Останавливалась с мужем и 2-мя детьми по пути на Соловки и обратно в июле 2016 года. Ресепшен, персонал - хорошо, оформляют быстро и доброжелательно, стараются учесть пожелания по возможности. Очень большой плюс, что можно оставить машину на несколько дней (200 р в день), что до причала от любого коттеджа не более 5-ти минут хода. По пути на Соловки провели ночь в 2-х стандартных номерах с удобствами - ничего, хотя коврики пыльные и запах в санузле присутствует, поэтому душем пользовались с опаской; на обратном пути пришлось ночевать в номерах с удобствами на этаже (ничего другого на нужную дату не было уже в марте, за 4 месяца до приезда!), правда, спасибо персоналу отеля, что заселили в коттедж, где на первом этаже было всего 2 номера. Порадовало, что даже летом в номере можно включить отопление, но поразили эти так называемые "удобства": при внешней чистоте запах, как в общественном туалете где-нибудь в парке в советсткие времена! Унитаз шатается, в душевой холод...Ресторан - цены и правда как в ресторане, ассортимент и качество еды - столовское. Перед отъездом на остров позавтракали, конечно, но на обратном пути предпочли поискать что-нибудь Кеми. В общем, неудовлетворительно, но поскольку спрос очень большой, места в отеле не пустуют - вряд ли его станут закрывать, чтобы строить новый...