Отзывы о гостинице Реальянс Самара Отель

Уютная и удобная гостиница. Вкусный ужин, обед, и завтрак.Номера чистые и светлые. Wi-fi в номере платный, с различным выбором тарифов и при этом очень хорошего качества - я не пожалел заплатив за сутки аренды кода.5 баллов из 5.

Был в конце июля. Заселялся вечером, персонал очень вежливый, профессиональный, заселили быстро, при выезде тоже все ок. Номер чистый, но пошарпаный. Гостиница старая, нуждается в косметическом ремонте. Расположение не самое удачное, от центра и от набережной далеко, добираться только на такси. Вай-фай за отдельную плату, при такой стоимости номеров - жлобство, конечно. Завтрак понравился.

давно такого негатива не было: вай-фай в 21-м то веке и за стоимость номера практически 6 тыс рублей платный, как оказалось... худшее за несколько лет соотношение цена/качество. больше меня в этой гостинице не будет. тупой развод

Текст отзываСняли номер для новобрачных за 8 с лишним тысяч!Молодые приехали в час ночи, ключ не открывает. В номере душ не работает, голову мыли из стакана. Тапочки разовые одни на двоих. Всю ночь не дали отдохнуть пьяные гулянки в соседних номерах. В стоимость номера входило шампанское и фрукты. Сотрудники оттеля рядом оставили памятку о том что все это за дополнительную плату.Такого не ожидали! Выехали из гостиницы сразу после завтрака, не дожидаясь расчетного часа, настроение испорчено !!!

По работе часто разъезжаю по разным городам и крайне была удивлена, когда при заселении узнала, что в Ренессансе, который к слову входит в группу Марриот, платный интернет. Я даже уточнила у девушки на ресепшене, не шутит ли она? Но она лишь озвучила мне ценник: средняя скорость стоит 70 рублей в час, большая - 150. А если оплачивать сутки, то 200 и 400 соответственно!!! В наше время это же дикость какая-то, средневековье. Тем более в отеле такого класса. Тем не менее, я оплатила среднюю скорость на предстоящие 2 дня проживания. Ощущение было будто вернулась лет на 15 назад, когда интернет был по карточкам MTU.ru. Все работало дико медленно и о нормальной работе не могло быть и речи. Далее стоит отметить, что на мини-бар повесили микро-амбарный замок. Не знаю, кто как, но я заранее не могу предугадать захочется ли мне чего-нибудь оттуда.В душе тоже была прекрасная находка: на кране какой-то ограничитель напора воды, она течет еле еле, так что длинные волосы приходилось промывать незапланированно долго. Было ощущение, что за включение света, например, ну или еще за что-нибудь, непременно потребуют дополнительных денег. А бесплатная бутылка воды даже ввела в ступор, неужто отель разорился на эту роскошь??!Притом, что у меня нет претензий к убранству номера и завтраку, общее впечатление осталось отвратительное! Подозреваю, что карта постоянного клиента, которую мне выдали при заселении, мне совершенно не пригодится.

В отеле как и в Самаре был первый раз, в отелях сети renaissance останавливался уже неоднократно, поэтому есть с чем сравнивать! Меня в общем все полностью устроило, гостиница конечно уже требует косметического ремонта, т.к. уже снаружи потрескалось все облицовочное покрытие, да и в номере есть мелкие дефекты, но во всем остальном отель полностью идеален и соответствует своему статусу, меня все время не покидало ощущение что я нахожусь в Marriott Grand hotel в Москве, номера практически идентичны! Сам номер обставлен со вкусом, превосходная кровать с 6 подушками, правда очень мало российских каналов по тв! Фитнес отличный, бассейн превзошел все ожидания, летом можно выходить из него прямо на терассу отеля, сам имеет просто потрясающие размеры и глубину, питание в ресторане отличное, обслуживание персонала превосходное! Существенный минус что отель распологается далековато от центра города, но зато рядом есть парк отдыха с выходом к Волге! Так что если хотите ощутить комфорт и заботу, то ваш выбор - Ренессанс Самара!

в очередной раз удалось пожить в "Ренессансе" - ездили в Самару с женой, очень хотелось, чтобы гостиница не портила впечатление от города. В "Ренессансе" всё по-старому - персонал предельно вежливый и радушный, куча полотенец, подушек, шампуней в номере - жена была в восторге. Я попросил у горничной вторые тапочки и получил еще халаты, шампуни и пожелание хорошего отдыха. Завтрак, как всегда, обилен и разнообразен. В общем, этому отелю удаётся уже больше пяти лет держать марку пятизвёздного отеля - лучшей гостиницы в Самаре...

Отличная гостиница!!!! Хорошее отношение персонала. Сделала мужу подарок на нашу годовщину! Он бы в восторге. Всё очень понравилось! Плохо только, что халаты в ограниченном количестве и нам их не хватило. И вода в основном бассейне прохладная. Нам очень повезло, в этот день проходил корпоратив какой-то компании - и мы побывали на выступлении Лепса и Меладзе! Просто здорово!

Конечно, гостиница хорошая, слов нет. Но вот если бы были тапочки в номере...Ну хотя бы за плату...Ведь когда едешь в командировку, не хочется тащить с собой чемодан...И расположение...Хорошо, у нас заранее было заказано такси.Возле гостницы никаких достопримечательностей, только частные дома и парк.. Абсолютно негде купить зубную пасту и щетку: в гостинице нет, рядом тоже...Надо ехать в ближайший торговый центр.

Жили в гостинице по работе, банально командировка. Все очень понравилось!!!! Цены конечно не дешевые, но качестов стоит того!! Очень вкусные блюда в Итальянском ресторане особенно! Сервис - замечательный. Вообщем в следующий раз снова в Самаре и только сюда же.

Впечатление в общем 50 на 50. Были с ребенком, 3,5 года о чем уведомили гостиницу, просили доп. кровать. Увидели в номере застеленный детский манеж. Дочка даже по диагонали не помещалась и это же не кровать!!! И даже не раскладушка. Персонал менял простыни в номере персонал с утра и оставили их посередине  номера. О чем уведомили ресепшн когда уходили с утра. Пришли вечером все на месте. Выложил в коридор пролежало до утра..ноль эмоций...  Все это скрашивает завтрак. Слов нет хороший.

Действительно 4-х звездочный отель! Всё очень замечательно, кроме одного - в обед поесть в гостинице можно, но не в ресторане, а в лобби-баре, где выбор блюд оставляет желать лучшего. А в остальном-администрация отеля-молодцы!

Благодарю персонал гостиницы за все комфортные условия, которые мне предоставили во время проживания. Я была приятно удивлена искренним и добрым отношением персонала, вкусной едой и чистыми номерами. Хочу сказать спасибо сотрудникам ресепшена за то, что они каждое утро меня будили и выполняли просьбы по первому зову. И спасибо официантам из ресторана, которые всегда улыбались и профессионально прислуживали.Всем рекомендую эту гостиницу, т.к. она действительно соответствует заявленным звездам. Свою оценку даю объективно, т. к. моя мама вот уже 25 лет работает в гостинице подобного уровня и я знаю, когда персонал отлынивает от работы или выполняет ее недостаточно усердно. В этом отеле такого я не заметила. Молодцы! Это огромный труд и вы прекрасно с ним справляетесь!

Первый в городе отель международного класса *****.Вполне соответствует, особенно сейчас, когда гостиница только открылась: все блестит новизной и персонал еще непуганый.Сервис на уровне московского Мариотта.

Согласен отель - хорошийдо центра города - на самом деле далеко, на такси минут 10 выходит, а городской траспорт (не ездил - не знаю). Кроме того, хоть до Волги действительно идти метров 400, советую не путать берег реки - с центральной набережной до которой минут 15 езды на такси, и на которой есть лавочки и другие атрибуты время провождения. Кухня вкусная, завтрак - шведский стол с шампанским (как подобает отелю 5*, на последнем этаже есть Итальянский ресторан и бар.