Отзывы о гостиницах Пятигорска

Хорошая гостиница, вежливый и отзывчивый персонал, в номерах чисто и тепло, рекомендую к посещению

Ужасное впечатление осталось от проживания в данном мотеле, нам дали номер с видом на дорогу, всю ночь был шум от машин, закрытые окна не спасают. Пришлось в 8 утра выехать оттуда. Всю ночь чувствовался табачный дым, входная дверь хлипкая и с большими щелями

Выбрал данный отель по принуждению: выставка и пожалел по прибытии. После передачи документов на ресепшн пришлось ждать около трех!!! часов, чтобы освободили номер. В процессе ожидания, сотрудники отеля даже не предложили кофе, не говоря о большем. Через три часа ожидания вызвал главного администратора и началось оформление документов, при этом опять сотрудниками отеля не было предложено какого поощрения, пока я сам не потребовал увеличение проживания на эти три часа. Я бы не ждал, но в данном отеле проходила выставка и номер был оплачен по безналу. Не советую данный отель к проживанию, так как такое отношение к постояльцам я уже очень давно нигде в России не видел!!! В Пятигорске много других отелей и в ценовой категории ниже, где за гостей чуть ли не дерутся!!!

Номер,как 1 комн.квартира,есть все необходимое,чисто,уютно,в центре города и самое главное бесшумно.Из минусов не было шампуня,фена,жидкое мыло воняло хлоркой.Розетку можно было еще одну добавить в спальне,чтобы гладильную доску не перетаскивать.

Отдыхали в гостевом доме На Пастухова семьей с тремя детьми - одну ночь при возвращении из Грузии. Очень понравилось отношение к гостям, доброжелательная атмосфера, чистота и уют в номере. Хозяйка Нина без проблем поставила нам дополнительное спальное место, рассказала о ближайших достопримечательностях и местах, где покушать. Отзывчивые и добрые люди создают в своем доме обстановку домашнего уюта, куда хочется вернуться. Если доведется еще приехать в Пятигорск, - обязательно к вам! И будем рекомендовать этот дом своим друзьям и знакомым! Тем более гостевой дом очень удачно расположен - в самой что ни на есть курортной зоне, в шаговой доступности к основным достопримечательностям.С уважением, семья Вдовенко Павел и Юля, г. Волгоград.

Отдыхали с сыном в середине мая. Расположение - 4 балла (до "Цветника" - 20 минут пешком в гору, до трамвайной остановки - 15 минут). Отличная кардио тренировка)). Сам номер просторный, есть почти все необходимое, только очень не хватает шкафчика для одежды. За 100 рублей можно постирать одежду. Очень-очень тихо и спокойно! Никаких пьяных компаний и криков до утра. Тут же хозяева (Ирина и Андрей) держат небольшой магазинчик, где можно купить необходимое. В целом - понравилось. Фото комнаты прилагаю.

Мы с сестрой занимаемся благотворительностью, по роду своей деятельности часто бываем в Пятигорске на оптовом рынке, пакуем и отправляем посылки в детские дома, в гостиницу приходим только переночевать. Два года все было замечательно, но в этом году что-то пошло не так. Забронировали номер, приехали, на ресепнш оказалось, что наша бронь через Booking.com в гостинице не отмечена, нас поселили, но окно в номере не имеет уплотнительной резинки, его хоть закрывай, хоть не закрывай, очень шумно, спустилась на ресепшн, попросила книгу отзывов, объяснив, что в этот номер нас заселяли в прошлом году, но ремонта окну так и не сделали, администратор сидела потупив глаза, потом протянула молча ключ от другого номера, переселились, пришла горничная, с извинениями, а она-то причем? Администратор глаз не казала, с выездом тоже проблема, забирают нас обычно с 15 до 16 часов, спистились утром на ресепнш, задаем вопрос: -"Нам вещи можно оставить в номере, или спустить вниз, есть камера хранения?", -"Несите сюда" Приволокли коробку, я возмутилась, что только в России такой сервис, ответ администратора добил - "А зачем несли? Можно было оставить в номере!" В эти дни что магнитные бури были? Или быть может администратор плохо выполняет свои обязанности? Чистое белье, вкусный завтрак и обед это еще не главное в гостиничном бизнесе. Чтобы выпить чашку чая в номере, мне пришлось спуститься в кафе, попросить чашку, подняться на этаж, в кулере набрать кипятка и донести его до номера. Люди, мы что живем в пещерном веке? Не буду писать про отдых за границей, Калмыкия расположена рядом, минталитет у людей совершенно другой, тебе всегда рады, с улыбкой, в номере чайник стоит постоянно, ремонт не хуже чем здесь, белье чистое, в кафе всегда вкусно, в гостинице даже летом прохладно. Ну не нравится Вам работа, уйдите, на Ваше место найдется другой человек, если Вы не поняли клиента, переспросите, не делайте из людей дураков, уважайте прежде всего себя, ведь Вы ЛИЦО Гостиницы и курорта.

Персонал доброжелательный,кухня домашня очень вкусная,уютный номер приятный вид с окна на гору Машук,мы очень довольны.

Ткнулись "на дурака" в ближайшую к вокзалу гостиницу - и были отнюдь не разочарованы. Двухместный номер невелик, но часто приходилось сталкиваться и с куда меньшими. Нормальный интернет, гелики-шампусики, уборка и смена полотенец каждый день. Из коридора/галереи - отличный вид на обе Джуцы. И всё это - за 4800 за три ночи на двоих в самый канун "высокого" сезона! Завтрака в гостинице нет (буфет есть, но до него мы не добрались), но до просп. Кирова - сто метров, а там можно поесть начиная с 7 утра. Плюс рядом вокзал, что для нас было важно в связи с ранним отъездом.

Выставьте пожалуйста общую оценку в блоке выше .Расположение : 5+++,вид из окна на 5+++, приветливый, отзывчивый персонал. Уборка ежедневно, за две недели проживания смена постельного белья и полотенец 3 раза. Жили в номере "комфорт" 2-х комнатном с двумя санузлами. Запах в номере ужасный : то ли плесень, то ли табачный, поэтому приходилось постоянно держать обе балконные двери открытыми. Вместо двуспальной кровати сдвинуты две односпальные с ужасными матрасами в каких-то шишках. Полотенцесушителей нет, в ванной занавески нет, поэтому брызги от душа во все стороны . Фен дали, но розеток в санузлах нет (зеркала только там). При заселении оплатили за все две недели проживания комплексные завтраки в столовой при гостинице "Академия вкуса" (400 руб за двоих в день), о чем очень пожалели. Завтраки скудные: каша, сухая гречка или макароны, омлет, один раз творожная запеканка, сосиски, дешевый сыр и вареная колбаса, салат из нарезанной свеклы или натертой моркови, на десерт вафли, напиток в титане, называемый кофе, за доп. плату можно попросить зерновой , тоже не супер, но хоть что-то. Масло "сливочное" невозможно размешать в каше, оно плавает сверху жирными пятнами. С таким меню и на 100 рублей нечего есть. Никому не советую брать завтраки!!! Кстати, на обед меню очень даже приличное, но почему-то все мясные блюда исключительно из курицы, на ужин все , что не доели в обед и только до 19ч.

Кошмар !!! Заказывали заранее хамам, спа процедуры .... и что ? Приехали . Не свободно ...занято ... без извинений... нагло... по хамски ! Люди не уважают ни себя, ни своих посетителей!!! Испорченный вечер... !!! Уроды !!!!

Отличный новый отель. Рекомендую. Нашли по координатам широта, долгота:-):-):-). По адресу навигатор не находил.

Размещение без задержки, милые приятные работники за стойкой администрации! Номер приличный: ковровое покрытие и хорошо пропылесошино, в ванной комнате свежий запах. Хороший, достойный отель. Очень адекватный и знающий свою работу персонал. Широкий выбор на завтрак.

Хочется оставить объективный отзыв об этом "замечательном" месте! С 11 по 13 июня 2016 года мы всей семьей поехали отдыхать в Ставропольский край. Остановиться решили в гостинице "Турист" по адресу: г. Пятигорск, ул. Тамбуканская, 71. Забронировали через сайт Островок аппартаменты (дуплекс), т.к. нас было 5 человек и нам требовалось 5 спальных мест и 3 разные комнаты. Сайт прислал нам подтверждение бронирования. Затем мой муж прозвонил хозяину гостиницы, чтобы узнать прошла ли бронь. Хозяин ответил, что всё хорошо и они нас ждут в назначенное время. Сразу был оговорен момент, что приедем мы после 7 часов вечера 11 июня, на что тоже был получен положительный ответ. (к слову - все записи разговора с хозяином у нас имеются, телефон всегда записывает разговоры, подтверждение бронирования от сайта у нас тоже есть в эл. виде). Самое интересное началось по прибытии в эту гостиницу! Проделав многочасовой путь до Пятигорска (около 500 км), мы очень устали и хотели скорее отдохнуть. Подъехали к гостинице около 21:30, возле ворот нас встретил хозяин с вопросами: "кто вы? что вы?". Муж сказал что мы бронировали дуплекс и хотели бы заселиться, отдал распечатанное подтверждение бронирования от сайта. Глаза хозяина округлились, он изобразил искреннее удивление и сообщил, что наш дуплекс занят - в него уже заселились люди! Сказать что мы были в шоке - ничего не сказать! На дворе уже темно, время позднее, мы в незнакомом городе... Начался "разбор полетов". Сразу возник вопрос - как так получилось?! Мы бронировали, прозванивали хозяину! На что он ответил что мол помнит этот звонок, но бронь через сайт якобы не прошла и всех кто ему звонил "он запомнить не может"! Но ведь можно записывать?! Настроение было испорчено! На вопрос "что же нам теперь делать?" он ответил что может предложить нам только 2 номера. С таким хамским отношением к гостям нам не хотелось останавливаться в этом месте, но выбора у нас не было: в 10 часов вечера искать другую гостиницу было трудно, особенно когда совершенно не знаешь город... Пришлось нам заселяться в 2 номера впятером (нас пятеро взрослых людей, и рассчитывали мы спать в 3-х разных номерах), но делать было нечего. Переночевали, очень расстроенные и терпя неудобства. Потом выяснилось со слов хозяина: что якобы сайт Островок плохой, и не первый раз не проходит бронь (какого черта тогда с ним работать?!), и вообще якобы сайт островок занижает стоимость дуплекса и он стоит дороже, чем там указано. Ну тут мы конечно поняли в чем дело: люди которые вселились в дуплекс, заплатили хозяину большую сумму денег, чем должны были заплатить мы! Поэтому он, ведясь на деньги, просто вселил их вместо нас! И дело тут совершенно не в сайте - дело в ХОЗЯИНЕ этой гостинице И В ЕГО ОТНОШЕНИИ К СВОИМ ГОСТЯМ! Страшно было подумать, где бы мы ночевали, если б не оказалось свободных номеров! Видимо на улице, или в машине! К слову - когда мы согласились все же на 2 предложенных номера, хозяин еще ворчал, что у него они тоже были забронированы. Но эти люди, которые бронировали наши номера, не попали в такую ситуацию как мы только потому что рано утром мы забронировали НОРМАЛЬНУЮ гостиницу в Ессентуках, собрались и уехали туда, чтобы не платить этому человеку еще за вторые сутки и не терпеть неудобства! Кстати, хозяин не извинился даже - все пытался оправдать свою шкуру, а на просьбу о скидке хотя бы, сбросил аж 100 с номера! В эту гостиницу мы больше ни ногой и не советуем никому!