Отзывы о гостинице Наутилус

Мы с сестрой занимаемся благотворительностью, по роду своей деятельности часто бываем в Пятигорске на оптовом рынке, пакуем и отправляем посылки в детские дома, в гостиницу приходим только переночевать. Два года все было замечательно, но в этом году что-то пошло не так. Забронировали номер, приехали, на ресепнш оказалось, что наша бронь через Booking.com в гостинице не отмечена, нас поселили, но окно в номере не имеет уплотнительной резинки, его хоть закрывай, хоть не закрывай, очень шумно, спустилась на ресепшн, попросила книгу отзывов, объяснив, что в этот номер нас заселяли в прошлом году, но ремонта окну так и не сделали, администратор сидела потупив глаза, потом протянула молча ключ от другого номера, переселились, пришла горничная, с извинениями, а она-то причем? Администратор глаз не казала, с выездом тоже проблема, забирают нас обычно с 15 до 16 часов, спистились утром на ресепнш, задаем вопрос: -"Нам вещи можно оставить в номере, или спустить вниз, есть камера хранения?", -"Несите сюда" Приволокли коробку, я возмутилась, что только в России такой сервис, ответ администратора добил - "А зачем несли? Можно было оставить в номере!" В эти дни что магнитные бури были? Или быть может администратор плохо выполняет свои обязанности? Чистое белье, вкусный завтрак и обед это еще не главное в гостиничном бизнесе. Чтобы выпить чашку чая в номере, мне пришлось спуститься в кафе, попросить чашку, подняться на этаж, в кулере набрать кипятка и донести его до номера. Люди, мы что живем в пещерном веке? Не буду писать про отдых за границей, Калмыкия расположена рядом, минталитет у людей совершенно другой, тебе всегда рады, с улыбкой, в номере чайник стоит постоянно, ремонт не хуже чем здесь, белье чистое, в кафе всегда вкусно, в гостинице даже летом прохладно. Ну не нравится Вам работа, уйдите, на Ваше место найдется другой человек, если Вы не поняли клиента, переспросите, не делайте из людей дураков, уважайте прежде всего себя, ведь Вы ЛИЦО Гостиницы и курорта.

Гостиница находится в одном здании с торговым центром. Поэтому вход в неё нетривиален. Правда вечером и название гостиницы светится с двух сторон, и направление входа подсвечено. Главное дверью не ошибиться.Интерьер гостиницы не соответствует ни названию, ни (боже упаси) виду с улицы. Это не подводная лодка и не сарай какой-то, а неожиданно уютный отель. С планировкой, которую хочется назвать продуманной. Например, кондиционер в нашем компактном номере не дул на кровать. Плюс расположения гостиницы - её же минус: часть номеров выходит на улицу. Летом по ней прокатывает свои децибеллы местная горячая молодёжь. Ощущение такое, что на улице и живёшь. Хочется закрыть окно, а оно уже заперто. И непонятно то ли окно такое, то ли децибеллы такие. К счастью ночью шумно не было. А под дверь номера спокойно проходит ладонь (это уже о шуме от вас:-)). И это не нам такой номер достался - подо всеми дверьми по коридору щели где побольше, где поменьше. Завтрак у нас входил в стоимость проживания. Кафе от гостиницы находится в торговом центре и работает с 8 до 20. Поэтому поужинать в гостинице не надейтесь. А легко позавтракать можно с 8 до 10. Шесть комплексов на выбор. Как пример: глазунья с ветчиной, кусочек хлеба с маслом и сыром, чай или кофе с кексиком.Несмотря на отдельные недоработки, в общем и целом за такие деньги место весьма приличное. Рекомендую. И сам, будет случай, выберу его же.

Гостиница позиционирует себя как три звезды ;-) Но- заправить постель песонал не успевает. А в кафе внимательно смотрите за счетом. Добавят 100-150 рублей это обязательно.

Был в гостинице в октябре 2009 года. Все просто супер. Персонал вежлив и обходителен. Номера читые и удобные. В кафе готовят очень вкусно и недорого. Советую всем.

Чисто. Персонал вежлив, приветлив. Номер Люкс стоимостью 2750 руб при одноместном размещении удивляет своей дешевизной (холодильник, сплит, нет фена). Завтраки порционные, но на выбор предлагают 6 видов. Вполне питательно, но при желании можно заказать ещё и всего за 100 руб. Интернет летает. Отелю твердая 4+. Уже дважды останавливалась, и снова вернусь.

по сравнению с клоповником "пятигорск" и непотятным  предложением в "интуристе" "вам до ремонта или после?" ...   "мне бы с ремонтом" с неадекватными ценами на номераЮ, ужас простонашли "НАУТИЛУС" !!! приятные цены, симпатичные номера, красиво, уютно тепло, чисто)))) уезжать не хотелосьспасибо

Очень хорошая гостиница! Отличные номера! Обслуживание на высоте! Кормят как дома!!! И почти бесплатно! Рекомендую всем гостям города! Надеюсь вернуться!

Хорошее кафе, в номерах чистота. Достаточно удобное расположение -всё везде близко. Я доволен!

Лучшего сочитания цены и качества не встречал. Рекомендую всем