Отзывы о мини отеле Старый город

Из плюсов отеля могу отметить только работу персонала, да и то не всего. Кто же придумал такой отель с такими лестницами и такими балками в номере? В гостинице есть галерея знаменитых людей, которые останавливались в этом отеле. Сложно представить, что некоторые из них, находясь в почтенном возрасте, взбирались в свои номера по этим ужасным ступенькам. Если вы проектируете так отель, то предоставьте услуги носильщика или швейцара. Балки в номере давят на постояльца. Администратор на ресепшне спросила, видела я фотографию номера, который бронировала. Нет, не видела. На сайте фотографии ужасного 17 номера нет.Ну и "вишенкой на торте" стало введение в заблуждение относительно цены номера. Да, на сайте значится цена 3100, а в итоге номер обошелся в 3500. Неужели стоит обращаться в отдел по защите прав потребителей?

Понравилось всё. Огромное спасибо всему персоналу, администраторам, горничным, повару. Номер был просто замечательный, недорогой, отделанный в русском стиле. Отель находится прямо в центре города, рядом с восстанавливаемым Спасским собором. Все достопримечательности города в пешей доступности. И, что меня особенно умилило - мне дали завтрак в дорогу, т.к. я уезжал в 6 утра. Такого внимания к себе я больше нигде не видел.

Останавливался в этой гостинице с 19 на 20 ноября 2014. В принципе все хорошо- завтрак вкусный порционный. Порции небольшие, но когда я попросил добавки, дали без проблем и доплату за это не взяли. Весь отель отделан декоративными деревянными панелями «под старину» и украшен старыми фото с видами Пензы. Наверняка много денег это не стоило, а получилось стильно и заведение оправдывает свое название.Сотрудники вежливы, в номере чисто, мебель новая. В ванной полный набор- гели, паста, шампунь- в общем, отлично! Если бы не одно «но»- в моем номере было холодно, а в ванной вообще мрак- зайти умыться просто нереально. Сначала я думал, что это только в моем номере, потому что он находится под самой крышей, но потом сотрудник ресепшн отвела меня для сравнения в другой - там та же песня. После некоторых поисков мы разыскали единственный на весь отель обогреватель, и все разрешилось удачно, однако с температурой в номерах надо что-то делать! Уважаемый собственник отеля, иметь один обогреватель на 17 номеров- это несерьезно. Возможно, Вы об этом просто не задумывались, но обогреватели стоят не очень дорого и купить их, наверное, не проблема.

Гостиница расположена на центральной пешеходной и очень красивой улице, со старинными постройками. Очень удобное расположение, все рядом. Проживали в огромном по площади номере 2 недели, в сентябре 2014 года.Цена номера 5500 плюс 600 руб. ужин на двоих. В комнате две двуспальных кровати и одно крошечное окошко в углу, с видом на задний дворик, зато тихо.Тапочек бесплатных не оказалось, несмотря на рекламу, предложили одноразовые по 40 руб. или махровые за 100 руб.В номере гладильная доска, утюг, чайник, чашечки, чай и сахар бесплатно. Есть мини-бар, сейф,кондиционер, стол и стулья, в общем мебель хорошая, интерьер красивый.Санузел приличный, но в душевой кабинке нет полочек, что не очень удобно. Завтракали и ужинали в отеле, порции большие, хватало с лихвой, но разнообразием не отличается, каждый день яичница с сосиской, это утомляет. Администраторы милые приветливые девушки,чего нельзя сказать о горничных.При заселении пояснили,что смена белья 1 раз в три дня, смена полотенец ежедневно.Полотенец не всегда хватало, как и шампуни,постельное меняли после настоятельных просьб, стол вообще не вытирали, посуду мыли периодически.На замечание, горничная откровенно нахамила, упрекнула, почему бы нам самим не помыть посуду.wi-fi почти не ловил, возможно только в нашей комнате. В целом впечатления хорошие, если не обращать внимание на отвратительную работу и хамство горничных.

Был недавно в командировке (3-5 сентября) впечатления самые свежие:1. Расположен на центральной улице, но с дальней от вокзала стороны, пешком 30 минут и в горку.2. Сервис ненавязчивый, пропускная система (дверь открывают с ресепшен кнопкой), посторонних не шатается.3. Для такого отеля немного высоковата, особенно для одноместного номера без окон - 3300, я взял с окном за 3700.4. Завтрак простенький (мне нормально- не гурман), но если жить больше недели - напряжет5. Номер чистый, белье белоснежное, но за 2 дня не меняли. В номере есть утюг, гладильная доска, чайник, минибар, сейф. В душевой кабинке почему-то работает только лейка (а так хотелось гидромассаж)))6. Интернет есть - пароль спросить на ресепшен. Довольно шустрый, но есть мертвые зоны в номере-домик старый, стены толстыеИ еще: попал в эту гостиницу со второго раза: за неделю до этого позвонил, поросил забронировать номер, по приезду выяснилось что бронь не зафиксировили (или что еще -пришлось искать другой вариант)В этот раз оставил заявку на их сайте- через пару часов пришло подтверждение брони на @ - проблем не было кроме замены номера (п.3)

Гостиница очень уютная, удобное расположение, есть бесплатная парковка и wi-fi, никаких неудобств при размещении не испытывала, персонал приветлив

Тапочек нет, слабый напор воды, не очень удобно из-за этого принимать душ,окна не открываются поэтому постянно молотит кондиционер, хотя на улице 10-15 градусовне понравилось обслуживание в кафе, так называемый включенный в стоимость завтрак,очень скудно. Не понравился завтрак. Собственник гостиницы пока не придаёт значение уровню сервиса, но это важно, во многих гостиницах весь персонал здоровается: начиная от охранника, заканчивая уборщицами, здесь этого нет.