Отзывы о гостинице Топос Конгресс-Отель

Мой старший сын, Соклаков Михаил, 2003 года рождения, проживал в отеле «Топос» с 19 по 24 апреля 2019 года, находясь в Ростове-на-Дону в составе делегации Волгоградской области на 18 Дельфийских Играх России. Мы специально изучили отзывы в разных источниках и спокойно отправили сына в этот отель. Сразу отмечу, что организационный взнос, который мы оплатили за сына, включал в себя стоимость проживания и питания, то есть проживание в отеле было для нас далеко не бесплатным, а стоило вполне нормальных денег. Также у меня есть понимание того факта, что «Топос» был полностью задействован для заселения участников Дельфийских игр и какие-то параметры условий проживания в связи с этим могли измениться, но не ожидал, что то такой степени! Во-первых, я понимаю, что дети — не самые любимые клиенты отеля, но такого все равно не ожидал: из номеров убрали все, что можно — шампуни, гели, одноразовые тапочки и халаты. И это мой сын жил в «люксе». Даже боюсь представить, что было в обычных номерах. Второе, на сайте «Топоса» размещены прекрасные фото завтрака «шведский стол» и эта услуга указана во всех описаниях проживания. Я понимаю, что может быть «шведский стол» дети и не заслужили, но при этом их на завтрак, обед и ужин кормили какой-то совсем «столовской» едой, которую мой сын чаще всего просто не ел, хотя «привередливым» его точно не назовешь. При этом все эти «бесконечные» перловки, манные каши и «не пойми какие» супы были еще часто просто холодные. Зато когда сын при отъезде сдавал номер горничная пришла с неким списком, по которому долго проверяла и считала что-то в номере, видимо предполагая, что 15-летний участник общероссийского конкурса обязательно должен увезти в качестве сувенира полотенце или, например, стакан. Подводя итог, могу сказать, что внешнее впечатление от вроде бы приличного отеля оказалось, к сожалению, не соответствующим действительности. Если же такое отношение было вызвано именно заселением в отель участников Дельфийских игр, то вдвойне неприятно, что отель посчитал возможным настолько экономить на проживающих в нем детях, особенно учитывая тот факт, что дети и сопровождающие их взрослые не могли сами выбирать или менять отель — проживание в этом отеле входило в обязательную программу Игр.

Смешанные чувства остались от гостиницы, с одной стороны вроде бы ничего прям из ряда вон плохого нет, жить можно, с другой стороны больше напоминает хорошее общежитие. Причем я жил в улучшенных номерах, если вам достался номер с видом на трубы (см фото), сразу переселяйтесь. Это система вентиляции Экспоцентра и ночью она непрерывно гудит так что спать невозможно. Телевизор в одном номере был размером с планшет в другом вроде нормальный. Завтраки съедобные не более того и проходят в кафе-столовой при Экспоцентре (берешь поднос и набираешь себе завтрак). В гостинице много военных из-за рубежа. Интернет работал на нормальной скорости, в номерах чистенько.

Большое здание, нормальные по качеству номера, без претензий на 4 звезды но на свои 3 точно тянет. Радует добрый и отзывчивый персонал, собственно город Ростов славится добрыми людьми. Завтрак на 5+. Рус-сервис на 5+. Удачи и процветания.

На днях была на выставке в этой гостинице,украли телефон. Охрана не знает своих обязанностей. На просьбу посмотреть камеры,нагрубили и сказали,что камеры не направлены на стойки,которые находятся прямо на ресепшене. Очень странно,что на входе в отель нет камер. Скорее всего просто не хотели выполнять свою работу. Поэтому посещая гостиницу будьте предельно внимательны!

Гостиница ужасная!!!В классе бизнес: нет чайника и нельзя его попросить, нет кулера на этаже (к нему бегать надо), несколько раз не было стаканчиков у кулера, стандартных наборов гигиены нет, чайные пакетики входит в минибар, хотя стоят вне его – а стоят почти как водка!!! Распечатать командировочный только за деньги! Поставить командировочный – только в бухгалтерии! (А если ночью выезжаете?). Такси – более чем в два раза дороже от их заказа, чем от других качественных операторов с чеками. Включенный завтрак – ужас! Выбирать почти не из чего, единственное, что было приятно – чизкейк (вот это правда удивили, ни разу такого не видела). Но их было так мало, что если не успел взять первым, то будешь есть пирожок с повидлом, ибо выбора нет. То, что кондиционер по какой-то причине не работал, а балконы были смежные со всем этажом – это уже мелочи. Итог: если вы цените себя, свои деньги и деньги своей компании – выбирайте другой отель. Единственная причина, почему можно вернуться в Вертол – это если мероприятие проходит там же, и то, только на одну ночь и помнить, что ни работать, ни отдыхать даже в номере бизнес класса у вас не получится. У меня, по крайней мере, не получилось. Кстати, оставить отзыв на их сайте так и не удалось, так что сами судите, как там отзывы появляются.

Далековато от центра отель расположен. Если Вы не на выставку в Ростов приехали, то Вам явно не сюда. В моем номере шторы были настолько пыльными, что я старался меньше дышать ))) Видимо очень давно их не стирали. Самый главный минус, что вечером или ночью вообще негде покушать в отеле. Есть у них в холле лобби-бар, но он работает только до полуночи, насколько я помню, а цены там космические, в Москве в ресторане дешевле поесть. Рядом с гостиницей никаких круглосуточных ресторанов или кафе хотя бы нет. На завтраке в ресторане запах стоит, как в студенческой столовой. В общем за те деньги, которые они за номер берут, можно было бы лучше все организовать...

Хороший отель за свои деньги. Довольно удобно расположен. Пусть не в центре, но и на кораине, где он находится, тоже много мест, куда стремятся попасть люди из других городов (и стран). Что бы поеркомендовал - сделать бесплатным WiFi. Это бы дополнительно привлекло клиентов. Либо сделать возможным включение его в счет для безналичной оплаты. И кроме того - сделать начало завтрака в 7:00, т.к. иной раз нужно не опаздывать на место работы, где начинают в восемь, и, плюс к этому, учитывать плотный утренний трафик.

Не советую заселяться зимой - в номере бизнес-люкс лютый холод, обогреватель не спасает, ветер воет за окном - невозможно уснуть, спала под 2мя одеялами, на огромные окна (во всю длину номера) не хватает штор ("дизайнером не предусмотрено")утюги общего пользования (7 и 9 этаж) с черным налетом, который портит одежду... разочарована...

Замечательный отель! удачно расположен относительно центра города - выход из отеля непосредственно на пешеходную улицу. У нас был номер с панорамным видом - оно того стоит! если будет стоять выбор - не пожалейте, выберете этот вариант. персонал отзывчивый, все наши пожелания были учтены. Завтрак очень разнообразен и главное все действительно вкусно! неожиданно порадавало))

Хорошие номера и на любую ценовую категорию. Останавливалась в комфорт за 2800 руб. Очень не плохо. Холодильник, фен. Вот только кондиционирование номеров центральное, если на улице более +20 в номере душновато. Интернет за отдельную плату (50 руб за провод и безлимит, либо wi-fi карта 50-1000 руб). Завтраки - шведский стол, очень разнообразный, вкусно. Не понравилась система заполнения квитанции. При оплате за 2,5 суток (заехала в ночь с 15-16 в 0.40 выехала 17 в 21.00) в квитанции отразились только одна ночь.

Расположение - удобное. Персонал - очхор. Номера - удобные (для Р-н-Д). Завтрак посредственно, но не смертельно. Полупансиона нет (а жаль). Бронирование по интернету иногда глючит, лучше перезвонить и удостовериться.

Как нет ресторана - есть там банкет - холл, да плохо по ночам закрыт он

Колеги, доброго Вам! Скажу так если приеду - то заселюсь скорее всего туда. Конференц залы, выставка, гостиница всё в месте. Удобно. Проблем с заселением не было. Нет ресторана - плохо, но рядом всего навалом. Было пару интересных вещей. Коллега захотел чая, спросил где кипятка набрать, сказали на 4 или 8 этаже Я начал умирать. Когда он набрал и понял что не донесёт до номера, началось. Гувернантка не дала тряпки, а в номере не оказалось подноса. Пришлось доставлять стакан в выдвижной полке от тумбочки. Тут я погиб. А на ресепшене самые точные часы в мире – г. Токио. Они стоят и показывают 2 раза в сутки правильное время . Это не омрачило, а только веселило меня. Но уважаемые владельцы – поправьте мелочи и будите моими (а может и нашими) любимыми . А так – спасибо.

Все понравилось.)) Особенно удобно, что конгресс-центр ресторан и гостиница в одном месте. Высокий уровень обслуживания. Спасибо вам!

Был в октябре. Всё понравилось. Особенно доставка из ресторана в номер. Готовят вкусно. В номере чисто. Убирают хорошо. Много каналов по ТВ.