Отзывы о мини отеле Терем'ОК на Васильевском

Забронировала номер в мини-отеле "ТеремОК" на Васильевском (через Букинг.ком) в Питере. Оплатила по карте - по просьбе Администрации отеля. Тариф был невозвратным, но отменять поездку я и не собиралась. За 10дней до отъезда изменились обстоятельства, и я попыталась отказаться от брони и ПОПРОСИЛА вернуть деньги, хотя бы 70%... ага! счас... ТеремОК кивает на Букинг (идите к ним, а мы не можем вернуть), а Букинг- естественно отправляет в ТеремОК: вы же на их карту перевели (на имя Светланы...)...мол, сначала с ними договоритесь, а потом к нам.В отель по своей инициативе зашла моя родственница - поговорить об условиях возврата, и понеслось... и угрозы якобы в их адрес (угроза - это намерение обратиться в Защиту прав потребителей, ведь услуга не оказана, а деньги получены), и Букингу они платят аж 30%, и ввела я их в огромные непредвиденные расходы... Это в разгар белых ночей в Питере, на даты проведения Алых парусов - у них нет желающих заселиться на выходные!...Путешественники, будьте бдительны! на связывайтесь с недобросовестными хозяевами отелей.