Гостиница Саракташ

Мы много лет с мужем путешествуем по России и впервые столкнулись с таким ужасным обслуживанием в гостинице "Саракташ". Поэтому не советую никому. Останавливались в номере ЛЮКС 19-20 июня 2018 года! В котором в итоге не работали ни телевизор, ни Wi-Fi! За что были конечно заплачены деньги! Останавливались с детьми, в итоге детей занять было нечем, так как ничего не работает. Администратор пожала плечами на наше недовольство неработающей техникой. Пересилить нас в другой номер никто не предложил. За то, что мы разговарили в коридоре с детьми немного играя, когда поднимались в номер, мы услышали очень невежливые, в грубом тоне замечания администратора, что шумим. В гостинице к слову гробовая тишина и она поддерживается похоже беспрекословно. И конечно любой разговор кажется громким. Но даже, если у нас и получилось громко и мы не правы (хотя время было не позднее и я не знаю таких правил запрещающих разговаривать в дневное время!), то замечания нужно делать в культурной форме. К слову администратор даже при заезде ни разу не улыбнулась. Неприветливость и невежливость вот что характеризует данное место. Да еще и сбор денег за несуществующие услуги. При просьбе дать книгу отзывов и предложений дали непонятную книжку, а не документ, в которой нет ни печати ни подписи. Любая уважающая себя фирма хотя бы предложили скидку на данный номер. А здесь руководство гостиницы так и не появилось до нашего отъезда, выслушать наши претензии. Поэтому делайте выводы. В общем, это не гостиница – а позор такого красивого места как Саракташ.