Забронировали номер для новобрачных, все было чисто, уютно, заявленные халаты и тапочки так же прилагались. Нет чайника, какой либо воды тоже нет, (можете заказать бутылку 0,5 нарзана за 150 руб в ресторане внизу, но что бы вам ее принесли в номер ваш заказ должен быть на 600р) кондиционера нет, номер стоил 5 000.Рядом с гостиницей находится ночной клуб. В час ночи нас разбудил шум на улице, двое мужчин решили послушать музыку вместе с районом и доброжелательно распахнули все 4 двери своего авто и поставили громкость на максимум. Позвонив администратору и попросив дать другой номер услышала отказ и что это "не наша вина, это город". Какие тут могут быть комментарии? Нас периодически будил шум разного характера, в 5 утра например какой то гражданин проверял насколько громко может "рычать" его мотоцикл, под аплодисменты собравшихся на улице конечно. Слышимость отличная, окна однослойные, такое чувство, что мотоцикл заводили прям у нас в номере! Мы устали после свадьбы и больше всего хотелось нормально отдохнуть и поспать.Спустившись утром для сдачи электронного ключа так же столкнулась с равнодушием персонала. Но теперь услышала, что номер можно было поменять, хоть и на пониже стоимостью ,но можно! Я спрашиваю а почему не поменяли? Мне ничего не ответили. Предупреждать конечно о шуме тоже не стали при оформлении потому что: "Ну они не всегда, мы не думали". Отвратительно! Компенсацию никакую не дали. Персоналу отеля нет дела до посетителей! Крайне не рекомендую все номера выходящие окнами на ночной клуб, рискуете просто не выспаться! Обидно просто до слез за такое равнодушие и за потраченные деньги.