Добрый день. Решили с мужем отдохнуть на майские праздники с Питере. Выбрали гостиницу, забронировали за месяц, выставили счет, за неделю бронь подтверди. В гостинице были в 7 утра, администратор сказала что мест нет, нас разместить не могут, у барной стойки мы будем мешаться. Мы оставили сумки и пошли искать кафе для завтрака. Пришли к 12, нас разместили, оплату попросили произвести в момент выезда. Мы с мужем решили не тянуть и оплатить сразу, но нам убедить администратора удалось не сразу а только на 3 раз когда мы пришли. Сумма оказалась намного больше чем первоначальная, стали выяснять, интернет сразу перестал работать, когда я попросила разрешения зайти на свою почту и показать письмо что было мне направлено, с телефона зашли показали, поставили под сомнение что письмо от них. Позвонили менеджеру со словами "Они нашли письмо...". Договорились о том что оплатим как было в счете, либо потом перечислим по приезду в Москву, нас отправили спать, сказали что завтра утром с нам возьмут оплату. Пришли утром, другой менеджер, другой разговор, стали отчитывать что мы за ними не проверили счет. С горем пополам нам дали скидку, интернет сразу заработал, и оказалось что наш номер был за сутки свободен. Я считаю что за 3800р. за сутки гостиницу можно и лучше найти :) надеюсь мы исключение и у всех остальных все хорошо