Отзывы о гостинице Бристоль-Жигули

Заехал в гостиницу в 15 00 по так называемому дневному тарифу. Решил поспать до 23 00 часов так как в 00.05 надо было ехать на ж/д вокзал. К моему удивлению меня разбудил администратор в 21.00 и сказал, что если я хочу продолжить остаться в гостинице, то мне придётся платить ещё за половину суток, т.к их дневной тариф только до 18 00 и это ОНИ великодушно разрешили пробыть в гостинице до этого времени. Вот так за 6 часов времени они срубили под стоимости номера. Ставлю им негативный отзыв. Да и в целом гостиница так себе...

Удобное расположение. Чисто, нормальные номера. Персонал на этажах и в ресторане приветлив. На рецепции ОЧЕНЬ по разному. Могут качественно решить вопрос, могут нахамить. Питание нормальное, без изюминки, но качественное.

Добрый день всем! Была в командировке 19-20 мая. Мне так же не повезло с горячей водой, утром начиная с 6:30 начали стучаться наладчики, от 2-х удалось отбиться, а третьего пришлось пустить после завтрака в 9:00, никакие увещевания, что в номере не убрано не подействовали... Про завтрак уже писали. Для меня в целом ок, жаль, что кофе предлагается только растворимый, не пью. Согласна с предыдущим отзывом про такси, у них явно проблемы со штатным водителем, если он вообще есть. Оплатила утром, выезд в а/п, планировала на 18:30, пришла без 15' шесть, пробки на 2 с половиной часа, водителя нет и не будет, заказали какое-то левое таки, приехал через пол часа, еле успела в а/п. (мне показалось, что в Самаре общепринятая практика приглашать людей занимающихся частным извозом. Огромное спасибо водителю, что успел в а/п, но машина была - просто ужас. Очень рада, что все живы остались.)

Проживал в гостинице с 09.10. по 10.10. Заселялся вечером, на рецепции уставшая девушка пыталась рассчитать клиента. Поскольку процесс затягивался, успел рассмотреть холл во всех подробностях: хорошая отделка, скульптуры, картины. Минут через 10 подошла моя очередь, расселили. Поужинать предложили там же в ресторане. Обещанной романтикой в ресторане не пахнет: розовые скатерти, на некоторых крошки. Блюда из мяса и рыбы готовятся минут 35-40. Заказал салат цезарь, местного жигулевского пива в баре не было, предложили бутылочное импортное. Салат принесли быстро. В целом, съедобно. Для расчета картой пришлось подняться из ресторана в лобби-бар, т.к. внизу расчет невозможен. Номер чистый, просторный, с мансардой. Звукоизоляции никакой. Окна выходят на улицу, шум ужасный, как будто находишься не в номере, а снаружи на тротуаре. Спать невозможно. С утра в душе ждал еще один сюрприз в виде полного отсутствия горячей воды. Звонок на рецепцию принес результат, через 15 минут воду дали. Заодно заказал на рецепции такси (за час до выезда). За это время успел позавтракать блинами со сметаной. Шведский стол изобилием похвастаться не может. Ко времени приезда такси спустился, выселился, но такси не приехало. На рецепции стали кормить обещаниями, что вот-вот подъедет. Выехал, в итоге, с опазданием на 40 минут, опаздал на выжную встречу. В общем, если исправят недочеты, то будет хорошая гостиница. Пока тройка с минусом.

Решили подарить молодожёнам "номер для молодых" на свадьбу 03/08/2013. Оплатили заранее, чеки мы оставили у себя(так как это подарок). С администратором договаривались, что при въезде в гостиницу молодые должны были назвать свою фамилию. В сумму, которую мы оплатили, входило предоставление помещения для фотосессии и завтрак в номер на две персоны в 10 часов утра. Так вот! Когда молодые приехали фотографироваться, им сказали "Когда будете оплачивать?". Им ответили,что всё оплачено уже. Затем молодые уехали на банкет. По возвращении в гостиницу, им должны были принести завтрак в номер в 10 часов утра Но время 10.30 - завтрака нет. Они звонят на ресепшн, где им отвечают, что вы номер не оплатили. Молодым пришлось звонить нам, мы перезвонили в гостиницу, и администратор нам сказал,что в их программе не видно,что всё оплачено, т.к. произошёл какой-то сбой. Обещали принести завтрак. В итоге - завтрак принесли, НО! на одну персону! Мы опять позвонили администратору, и напомнили ему, что номер для двоих вообще-то, и завтрак заказывали на двоих. Нам ответили, что сейчас позвонят на кухню. Донесли вторую часть завтрака. В итоге - настроение молодых испорчено, наше тоже, т.к. из-за ваших проблем с компьютером у вас сбои - а у нас подарок получился испорченным. Вы могли бы в качестве извинений хотя бы бутылку шампанского или что-то ещё молодым при выезде предложить, но вы решили эту ситуацию замять. Поэтому не будем никому рекомендовать данную гостиницу, чтобы из-за ваших накладок не испортить праздник кого-нибудь ещё. А на официальном сайте гостиницы плохие отзывы не пропускает их модератор.

Сегодня утром 04.08.31013 выезжали из гостиницы Жигули-Бристоль г.Самара, прожили неделю с 28.07.2013, очень интересная неделя я вам скажу. Всё началось с того что завтрака не особо интересные для гостиницы "такого уровня", хотя внешне всё просто замечательно, напор в душе слабый, примерно на ретий день потёк кондиционер, точнее полил ливнем на кровать, меня переселили из некурящего номера в курящий, других вроде не было, курю я сам редко и на улице, не терплю дым в помещении. Самое забавное случилось на выезде, мне предъявили счёт на мини бар, честно признаюсь выпил 3 пива и одну воду, съел сухарики с орешками по пачке, в счёте было указано 4 сока сникерс, твикс ,чай нести и ещё что то, а самое забавное что в холодильнике лежала записка когда я въезжал "сникерса нет". Когда я попросил разобраться в ситуации позвали старшую горничную которая придя сказала что нет той горничной которая убирала номер и выяснить она не может, поэтому мне придётся оплатить. Я задал вопрос " как вернут деньги когда выяснится что я не употреблял вышеупомянотого, на что получил ответ-не знаю" всё происходило с улыбкой по которойвидно что никто ничего выяснять не будет и ушла, контактов моих в гостинице нет, бронировала организация. Самое забавное что ожидая своих коллег, ко мне обратилась девушка администратор типа я уже вас выписала чего вы здесь стоите, сказано было таким тоном как будто я бомж или того хуже, после поинтересовалась у моих коллег "он с вами?" Мне не жалко тех денег, но отношение такое очень оскорбительно. Спасибо персоналу гостиницы за все пережитые ощущения! И кстати хвалённый вайфай ловит в одном крыле.

Большой, чистый номер, брала за 3800 одноместный. Находится прямо в историческом центре города, хорошее расположение, за 10 минут можно дойти до набережной Волги. Уборка каждый день, все чисто, хорошо. Есть кондиционер, но он шумит, спать с ним не получится. Окна у меня в номере выходили во двор, причем совсем не живописный. Завтраки оцениваю не больше 3. Холодные блюда и их не пополняли, если приходишь к 10, половины уже нет. Кофе не вкусный. Сам отель очень красивый, полностью отремонтированный, так что не бойтесь что будет развалюха и совок. Резюмирую: номер 4+, уборка 5, завтрак 3.

Интересная гостиница, стилизованная. Приятные швейцары, милые девушки на ресепшн. Чистый,хороший номер. Приятно посидеть вечером в баре, персонал тоже порадовал. Завтраки достаточно хорошие. Только на ужин всего 3 варианта блюд, это маловато, когда живешь в гостинице несколько дней. Порадовало наличие компьютера, с интернетом, в свободном доступе.

Здравствуйте.Повезло остановиться в этом отеле этой зимой. Обслуживание хорошее, расположение - супер. Можно было бы сказать, что отель хороший.Подпортило впечатление только одно. По неприятному стечению обстоятельств именно в этот вечер в городе произошла авария на одной из линий подачи горячей воды. В отеле не было ни отопления, ни горячей воды.Замечания:1) Обогреватель предложили самостоятельно, но не при заселении, когда уже знали, что в номерах холодно, а только после того, как я обратил внимание сотрудника на ресепшен на тот факт, что в номере холодно. 2) Скорее всего именно для этих случаев в номере предусмотрительно установлен водонагреватель, который никто из персонала отеля включить не смог, объяснив тем, что сотрудник, который может это сделать уже ушёл домой и придёт только утром, часов в 9-10.3) Не знаю, как в остальных номерах, но в том, где отдыхал я, качество сигнала Wi-Fi было низким. Презентацию весом 6 Мб скачивать с файлообменника скачать не удалось.

Ездил в командировку по работе! Все что было нужно - это тишина и комфорт вечером после работы. Всё прошло так, как я хотел! Благодарен нашему отделу по персоналу что заселили меня в эту гостиницу! В последний день решил посмотреть немного город - и мне понравилось, что гостиница находится в культурном центре Самары! это здорово! Гостиницу посещу еще раз как поеду в Самару!

Звонил бронировал гостиницу девушки показывают сайт на котором Гостиница на улице Куйбышева 111, а на самом деле меня обманули поселили в гостиницу с темже названием только на Куйбышева 78. Сказать, что это гостиница язык не поворачивается, редкой гадкости сарай. Цена 1300 за так называемый двух местный номер. Попросил мыло у администратора, на что получил ответ мыла у нас нет- у вас же эконом -класс. Ну кое как наковырял из диспенсора в общем туалете, залез в душ, в смесителе которого отвалился сосок. Ждал горячую воду но так и не дождался, опять иду к администратору, говорю как быть, мне начинают рассказывать о проблемах водоканала города Самары, правда потом дают от редкой убогости душа на этаже. Про завтраки ранее уже писали, подтверждаю на 100%, дотрагиваться до такого завтрака боязно, по этому ходил в основной Бристоль за 300 руб. скудный шведский - стол. Хотелось бы посмотреть в глаза тех людей которые этот сарай назвали гостиницей, да еще и берут деньги с людей.

Я проживал в филиале гостиницы по адресу ул.Куйбашева,78, но это просто ужас. Номер с удобствами и ремонтом так называемый. Во первых, при заселении ты должен внести дополнительно 1000 руб. в качестве залога, купюра закрепляется степлером на копию паспорта. Во-вторых, завтрак-это просто чума. На тумбочке, около администратора лежат пластиковые тарелки с йогуртом, кусочком хлеба поверх2 ломтика колбасы, яйцо вареное, дешёвый пакетик чая и кусочек сахара, ну я думаю, что данный завтрак стоит рублей 20. В помещении в этот момент около 20 градусов и это всё лежит тухнет. В-третьих, не возможно оплатить за проживание банковской картой, ну это ладно, хотя для меня это сюрприз. Я все понимаю, что гостиница эконом, но сравнивая гостиницы Казани, питера или даже перми, в такой же ценовой категории, можно однозначно сделать вывод, что данная гостиница самая худшая. Зачем такой завтрак нужен. Например в Казани, шведский стол. Учитесь. В целом оценка 4 по 10 бальной шкале. Единственный плюс, что заселили на 3 часа раньше и персонал не плохой. За это спасибо.

Хорошая гостиница!Останавливался осенью-зимой в 2011 году несколько раз, будучи в служебных командировках.Лучший выбор, если планируются прогулки по старой Самаре - всё в шаговой доступности.Описание на собственном сайте гостиницы соответствует действительности.Вспоминаю с удовольствием :)

Очень хорошая гостиница. Персонал внимателен. Очень приятные барышни работают. Оформили быстро. Гостиница старинная, но номера большие, хороший ремонт, сан.узел приличный. В гостинице очень чисто. Рядом куча ресторанов и кафешек, местный "АРБАТ", до Волги - 4 минуты пешком. Вообще, рекомендую! Исходя из собственного опыта...

Господа! Хочу сразу прояснить ситуацию по поводу противоречивых отзывов! Есть 2 гостиницы – одна называется «Бристоль-Жигули» - бизнес категории, а другая как раз эконом класса, по-моему называется она просто «Жигули». Находятся они рядом на одной улице Куйбышева, но «Бристоль-Жигули» д.111, а эконом гостиница д.78. Проживала в гостинице бизнес-класса в ИЮЛЕ 2011 с 25 по 28 в номере 203. Просто ВОСТОРГ и ВОСХИЩЕНИЕ! Жила в номере «Комфорт» с двухспальной кроватью. Номер шикарный, с кондиционером (что было немаловажно в 37-градусную жару), убирались каждый день, хорошо убирались – полотенчики меняли ежедневно. Сама гостиница – это «произведение искусства»!!! Некоторые предметы интерьера, например колонны, являются памятниками архитектуры. Шикарные лестницы, кованые, резные, прекрасная лепнина на стенах, красивый лифт – все восхищало мой взгляд. Мало того, когда-то в этой гостинице останавливался сам Шаляпин и давал концерты прямо с балкончика одного из номеров. Этот номер теперь так и называется «Шаляпин», правда мне не по карману. Кроме того, гостиница находится прямо в центре города, но в ней абсолютная тишина и покой, соответственно, выходить из неё и попадаешь на «Арбат» с кучей магазинов, торговых центров и салонов. Кафешки мне были не нужны – в гостинице и позавтракать можно и поужинать и вроде бы даже пообедать, а также заказать бутылочку вина и выпить пива (для кого актуально) – мини-бар в номере. Кому интересно – мини бар, ужины-обеды, а также ВНИМАНИЕ ТАКСИ!!!! вписывают в строку за проживание! Вот уж чему была несказанно рада и благодарна! У гостиницы есть соглашение с таксистами – СНОВА ПРОШУ ВНИМАНИЯ – таксисты приезжают вовремя, минуту в минуту! Я ни разу не опоздала в офис, а также меня забирали из офиса и везли в гостиницу! Во многих городах, где мне пришлось побывать – в частности в Новосибирске, Тольятти и Красноярске – таксисты одни жулики и хамло! Видят, что едешь из гостиницы – заламывают такие деньги, а где стоимость рассчитывается по километражу пытаются везти тебя окольными путями – тратят твои деньги, нервы и время! Здесь все иначе – фиксированная ставка, о которой договариваются девушки с ресепшн, а не Вы.По поводу питания – все понравилось – и завтраки и ужины. На завтрак помимо всего прочего подавали дольки арбузов – просто объедение! Рассмешило то, что разместили табличку на «раздаче» – «запрещается выносить продукты со шведского стола». Впервые такое вижу))))Персонал внимательный, отзывчивый, спасибо всем сотрудникам гостиницы!!! Всем командировочным и просто гостям Самары рекомендую!П. С. Не знаю, как в «Ренессансе» - не была там, но номера в «Бристоле» в два раза дешевле по стоимости. Так что я в полном восторге!П. П. С. Администрации сайта - "Командировка. ру" - уберите её из "эконом категории", многие при выборе гостиницы наверняка обращают на категорию внимание!