. В здании на окраине территории завода. Утром из окна наблюдал как меняют камеру в колесе у КамАЗа. Рабочий лихо размахивал кувалдой по лому и железному ободу, давая понять всему кварталу что рабочий день начался. Квартал тоже не в центральной части и не на выезде. Так что логистику думайте заранее. Но затоА так, очень даже жизнеспособный вариант за такие-то деньги.