Гостиница АМАКС Конгресс-отель

Находясь в данный момент в 228 номере этого "комфортабельного" отеля, хочется сказать, что я такого ужасного сервиса не видела нигде! Мы заселялись поздно вечером, и хотели заказать завтрак в номер с утра. Но об услуге "room-service" здесь и не слышали! Нас отослали в ресторан, который был уже закрыт, а оттуда в бар, решать вопрос с барменом, который в этот момент разливал пиво и, конечно, ничем не смог нам помочь.Минут через 40 после заселения, ночью, когда мы с мужем уже спали, к нам в номер ввалилась уборщица и начала раскладывать все принадлежности на вторую персону.За ночь я адски замерзла, в номере не холодно, но всё время сильно сквозит от окна и ооочень шумно с Первомайской. Несколько раз проверяла, что окно закрыто. (окно новое, как такое возможно?) Одеяло очень маленькое и тонкое. Мои телеса размера xs не смогли под ним уместиться и согреться. Кондиционер ни на тепло, ни на холод не включился. Ощущение, что он не подключен вообще. В соседнем номере каждые 10 минут звонил айфон, а мне казалось, что это мой на прикроватной тумбочке.Промучавшись до восьми утра и надев на себя всё, что можно, я начала опять решать вопрос с завтраком. В ресторане трубку не взяли ни разу, дозвонилась в бар, там мне буркнули что народу у них живет много (эту фразу, кстати, говорят здесь все и каждый вместо "здравсвуйте" недовольным тоном при любом удобном и не очень случае), но прислали официанта с подносом, котрый она потребовала быстро вернуть, конечно же, потому что "народу много". На подносе лежали самые дешевые сосиски, российский сыр и колбаса. И два куска белого нарезного. Чай, кофе нам предложили вскипятить самим, а за кашей и всем остальным спуститься в ресторан и доставить в номер самостоятельно.Позвонив на рецепцию я услышала от администратора сакраментальное "у нас много народу" и есть только, цитирую: "швейцарский стол". Видимо, такие же "швейцарские" на всю голову у них уборщицы и кондиционер. *рукалицо*Единственное, что понравилось, так это чистая, новая обстановка в номере и отличные плотные шторы, которые вообще не пропускают свет, но к сожалению, волшебным образом пропускают сквозняк и звук. Рекомендую этот отель? Нет!! Или сначала нужно зайти в местный бар, который находится в лобби при входе в отель, где подвыпившие личности общаются прямо на голове у администратора, и присоединиться к их веселой компании. Тогда, может быть, "швейцарский" распорядок отеля не сильно ударит по настроению. Судя по количеству откровенно пьяных людей при входе, здесь все так и делают.Может, отелю начать дарить своим постояльцам часы и шоколад..?